Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 11

Q4035742

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |

Q4035742 Gestão de Pessoas

A postura ética e profissional de um servidor público, como um operador de máquinas, envolve não apenas a correta execução de suas tarefas e o cumprimento das normas, mas também a forma como se relaciona com os colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo, colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva nas relações humanas no ambiente de trabalho do serviço público?

A

Compartilhar informações relevantes sobre o serviço com os colegas de forma clara e objetiva, colaborar em tarefas quando solicitado e possível, e expressar opiniões divergentes com respeito e foco na solução do problema.

B

Apontar publicamente os erros cometidos por colegas durante reuniões de equipe, como forma de estimular a melhoria contínua e a transparência no setor.

C

Priorizar sempre a execução individual de suas tarefas, recusando qualquer pedido de ajuda de colegas para não comprometer seus próprios prazos e metas.

D

Evitar qualquer tipo de diálogo com colegas sobre problemas no trabalho, comunicando-se exclusivamente com a chefia imediata para evitar fofocas e mal-entendidos.

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Q4035413

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |

Q4035413 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de forma eficiente, mantendo um clima organizacional saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.

II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.

IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas III e IV estão corretas.

B

Apenas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas II e III estão corretas.

D

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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Q4034325

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |

Q4034325 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais para que pessoas com funções diferentes atuem de forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

F, V, V, F.

B

V, V, F, V.

C

V, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q4034022

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |

Q4034022 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a recepcionista depende constantemente da comunicação com setores internos para encaminhar demandas dos cidadãos. Informações divergentes começam a gerar retrabalho e reclamações frequentes. Considerando princípios de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta que indica a conduta adequada.

A

Buscar alinhamento de informações com os setores envolvidos, manter comunicação respeitosa e registrar orientações para garantir uniformidade nos atendimentos futuros.

B

Limitar-se ao repasse das informações recebidas, evitando questionamentos internos para não interferir na autonomia administrativa dos demais servidores.

C

Encaminhar todas as dúvidas diretamente à chefia superior, suspendendo orientações ao público até que normas formais sejam publicadas oficialmente.

D

Informar ao cidadão versões diferentes das orientações recebidas, permitindo que escolha qual procedimento considera mais adequado à sua necessidade.

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Q4031703

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |

Q4031703 Gestão de Pessoas

Em um órgão público municipal, os servidores são orientados sobre a importância das relações humanas no trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo e relacione corretamente a Primeira Coluna com a Segunda Coluna.

Primeira Coluna:

1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho

Segunda Coluna:

(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:

A

1, 2, 2.

B

2, 1, 1.

C

1, 2,1.

D

2, 2, 1.

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Q4028808

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo |

Q4028808 Gestão de Pessoas

A proatividade é uma qualidade desejável no servidor público, especialmente no cargo de assistente administrativo.

Assinale a alternativa que define corretamente essa competência.

A

Antecipar-se às demandas e agir preventiva mente para resolver problemas.

B

Aguardar ordens expressas da chefia para ini ciar qualquer tarefa.

C

Realizar apenas as atividades mínimas previstas na descrição do cargo.

D

Evitar sugerir melhorias nos processos para não gerar conflitos.

E

Delegar sistematicamente suas responsabilidades a outros colegas.

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Q4026943

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Areias - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Areias - SP - Pedreiro |

Q4026943 Gestão de Pessoas

A postura profissional é formada por aspectos como conduta ética, hábitos, habilidades, competências, conhecimentos e comportamentos. Sobre essa postura, é incorreto afirmar:

A

Evite conversar ou rir muito alto, pois isso pode atrapalhar os colegas que trabalham ao seu lado.

B

Saiba esperar as pessoas concluírem as ideias, para depois expor as suas. Escute com atenção e tranquilidade todas as opiniões, sem levantar polêmicas ou conflitos desnecessários.

C

Sempre cumpra prazos e horários.

D

Condicionar o comportamento, mostrando controle sobre as situações difíceis, ouvir e sempre replicar.

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Q4026871

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Administrador |

Q4026871 Gestão de Pessoas

No comportamento organizacional, motivação, liderança e cultura interagem de forma recíproca: práticas gerenciais e incentivos raramente produzem efeitos “puros”, pois são interpretados à luz de rotinas, símbolos e padrões de pertencimento.

Assim, explicações adequadas evitam tanto o reducionismo “incentivos bastam” quanto a ideia de que a liderança reordena qualquer contexto cultural sem fricções.

Considerando esse enquadramento, analise as alternativas a seguir e assinale a que está CORRETA.

A

A cultura atua como moldura simbólica estável e a motivação é predominantemente individual; logo, estilos coerentes com objetivos e métricas tendem a produzir efeitos previsíveis e replicáveis, ainda que existam variações culturais internas.

