Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
Foram encontradas 3.390 questões
Ano: 2022
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Buriticupu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Assistente de Sala de Aula |
Q4006956
Gestão de Pessoas
Metas, normas, padrões, melhorias contínuas, muitas
vezes desencadeiam práticas desfavoráveis ao convívio,
influenciando diretamente no clima e no desempenho dos
colaboradores. Muitos fatores entram em cena para
auxiliar o processo diário de trabalho como motivação,
liderança, comunicação assertiva, adaptação,
reconhecimento e capacitação. Quais as vantagens a
equipe pode alcançar ao ter uma boa relação interpessoal?
Marque a opção correta.
Ano: 2022
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Buriticupu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Agente Administrativo |
Q4006677
Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao relacionamento interpessoal,
assinale a alternativa abaixo no qual o conteúdo não é
verdadeiro:
Ano: 2022
Banca:
IESES
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Técnico em Cadastro |
Q4005770
Gestão de Pessoas
A apresentação pessoal no trabalho é importante tanto
para empresa quanto para o profissional. Analise as
assertivas abaixo e assinale a correta:
I. Além dos cuidados com relação ao vestuário atentese ao que compõe o seu visual: barba, cabelo, adereços, limpeza das vestimentas, higiene pessoal, perfume.
II. A apresentação pessoal não se trata somente da aparência física. Se o(a) funcionário(a) não apresenta uma postura adequada, não sendo ético, nem pontual, por exemplo, essa falta de cuidado será ligada a ele(a) e, aos poucos, fará parte de sua imagem para a empresa.
III. Procrastinar deve fazer parte de sua apresentação pessoal. No trabalho, se você for incumbido para uma tarefa ou prometer uma entrega para um dia determinado, não deve falhar.
IV. A confiança é um traço da apresentação pessoal que também é muito importante.
Assinale a assertiva correta:
I. Além dos cuidados com relação ao vestuário atentese ao que compõe o seu visual: barba, cabelo, adereços, limpeza das vestimentas, higiene pessoal, perfume.
II. A apresentação pessoal não se trata somente da aparência física. Se o(a) funcionário(a) não apresenta uma postura adequada, não sendo ético, nem pontual, por exemplo, essa falta de cuidado será ligada a ele(a) e, aos poucos, fará parte de sua imagem para a empresa.
III. Procrastinar deve fazer parte de sua apresentação pessoal. No trabalho, se você for incumbido para uma tarefa ou prometer uma entrega para um dia determinado, não deve falhar.
IV. A confiança é um traço da apresentação pessoal que também é muito importante.
Assinale a assertiva correta:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Auxiliar Administrativo |
Q4000777
Gestão de Pessoas
O relacionamento interpessoal é a interação de
duas ou mais pessoas e está diretamente ligado à forma
como cada uma percebe ou sente a outra. Segundo Magalhães (1999:18), “as relações interpessoais são as trocas, as comunicações, os contatos entre as pessoas, umas
interagindo com as outras nas mais diferentes situações
que fazem parte da existência humana”.
Disponível em: https://portal.fslf.edu.br/wp-content/uploads/2016/12/tcc20.pdf. Acesso em: 11/11/2022)
Sobre este tópico, leias as afirmações a seguir.
I. No ambiente de trabalho, a falta de comunicação, ou uma comunicação deficiente, é um dos fatores mais relevantes para a geração de conflitos, prejudicando os objetivos da empresa, organização ou da administração pública.
II. Os aspectos pessoais, como o fato de a pessoa ser mal humorada, não interfere nas relações no ambiente de trabalho.
III. O individualismo no ambiente organizacional é importante e imprescindível, pois o servidor público precisa manter certa distância dos colegas de trabalho e dos usuários.
IV. Pessoas amargas, defensivas, pessimistas e pouco acessíveis ao diálogo, geralmente dificultam as relações de trabalho.
Marque a alternativa que contém as frases corretas.
Disponível em: https://portal.fslf.edu.br/wp-content/uploads/2016/12/tcc20.pdf. Acesso em: 11/11/2022)
Sobre este tópico, leias as afirmações a seguir.
I. No ambiente de trabalho, a falta de comunicação, ou uma comunicação deficiente, é um dos fatores mais relevantes para a geração de conflitos, prejudicando os objetivos da empresa, organização ou da administração pública.
II. Os aspectos pessoais, como o fato de a pessoa ser mal humorada, não interfere nas relações no ambiente de trabalho.
III. O individualismo no ambiente organizacional é importante e imprescindível, pois o servidor público precisa manter certa distância dos colegas de trabalho e dos usuários.
IV. Pessoas amargas, defensivas, pessimistas e pouco acessíveis ao diálogo, geralmente dificultam as relações de trabalho.
Marque a alternativa que contém as frases corretas.
