Questões de Concurso
Sobre controle e avaliação em gestão de pessoas
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A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é
Coluna 1
1. Escalas gráficas. 2. Escolha forçada. 3. Pesquisa de Campo. 4. Método dos incidentes críticos. 5. Listas de verificação.
Coluna 2
( ) É um dos métodos mais completos. Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas com os gerentes, para, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.
( ) É o método que se baseia nas características extremas, buscando avaliar os desempenhos altamente positivos e altamente negativos. Avalia pontos fortes e os pontos fracos de cada colaborador.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, e é baseado em uma tabela de dupla entrada.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento. O avaliador escolhe uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.
( ) É o método baseado em uma relação de fatores de avaliação (check-list) a respeito de cada funcionário. Cada um dos fatores recebe uma avaliação quantitativa e esses servem como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar as características principais de um funcionário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima
Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.
A forma de implementação de avaliação de desempenho denominada “incidentes críticos” utiliza indicadores de desempenho para a elaboração de gráficos.
Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.
O erro de semelhança ou contraste acontece quando o avaliador estima o desempenho do avaliado a partir de um único aspecto do seu trabalho, desconsiderando os demais fatores.
Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.
A avaliação da aprendizagem acontece quando os treinandos respondem o quanto gostaram do programa de treinamento.
A avaliação de um empregado em relação à sua produtividade e à qualidade dos serviços prestados por ele é considerada uma avalição de desempenho institucional.
Uma falha comum no processo de avaliação de desempenho e que afeta diretamente as análises dos dados e dos fatos desse sistema é o “efeito de halo”. O “efeito de halo” é uma técnica que visa a agilizar o processo avaliativo e analisa, em bloco de variáveis, os colaboradores.
Antes da realização do ciclo de avaliação de desempenho, é essencial que a organização identifique a necessidade de desenvolvimento de cada colaborador, aplicando planos de desenvolvimento individuais para a promoção do autoconhecimento dos funcionários.
Um dos objetivos da avaliação de desempenho é reconhecer a contribuição de cada colaborador ou equipe e, juntamente com os planos de carreira, direcioná-los a possíveis promoções, prêmios de desempenho ou desligamentos.
I. São métodos de avaliação do desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação. II. A avaliação de desempenho por escalas gráficas possui algumas vantagens, dentre elas, apresentar uma visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos e proporcionar a comparação dos resultados de vários funcionários. III. O método listas de verificação é baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.
Assinale a alternativa correta.
Não é um fim em si mesmo, mas um instrumento, um meio, uma ferramenta para melhorar os resultados das pessoas na organização. Para se alcançar esse objetivo básico, deve-se buscar uma variedade de objetivos intermediários, tais como a adequação do indivíduo ao cargo, promoções, autoaperfeiçoamento do funcionário, incentivos ao bom desempenho, melhoria das relações humanas entre superiores e subordinados, entre outros.
Esse instrumento é o(a)
Em um relatório de avaliação de desempenho de um funcionário, os resultados foram os seguintes:
I. Possui grande capacidade de analisar de forma lógica.
II. É extremamente dedicado às tarefas exigidas.
III. Tem grande dificuldade de se comunicar em público.
IV. Tem sérios problemas para lidar com situações de pressão.
Com base nos resultados encontrados, assinale a opção que indica o método de avaliação de desempenho utilizado.
No entanto, o método dos incidentes críticos também apresenta vantagens, tais como: