Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 11

Q4055304

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |

Q4055304 Gestão de Pessoas

O principal objetivo da aplicação da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg na administração de pessoas é

A

garantir que os colaboradores sejam promovidos com base no tempo de serviço.

B

identificar e eliminar fatores motivacionais para reduzir custos operacionais.

C

diferenciar os fatores que causam satisfação no trabalho daqueles que causam insatisfação, permitindo uma gestão mais eficaz.

D

substituir completamente os benefícios financeiros por incentivos emocionais.

E

priorizar a contratação de colaboradores com maior experiência técnica.

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Q4055101

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055101 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de comportamento defensivo em uma equipe.

A

Escutar atentamente os colegas antes de responder.

B

Fazer perguntas para esclarecer pontos de vista diferentes.

C

Propor soluções colaborativas para resolver problemas.

D

Demonstrar empatia ao lidar com conflitos.

E

Reagir de forma emocional e justificar erros sem considerar feedback.

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Q4054636

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Analista de Licitações e Atos Administrativos |

Q4054636 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2025) explica que outra abordagem situacional e contingencial da liderança foi desenvolvida por Robert House, que se baseou em trabalhos anteriores de outros autores. Dentro dessa abordagem, House e Dessler (1974) propõem quatro tipos específicos de liderança. Entre estes, está o tipo de liderança participativa, que:
I. Ocorre quando o líder focaliza a consulta aos subordinados, pede sugestões e as leva em consideração antes de tomar decisões, valorizando as opiniões e sugestões, a participação na tomada das decisões e as reuniões com os subordinados em seus locais de trabalho.
II. É indicada para promover satisfação em tarefas não repetitivas que levam ao envolvimento do ego dos subordinados. Em tarefas repetitivas, os subordinados de mente aberta sentem-se melhor em uma situação não autoritária com um líder participativo que os envolve de várias maneiras para reduzir a monotonia.
III. É indicada para encorajar os subordinados a buscar padrões elevados de desempenho e ter maior confiança em suas habilidades para alcançar objetivos desafiadores.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4054634

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro Preto - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pinheiro Preto - SC - Analista de Licitações e Atos Administrativos |

Q4054634 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2025) define que as barreiras pessoais podem limitar ou distorcer as comunicações com outras pessoas. Sendo assim, segundo o autor, são barreiras à comunicação do tipo pessoal, EXCETO:

A

Decodificação de gestos.

B

Emoções.

C

Hábitos de ouvir

D

Preocupações.

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Q4052593

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Técnico de Laboratório - Maquetaria |

Q4052593 Gestão de Pessoas

Em uma secretaria acadêmica de universidade, a equipe enfrenta desafios recorrentes nas relações interpessoais: um servidor costuma aguardar orientação expressa da chefia antes de agir, mesmo em situações rotineiras já conhecidas; outro tem dificuldade em comunicar discordâncias sem gerar tensão ou recuar inteiramente diante de posições contrárias; e uma terceira servidora, recém-chegada ao setor, sente insegurança para contribuir ativamente, pois percebe que os colegas não cumprem o que combinam entre si. A coordenadora decide promover uma ação formativa focada no desenvolvimento de competências socioemocionais para qualificar as relações no setor. Considerando os perfis descritos e os fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)O primeiro servidor apresenta déficit de iniciativa social, pois o profissional com essa competência desenvolvida antecipa necessidades, age sem depender de estímulos externos e é capaz de evitar situações indesejadas antes que se consolidem.
(__)O segundo servidor demonstra dificuldade assertiva, visto que a assertividade envolve expressar e defender as próprias ideias e opiniões de modo claro e eficiente, sem que isso implique recuo diante do outro nem imposição unilateral de perspectivas.
(__)A insegurança da terceira servidora decorre exclusivamente de traços de personalidade individuais, sendo inadequado relacioná-la ao ambiente organizacional, uma vez que a confiança entre colegas é uma característica pessoal inata e não passível de construção coletiva.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − F.

B

F − V − F.

C

F − F − V.

D

V − V − F.

E

V − V − V.

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Q4040493

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Zelador Predial |

Q4040493 Gestão de Pessoas

Nas relaçoes humanas no ambiente de trabalho e nas noções de hierarquia aplicadas à vigilância e zeladoria, é fundamental a compreensão de diferentes conceitos. Diante disso, assinale a alternativa que define CORRETAMENTE o que é disciplina.

A

A graduação das diferentes categorias de membros ou chefias de uma organização.

B

A arte de influenciar moradores e clientes a agirem de boa vontade em prol do bem comum.

C

O estado de um indivíduo de não ter liberdade para tomar suas próprias decisões no trabalho.

D

O exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internas da organização.

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Q4038920

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Guarda |

Q4038920 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho da Guarda Municipal, as relações entre os profissionais devem ser baseadas em cooperação, respeito e comunicação adequada. Sabendo disso, analise as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).

I. Compartilhar informações necessárias ao trabalho e manter respeito entre colegas contribui para o bom funcionamento da equipe;

II. Competir com colegas de trabalho de forma desleal é uma prática aceitável quando o objetivo é obter reconhecimento profissional;

III. A colaboração entre profissionais favorece a resolução de problemas e melhora o desempenho da equipe;

IV. Criticar colegas publicamente pode gerar conflitos e prejudicar o ambiente de trabalho.

Após análise das afirmativas, conclui-se que a sequência correta é:

A

V – V – V – F.

B

F – V – F – V.

C

V – F – F – V.

D

F – F – V – V.

E

V – F – V – V.

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Q4037988

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037988 Gestão de Pessoas

Considerando o caso a seguir e o conceito de liderança como sendo a “capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos”, assinale a alternativa correta.

O diretor do Setor X de uma universidade federal tem sido elogiado por seu trabalho, pelo fato de demonstrar capacidade para influenciar os membros da equipe para alcançar metas e objetivos. Já o diretor do Setor Y tem sido criticado por não conseguir exercer tal influência sobre os membros de sua equipe. Por sua vez, um servidor do Setor Y, subordinado ao diretor desse setor, tem conseguido influenciar seus colegas de mesmo nível hierárquico a alcançar as metas e objetivos.

A

O diretor do Setor X é o único que pode ser considerado líder, já que é o único com autoridade formal para tal.

B

O diretor do Setor X e o servidor do Setor Y podem ser considerados líderes.

C

O diretor do Setor X e o diretor do Setor Y podem ser considerados líderes, pois ambos detêm o poder formal para tal.

D

O servidor do Setor Y não pode ser considerado líder, pois não tem autoridade formal para tal.

E

Ambos os diretores e o servidor do Setor Y podem ser considerados líderes.

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Q4037987

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037987 Gestão de Pessoas

Ao serem questionadas sobre sua motivação no ambiente de trabalho, três servidoras públicas justificaram conforme segue. Com base em tais justificativas e nos elementos-chave para a definição do conceito de motivação, analise as sentenças e assinale a alternativa correta.

Servidora 1: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços para realizar as minhas atividades”.
Servidora 2: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços rumo ao atingimento dos objetivos da organização”.
Servidora 3: “Sinto-me motivada, pois nunca meço esforços e os mantenho até que os objetivos organizacionais sejam alcançados”.

A

A justificativa da Servidora 2 considera apenas o elemento direção do conceito de motivação.

B

A justificativa da Servidora 3 considera apenas o elemento persistência do conceito de motivação.

C

Cada uma das justificativas das Servidoras 1, 2 e 3 considera cada qual os três elementos-chave para a definição do conceito de motivação: intensidade, direção e persistência.

D

A justificativa da Servidora 1 considera apenas o elemento intensidade do conceito de motivação.

E

Nenhuma das justificativas apresentadas pelas servidoras traz elementos-chave do conceito de motivação.

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Q4037986

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037986 Gestão de Pessoas

Dois servidores públicos atuam como colegas de setor em uma universidade federal. Em um curso de capacitação, foi realizada uma dinâmica em que cada um deveria falar um pouco a respeito de si mesmo, incluindo sua autodescrição física, pois havia dois outros servidores com deficiência visual. Com base na descrição de cada um e com relação ao tema da diversidade no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

Servidor 1: Alto, 23 anos, branco, cabelos castanhos, lisos e curtos, olhos castanhos. É do gênero masculino. Embora não seja praticante, identifica-se com a religião islâmica, influenciado por sua família. Mencionou que o bisavô é natural da Arábia Saudita. Fez todo o Ensino Médio numa escola pública de uma cidade do interior do Estado de São Paulo, onde nasceu. Gosta de trabalhar em equipe, estar com a família e os amigos. Não gosta muito de discutir sobre política partidária no ambiente de trabalho, mas faz questão de sempre se manifestar favoravelmente às pautas antirracistas, especialmente depois de ter visto um amigo de infância sofrer com preconceito.

Servidor 2: Não se considera nem alta, nem baixa. É mais velha, tem 60 anos, negra, cabelos avermelhados e crespos, olhos castanhos. Identifica-se como mulher trans. Considera-se uma católica praticante, bastante influenciada pela família, que é natural de Salvador, Bahia. Fez todo o Ensino Médio numa tradicional escola particular de sua cidade. Tal qual seu colega, gosta de trabalhar em equipe, além de estar com a família e os amigos. É filiada a um partido político, mas evita falar sobre o assunto no ambiente de trabalho, segundo ela, para evitar polêmicas. Fora do ambiente de trabalho, é bastante engajada na causa antirracista.

A

A religião e o gênero dos dois servidores caracterizam a diversidade em nível profundo.

B

O gosto por trabalhar em equipe dos dois servidores caracteriza a diversidade em nível superficial.

C

A diversidade entre os dois servidores é considerada mais intensa em nível superficial que em nível profundo.

D

As características biográficas dos dois servidores não evidenciam a diversidade entre eles.

E

O posicionamento dos dois servidores em relação ao antirracismo caracteriza a diversidade em nível superficial.

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Q4037504

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: DPE-BA Prova: FCC - 2026 - DPE-BA - Defensor(a) Público(a) - P1 |

Q4037504 Gestão de Pessoas

No tema das políticas de diversidade e inclusão (D&l) no setor corporativo, discute-se a eficácia de diferentes abordagens institucionais na promoção de equidade. Considerando seus limites e potencialidades,

A

a implementação de políticas de D&l elimina vieses inconscientes, tornando desnecessárias revisões contínuas de práticas institucionais.

B

a diversidade no ambiente corporativo refere-se apenas à representação numérica de grupos minorizados, sendo a inclusão um resultado automático dessa representatividade.

C

as Políticas de D&l baseadas em treinamentos pontuais de sensibilização são suficientes para eliminar desigualdades estruturais dentro das organizações, pois atuam diretamente nas atitudes individuais.

D

a adoção de metas de diversidade sem mecanismos de monitoramento e responsabilização institucional tende a ter impacto limitado, podendo resultar em ações simbólicas sem modificações estruturais significativas.

E

as políticas de D&l são mais eficazes quando desvinculadas da estratégia organizacional, evitando conflitos com metas de desempenho e produtividade.

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Q4037256

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Pontão - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Pontão - RS - Analista Administrativo |

Q4037256 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2025) define que o coaching é um relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Segundo o autor, o coach é mais do que um líder, ele é, simultaneamente, um:

I. Orientador de pessoas, para dar-lhes objetivos e direção.
II. Líder renovador, no sentido de buscar mudança e inovação por meio do trabalho criativo do aprendiz.
III. Criador e impulsionador de talentos humanos.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4034325

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |

Q4034325 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais para que pessoas com funções diferentes atuem de forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

F, V, V, F.

B

V, V, F, V.

C

V, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q4034022

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |

Q4034022 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a recepcionista depende constantemente da comunicação com setores internos para encaminhar demandas dos cidadãos. Informações divergentes começam a gerar retrabalho e reclamações frequentes. Considerando princípios de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta que indica a conduta adequada.

A

Buscar alinhamento de informações com os setores envolvidos, manter comunicação respeitosa e registrar orientações para garantir uniformidade nos atendimentos futuros.

B

Limitar-se ao repasse das informações recebidas, evitando questionamentos internos para não interferir na autonomia administrativa dos demais servidores.

C

Encaminhar todas as dúvidas diretamente à chefia superior, suspendendo orientações ao público até que normas formais sejam publicadas oficialmente.

D

Informar ao cidadão versões diferentes das orientações recebidas, permitindo que escolha qual procedimento considera mais adequado à sua necessidade.

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Q4028808

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo |

Q4028808 Gestão de Pessoas

A proatividade é uma qualidade desejável no servidor público, especialmente no cargo de assistente administrativo.

Assinale a alternativa que define corretamente essa competência.

A

Antecipar-se às demandas e agir preventiva mente para resolver problemas.

B

Aguardar ordens expressas da chefia para ini ciar qualquer tarefa.

C

Realizar apenas as atividades mínimas previstas na descrição do cargo.

D

Evitar sugerir melhorias nos processos para não gerar conflitos.

E

Delegar sistematicamente suas responsabilidades a outros colegas.

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Q4026943

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Areias - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Areias - SP - Pedreiro |

Q4026943 Gestão de Pessoas

A postura profissional é formada por aspectos como conduta ética, hábitos, habilidades, competências, conhecimentos e comportamentos. Sobre essa postura, é incorreto afirmar:

A

Evite conversar ou rir muito alto, pois isso pode atrapalhar os colegas que trabalham ao seu lado.

B

Saiba esperar as pessoas concluírem as ideias, para depois expor as suas. Escute com atenção e tranquilidade todas as opiniões, sem levantar polêmicas ou conflitos desnecessários.

C

Sempre cumpra prazos e horários.

D

Condicionar o comportamento, mostrando controle sobre as situações difíceis, ouvir e sempre replicar.

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Q4026871

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Administrador |

Q4026871 Gestão de Pessoas

No comportamento organizacional, motivação, liderança e cultura interagem de forma recíproca: práticas gerenciais e incentivos raramente produzem efeitos “puros”, pois são interpretados à luz de rotinas, símbolos e padrões de pertencimento.

Assim, explicações adequadas evitam tanto o reducionismo “incentivos bastam” quanto a ideia de que a liderança reordena qualquer contexto cultural sem fricções.

Considerando esse enquadramento, analise as alternativas a seguir e assinale a que está CORRETA.

A

A cultura atua como moldura simbólica estável e a motivação é predominantemente individual; logo, estilos coerentes com objetivos e métricas tendem a produzir efeitos previsíveis e replicáveis, ainda que existam variações culturais internas.

B

A adesão às finalidades institucionais decorre sobretudo de fatores intrínsecos; assim, controles e recompensas externas tendem a deslocar o comprometimento genuíno, tornando secundário o papel da cultura na consolidação de vínculos e significados.

C

A liderança cumpre função integradora capaz de reconfigurar disposições motivacionais; por isso, estilos gerenciais consistentes tendem a neutralizar resistências culturais e restabelecer cooperação mesmo em ambientes de baixa coesão simbólica.

D

Embora a cultura influencie rituais e linguagem, os mecanismos motivacionais decorrem principalmente de incentivos formais e avaliações de custo-benefício; assim, o desempenho responde mais ao desenho de recompensas e sanções do que a dimensões simbólicas do ambiente de trabalho.

E

A liderança pode influenciar percepções motivacionais ao redesenhar metas, feedback e reconhecimento, mas seus efeitos dependem de como tais práticas são interpretadas no contexto cultural; por isso, a eficácia não decorre apenas da consistência técnica do estilo, e sim do ajuste entre incentivos e significados compartilhados.

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Q4024521

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Bodocó - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Bodocó - PE - Gestor Escolar |

Q4024521 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas na escola é fundamental para o bom funcionamento da instituição. Assinale a alternativa que expressa um princípio adequado da gestão de pessoas na escola.

A

Valorização da colaboração e do trabalho coletivo.

B

Desconsideração das opiniões da equipe escolar.

C

Estímulo à competição entre professores.

D

Centralização das decisões administrativas.

E

Restrição da comunicação entre os membros da equipe.

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Q4023554

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4023554 Gestão de Pessoas

No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao cidadão.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Divergências pessoais entre servidores justificam comportamento inadequado no ambiente de trabalho.

B

O desempenho individual pode ser considerado suficiente, ainda que haja comprometimento da convivência no ambiente institucional.

C

A convivência respeitosa no ambiente de trabalho restringe-se à relação mantida com superiores hierárquicos.

D

O trabalho em equipe é recomendável no ambiente institucional, mas não integra o padrão funcional exigido no serviço público.

E

O trabalho em equipe e a convivência respeitosa no ambiente de trabalho constituem exigências no exercício das atividades funcionais.

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Q4022154

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Analista Administrativo |

Q4022154 Gestão de Pessoas

No setor público, liderança, motivação, ética e comportamento organizacional pertencem a planos conceituais distintos, embora funcionalmente relacionados na dinâmica institucional.
Enquanto motivação e clima organizacional dizem respeito a fatores de engajamento e ambiente de trabalho, os deveres funcionais e os valores públicos integram o regime ético da atuação administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

A motivação no serviço público, por derivar de fatores subjetivos de engajamento, torna juridicamente irrelevante a observância de deveres funcionais quando o desempenho global da equipe se mantém satisfatório.

B

O comportamento organizacional, por se referir às interações humanas no ambiente de trabalho, esgota o conteúdo ético da atuação administrativa, dispensando referência autônoma a valores públicos e responsabilidades funcionais.

C

O clima organizacional favorável, uma vez consolidado, torna secundária a atuação da liderança, já que a estabilidade relacional da equipe passa a operar independentemente de referenciais éticos e institucionais mais amplos.

D

A liderança institucional, embora influencie o clima organizacional e os níveis de motivação da equipe, não substitui o regime de deveres funcionais nem se confunde com o padrão ético-jurídico que vincula a conduta do agente público.

E

Os deveres funcionais do servidor se restringem ao cumprimento formal de rotinas administrativas, sem alcançar aspectos de imparcialidade, responsabilidade e adequação ética da conduta no exercício da função pública.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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