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999031
Gestão de Pessoas
Motivar pode ser considerado um conjunto de ações que fazem determinada pessoa agir, além de
incentivar alguém a fazer algo. Saber qual a motivação de todos os envolvidos traz uma nova
perspectiva no contexto do atendimento ao público (TANI, 2018).
Nas pesquisas sobre motivação, define-se que "ninguém motiva ninguém", isso acontece:
Nas pesquisas sobre motivação, define-se que "ninguém motiva ninguém", isso acontece:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999021
Gestão de Pessoas
Do ponto de vista da gestão, a motivação significa a vontade de aplicar um nível persistente e
elevado de esforço pessoal no alcance de objetivos organizacionais, desde que também satisfaça
alguma necessidade individual. Maslow afirma que as necessidades humanas estão organizadas
em uma hierarquia de necessidades, formando uma pirâmide. O conceito correto de necessidades
de estima está descrito na alternativa:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Estância - SE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Médico - Área: Programa de Saúde da Família (PSF) |
Q3990538
Gestão de Pessoas
Existem pessoas que trabalham em grupo, atuam no mesmo
serviço, mas não chegam a trabalhar em equipe. Uma
característica que define uma equipe integrada é
Q3978575
Gestão de Pessoas
Atualmente, o trabalho em equipe vem sendo amplamente adotado em substituição às hierarquias rígidas que separam a decisão da execução
do trabalho nas chamadas Organizações Contemporâneas; o desenvolvimento de pessoas como
parceiros para obtenção de resultados é um dos
grandes desafios.
Sobre as Organizações Contemporâneas – OC, podemos afirmar que:
Sobre as Organizações Contemporâneas – OC, podemos afirmar que:
Q3978559
Gestão de Pessoas
Stephen P. Robbins (Comportamento Organizacional, 2005) afirma que uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforço
coordenado. O resultado desse esforço é um desempenho maior do que a soma das contribuições
individuais e isso explica por que tantas organizações recentemente reestruturaram seus processos
de trabalho em torno de equipes.
Em uma organização, as quatro formas mais comuns de equipes são:
Em uma organização, as quatro formas mais comuns de equipes são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975605
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto
de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes
e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização. Ela se refere ao sistema de significados
compartilhados por todos os membros e que distingue uma
organização das demais. Toda cultura se apresenta em três
diferentes níveis, que são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975599
Gestão de Pessoas
A higiene do trabalho ou higiene ocupacional está
relacionada com as condições ambientais de trabalho que
assegurem a saúde física e mental das pessoas com as
condições de bem-estar delas. Assim, um ambiente saudável de
trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuem positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos. Do
ponto de vista de saúde mental, o ambiente de trabalho deve
envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas,
evitando impactos emocionais, como o estresse. Os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados com o ambiente físico, psicológico e de ergonomia.
Refere-se ao ambiente psicológico:
Refere-se ao ambiente psicológico:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975598
Gestão de Pessoas
Como os conflitos são comuns na vida da organização, o
setor de recursos humanos juntamente com o gerente deve saber
desativá-los a tempo e evitar a sua eclosão. Uma qualidade importante hoje do gerente ou do administrador é sua capacidade
de administrar conflitos. Existem três abordagens para
administrar conflitos.
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:
Q3972366
Gestão de Pessoas
O trabalho dos educadores é uma ação coletiva e de responsabilidade de um conjunto de
profissionais engajados em transformar vidas por
meio da educação.
Observa-se, no cotidiano escolar, a atuação de diversas equipes de trabalho comprometidas em fazer da proposta da missão institucional uma realidade na vida dos estudantes.
Para Robbins e Decenzo (2004, p.188), “O desenvolvimento de equipes é um processo dinâmico”.
Tendo tais autores como base, acerca dos estágios de desenvolvimento de equipes, julgue as assertivas:
I – o primeiro estágio, formação, é caracterizado pela incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.
II – o segundo estágio, da tormenta, é o de conflito entre os membros do grupo.
III – o terceiro estágio, normalização, é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos próximos e os membros começam a demonstrar coesão.
IV – o quarto estágio, do desempenho, é quando as energias dos membros da equipe para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas necessárias.
Estão CORRETOS os conceitos descritos em:
Observa-se, no cotidiano escolar, a atuação de diversas equipes de trabalho comprometidas em fazer da proposta da missão institucional uma realidade na vida dos estudantes.
Para Robbins e Decenzo (2004, p.188), “O desenvolvimento de equipes é um processo dinâmico”.
Tendo tais autores como base, acerca dos estágios de desenvolvimento de equipes, julgue as assertivas:
I – o primeiro estágio, formação, é caracterizado pela incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.
II – o segundo estágio, da tormenta, é o de conflito entre os membros do grupo.
III – o terceiro estágio, normalização, é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos próximos e os membros começam a demonstrar coesão.
IV – o quarto estágio, do desempenho, é quando as energias dos membros da equipe para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas necessárias.
Estão CORRETOS os conceitos descritos em:
Q3970059
Gestão de Pessoas
Elis é Diretora de Gestão de Pessoas de uma universidade federal e precisa nomear uma nova
Coordenadora para fazer a gestão de uma das Coordenações em que a Diretoria de Gestão de
Pessoas se divide. Elis quer nomear para a função uma pessoa que desenvolva uma liderança
eficaz, e, por isso, resolveu ouvir três pessoas de sua confiança para fazer a escolha. A seguir,
constam os conselhos de cada uma delas:
Conselho 1: No seu lugar, eu buscaria identificar as qualidades e características pessoais, para diferenciar os candidatos entre os que são ou não líderes.
Conselho 2: Eu verificaria se o estilo da pessoa que você vai escolher é adequado ao grau de controle que a situação lhe proporciona.
Conselho 3: Caso eu estivesse na sua situação, eu escolheria uma pessoa que soubesse conduzir os servidores em direção às metas estabelecidas, mas para isso essa pessoa deveria ter capacidade de esclarecer as funções e as exigências de cada tarefa a ser executada.
Considerando o tópico “liderança” das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que relaciona os Conselhos dados à Elis com o respectivo tipo de teoria de liderança a que se referem.
Conselho 1: No seu lugar, eu buscaria identificar as qualidades e características pessoais, para diferenciar os candidatos entre os que são ou não líderes.
Conselho 2: Eu verificaria se o estilo da pessoa que você vai escolher é adequado ao grau de controle que a situação lhe proporciona.
Conselho 3: Caso eu estivesse na sua situação, eu escolheria uma pessoa que soubesse conduzir os servidores em direção às metas estabelecidas, mas para isso essa pessoa deveria ter capacidade de esclarecer as funções e as exigências de cada tarefa a ser executada.
Considerando o tópico “liderança” das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que relaciona os Conselhos dados à Elis com o respectivo tipo de teoria de liderança a que se referem.
Q3367976
Gestão de Pessoas
Leia o texto abaixo que apresenta um caso
hipotético para análise:
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
Q3367972
Gestão de Pessoas
Abraham Harold Maslow, psicólogo
americano, na década de 50, propôs uma
hierarquia de necessidades humanas, ou seja,
segundo ele, o ser humano possui uma série de
necessidades, classificadas e expostas sob a
forma de uma pirâmide.
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Q3367967
Gestão de Pessoas
Sobre as Teorias de Liderança, marque a
alternativa FALSA:
Q3367966
Gestão de Pessoas
A Administração apresenta várias teorias
a respeito da motivação humana. Sobre elas,
avalie as seguintes afirmativas e julgue-as
VERDADEIRAS ou FALSAS.
( ) Segundo Abraham Maslow, a teoria das necessidades possui 5 tipos de necessidades.
( ) Douglas McGregor é o autor da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais.
( ) Segundo a teoria X e Y, o modelo X representa indivíduos preguiçosos e acomodados. Já o Y representa indivíduos com atitude.
( ) A teoria das necessidades de David McClelland afirma que temos três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.
Após avaliar as afirmativas como verdadeiras ou falsas, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
( ) Segundo Abraham Maslow, a teoria das necessidades possui 5 tipos de necessidades.
( ) Douglas McGregor é o autor da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais.
( ) Segundo a teoria X e Y, o modelo X representa indivíduos preguiçosos e acomodados. Já o Y representa indivíduos com atitude.
( ) A teoria das necessidades de David McClelland afirma que temos três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.
Após avaliar as afirmativas como verdadeiras ou falsas, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - ICMBIO - Analista Ambiental |
Q3025933
Gestão de Pessoas
Considerando que Gabriel trabalhe na área de compras e contratações em entidade da administração pública indireta, julgue o item seguinte.
Suponha que Gabriel entenda que o conflito organizacional é
disfunção resultante de falhas de comunicação e falta de
confiança entre as pessoas, o que, na sua visão, significa
fracasso dos líderes em atender às necessidades e às
aspirações das respectivas equipes. Nessa situação
hipotética, a visão de Gabriel sobre conflito organizacional é
interacionista.
Ano: 2022
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Estreito - MA
Provas:
IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista HME/Ambulatório
|
IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista |
Q2665933
Gestão de Pessoas
Para ajudar as pessoas a lidar com os conflitos – que existem desde o início da humanidade e sempre vão existir, pois fazem parte do desenvolvimento humano – surgiu uma área de estudos, conhecida como Administração de Conflitos, dedicada a identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupo no relacionamento interpessoal ou intrapessoal (NASCIMENTO e EL SAYED, 2002). Embora as causas das situações conflituosas sejam as mais diversas, pode-se dizer que as mais comuns são as seguintes:
I. Luta pelo poder.
II. Falhas na comunicação.
III. Consonância de opiniões.
IV. Invejas e fofocas.
V. Frustrações.
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A quantidade de itens errados é:
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