B

A adesão às finalidades institucionais decorre sobretudo de fatores intrínsecos; assim, controles e recompensas externas tendem a deslocar o comprometimento genuíno, tornando secundário o papel da cultura na consolidação de vínculos e significados.

C

A liderança cumpre função integradora capaz de reconfigurar disposições motivacionais; por isso, estilos gerenciais consistentes tendem a neutralizar resistências culturais e restabelecer cooperação mesmo em ambientes de baixa coesão simbólica.

D

Embora a cultura influencie rituais e linguagem, os mecanismos motivacionais decorrem principalmente de incentivos formais e avaliações de custo-benefício; assim, o desempenho responde mais ao desenho de recompensas e sanções do que a dimensões simbólicas do ambiente de trabalho.

E

A liderança pode influenciar percepções motivacionais ao redesenhar metas, feedback e reconhecimento, mas seus efeitos dependem de como tais práticas são interpretadas no contexto cultural; por isso, a eficácia não decorre apenas da consistência técnica do estilo, e sim do ajuste entre incentivos e significados compartilhados.

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Q4024521

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Bodocó - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Bodocó - PE - Gestor Escolar |

Q4024521 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas na escola é fundamental para o bom funcionamento da instituição. Assinale a alternativa que expressa um princípio adequado da gestão de pessoas na escola.

A

Valorização da colaboração e do trabalho coletivo.

B

Desconsideração das opiniões da equipe escolar.

C

Estímulo à competição entre professores.

D

Centralização das decisões administrativas.

E

Restrição da comunicação entre os membros da equipe.

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Q4024167

Ano: 2023 Banca: AGIRH Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: AGIRH - 2023 - Prefeitura de Cunha - SP - Calceteiro |

Q4024167 Gestão de Pessoas

Para manter a ordem e cumprir com as metas do projeto, o calceteiro deve:

A

saber trabalhar em equipe e lidar com outras pessoas de forma harmoniosa.

B

ser individualista e egoísta.

C

não cumprir as orientações fornecidas pelo superior.

D

depositar materiais de construção, entulho ou lixo nas calçadas públicas.

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Q4023554

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4023554 Gestão de Pessoas

No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao cidadão.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Divergências pessoais entre servidores justificam comportamento inadequado no ambiente de trabalho.

B

O desempenho individual pode ser considerado suficiente, ainda que haja comprometimento da convivência no ambiente institucional.

C

A convivência respeitosa no ambiente de trabalho restringe-se à relação mantida com superiores hierárquicos.

D

O trabalho em equipe é recomendável no ambiente institucional, mas não integra o padrão funcional exigido no serviço público.

E

O trabalho em equipe e a convivência respeitosa no ambiente de trabalho constituem exigências no exercício das atividades funcionais.

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Q4022154

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Analista Administrativo |

Q4022154 Gestão de Pessoas

No setor público, liderança, motivação, ética e comportamento organizacional pertencem a planos conceituais distintos, embora funcionalmente relacionados na dinâmica institucional.
Enquanto motivação e clima organizacional dizem respeito a fatores de engajamento e ambiente de trabalho, os deveres funcionais e os valores públicos integram o regime ético da atuação administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

A motivação no serviço público, por derivar de fatores subjetivos de engajamento, torna juridicamente irrelevante a observância de deveres funcionais quando o desempenho global da equipe se mantém satisfatório.

B

O comportamento organizacional, por se referir às interações humanas no ambiente de trabalho, esgota o conteúdo ético da atuação administrativa, dispensando referência autônoma a valores públicos e responsabilidades funcionais.

C

O clima organizacional favorável, uma vez consolidado, torna secundária a atuação da liderança, já que a estabilidade relacional da equipe passa a operar independentemente de referenciais éticos e institucionais mais amplos.

D

A liderança institucional, embora influencie o clima organizacional e os níveis de motivação da equipe, não substitui o regime de deveres funcionais nem se confunde com o padrão ético-jurídico que vincula a conduta do agente público.

E

Os deveres funcionais do servidor se restringem ao cumprimento formal de rotinas administrativas, sem alcançar aspectos de imparcialidade, responsabilidade e adequação ética da conduta no exercício da função pública.

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Q4022053

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo |

Q4022053 Gestão de Pessoas

A dinâmica das relações interpessoais no ambiente institucional, associada aos elementos que compõem a cultura organizacional e às iniciativas de inovação administrativa, exerce influência significativa sobre o modo como as equipes estruturam suas rotinas de trabalho, interpretam normas institucionais e respondem às demandas sociais dirigidas à Administração Pública. Nesse contexto, a convivência profissional em estruturas organizacionais plurais exige equilíbrio entre cooperação funcional, reconhecimento da diversidade e preservação dos referenciais institucionais que orientam a atuação administrativa.

