Questões de Concurso
Sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas
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Dificilmente o novo empregado ingressa na organização com todas as competências necessárias. E com o decorrer do tempo, novas competências podem ser importantes. Enquanto o treinamento está mais focalizado na capacitação de curto prazo, o desenvolvimento é mais orientado para ampliar as habilidades dos indivíduos no médio ou longo prazo. Após o levantamento de necessidades de treinamento, geralmente é elaborado um programa e, após sua implementação, o treinamento é avaliado.
Em relação à avaliação de treinamento, é correto afirmar que:
Sobre desenvolvimento de pessoas, existem vários métodos que são utilizados. Analise os itens abaixo.
I. Rotação de cargos está relacionado com a movimentação das pessoas em várias posições na organização, no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.
II. A rotação de cargos pode ser apenas horizontal
III. Estudo de casos é um método de desenvolvimento, no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser por consequência analisado e resolvido.
Podemos afirmar que:
O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve se basear em informações relevantes. Para Chiavenato (2009) muitas dessas informações devem ser agrupadas sistematicamente, enquanto outras estão disponíveis aos administradores de linha.
Analise a alternativa que NÃO representa um meio para o levantamento de necessidades de treinamento:
Um órgão público recebeu novas atribuições institucionais e reformulou seu planejamento estratégico. A partir dessa nova orientação, foram redefinidos a missão, a visão e os objetivos organizacionais, foram mapeadas as competências individuais e foi identificado o gap de competências a serem desenvolvidas. O mapeamento evidenciou que os funcionários, de forma geral, precisam desenvolver capacidades, ou atributos de competência, relativas a: iniciativa; noções de direito administrativo e atualização de redação em português.
Tendo em vista o tipo de capacidade a ser desenvolvida, seriam capacitações adequadas:
Sobre avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. A avaliação de desempenho serve a um propósito administrativo, que consiste em fornecer a informação para decisões relativas a salários, promoções e demissões, além de suprir a documentação que pode justificar essas decisões nos tribunais.
II. A avaliação de desempenho deve estar relacionada com o cargo, e os padrões de desempenho devem ter sido desenvolvidos pela análise de cargo.
III. Os supervisores devem ser treinados para usar o formulário de avaliação corretamente e devem ter recebido instruções sobre como aplicar os padrões de avaliação ao fazer julgamentos.
São condições para a implantação da avaliação de desempenho:
I. Os recursos devem ser suficientes para recompensar o desempenho.
II. Os padrões de avaliação devem ser claros.
III. Os resultados sempre devem ser oferecidos aos funcionários.
IV. O processo deve ser descontínuo.
V. Os registros devem ser válidos e confiáveis, sob pena da avaliação ser inexata.
VI. Comprometimento e participação ativa dos colaboradores.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que é utilizada para medir o desempenho de um colaborador frente ao desempenho que se espera para a atividade ou função para qual este foi contratado.
A avaliação de desempenho tem as seguintes aplicações no ambiente de trabalho:
I. Identificação de pontos fortes e fracos dos colaboradores e, consequentemente, da instituição.
II. Informação ao colaborador de como o seu desempenho é percebido.
III. Indicações de promoções e de aumentos salariais por mérito.
IV. Indicações de necessidade de treinamento.
V. Estímulo ao desenvolvimento individual do avaliador e do avaliado.
Estão CORRETAS as assertivas:
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
A avaliação dos resultados do treinamento deve
abranger três níveis: o organizacional; o dos recursos
humanos; e o das tarefas e operações.
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
A avaliação dos resultados do treinamento deve ser
realizada considerando-se a melhoria da imagem da
organização e do relacionamento entre organização e
empregados.
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
O treinamento deve ser uma atividade pontual e pautada
apenas nas fragilidades relacionadas ao desempenho
momentâneo demandado, pois exige um alto
investimento para as organizações.
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
A etapa de levantamento de necessidades para a
realização do treinamento deve se apoiar em
levantamentos e pesquisas internas, coletando
informações sobre conhecimentos, habilidades e
atitudes que indivíduos ou grupos precisem desenvolver
para aumentar a eficiência, eficácia e produtividade no
trabalho.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de conceitos constitui conteúdo do
treinamento que envolve a melhoria das habilidades e
destrezas.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de atitudes constitui conteúdo do
treinamento que abrange o desenvolvimento ou a
modificação de comportamentos relacionados à
melhoria das relações e à sensibilidade das pessoas com
relação aos clientes internos e externos.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de habilidades constitui conteúdo do
treinamento que envolve a elevação do nível de
abstração por meio do investimento em ideias e
conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos
globais e estratégicos.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
A transmissão de informações constitui conteúdo do
treinamento que envolve o aumento do conhecimento
dos colaboradores sobre a organização, seus clientes,
produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e
regulamentos.
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