Considerando as relações interpessoais no ambiente de trabalho, a cultura organizacional, a inovação no serviço público e a presença da diversidade nas instituições administrativas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A cultura organizacional tende a influenciar padrões de interação profissional, expectativas institucionais e modos de resolução de problemas administrativos, podendo favorecer ou dificultar processos de adaptação e aperfeiçoamento das rotinas de trabalho.

B

A convivência profissional em ambientes institucionais plurais pressupõe a articulação entre respeito às diferenças individuais e observância dos referenciais normativos da organização, de modo que diversidade e institucionalidade não se apresentam como dimensões incompatíveis.

C

Processos de inovação administrativa podem decorrer tanto da incorporação de tecnologias quanto da revisão de procedimentos e fluxos organizacionais, especialmente quando tais mudanças se orientam por critérios de eficiência institucional e melhoria do serviço público.

D

A integração funcional das equipes alcança maior estabilidade quando a gestão reduz divergências interpretativas e padroniza condutas, pois a presença de diversidade de percepções e estilos de atuação é incompatível com o funcionamento institucional e deve ser progressivamente neutralizada em favor de respostas uniformes.

E

As relações interpessoais no serviço público influenciam a circulação de informações, a cooperação entre unidades administrativas e a capacidade institucional de responder de forma coordenada às demandas internas e externas.

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Q4020598

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jundiaí - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jundiaí - SP - Assistente de Administração |

Q4020598 Gestão de Pessoas

Um líder de um departamento no setor público avalia a maturidade de cada membro de sua equipe para uma tarefa, e ajusta o seu comportamento alternando entre focar na tarefa (direção) e focar no relacionamento (apoio). Com isso, o líder pretende desenvolver seus liderados, levando-os do nível M1 (imaturidade) até o nível M4 (maturidade).

De acordo com essas características, a teoria de liderança adotada por esse líder é denominada

A

Teoria da Grade Gerencial, de Blake e Mouton.

B

Teoria X e Y, de McGregor.

C

Teoria dos Estilos de Liderança, de Kurt Lewin.

D

Teoria Situacional, de Hersey e Blanchard.

E

Teoria da Liderança Carismática, de Max Weber.

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Q4018087

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assistente Administrativo |

Q4018087 Gestão de Pessoas

Durante um treinamento interno sobre convivência profissional no setor público, os servidores foram orientados sobre a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho, destacando aspectos como respeito, cooperação e comunicação adequada entre os membros da equipe. Analise as afirmações a seguir.
I. Relações interpessoais saudáveis no ambiente de trabalho contribuem para a cooperação entre os servidores, favorecendo a qualidade das atividades administrativas e o alcance dos objetivos institucionais.
II. A comunicação respeitosa, o diálogo e a colaboração entre colegas são elementos importantes para a manutenção de um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.
III. No ambiente de trabalho, divergências de opinião devem sempre ser evitadas, pois qualquer discordância entre servidores compromete necessariamente o desempenho das atividades administrativas.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

I, II e III.

D

II e III, apenas.

E

I, apenas.

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Q4018086

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assistente Administrativo |

Q4018086 Gestão de Pessoas

Em um órgão público municipal, a chefia de determinado setor identificou que o desempenho da equipe havia diminuído nos últimos meses. Durante reuniões internas, alguns servidores relataram dificuldades na divisão de tarefas, falhas na comunicação entre os membros da equipe e pouca integração entre os profissionais responsáveis por atividades interdependentes. Diante desse cenário, a gestão decidiu promover ações voltadas ao fortalecimento do trabalho em equipe, incentivando a cooperação entre os servidores, estabelecendo mecanismos de comunicação mais claros e promovendo reuniões periódicas para acompanhamento das atividades e alinhamento das responsabilidades. Considerando os princípios relacionados à gestão de pessoas e ao trabalho em equipe na administração pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

O trabalho em equipe pressupõe a atuação integrada dos membros do grupo, com compartilhamento de responsabilidades, cooperação entre os participantes e alinhamento das atividades aos objetivos institucionais.

B

A gestão de equipes na administração pública deve priorizar a execução individual das tarefas, evitando a interação constante entre os servidores como forma de reduzir conflitos internos e aumentar a objetividade operacional.

C

O trabalho em equipe na administração pública ocorre de forma espontânea e independe da atuação da liderança ou da definição de objetivos institucionais compartilhados.

D

A atuação em equipe dispensa a definição clara de responsabilidades individuais, uma vez que as decisões e atribuições devem ser compartilhadas coletivamente entre todos os membros do grupo.

E

A cooperação entre servidores tende a reduzir a autonomia administrativa das equipes, motivo pelo qual deve ser limitada às situações de estrita necessidade no desenvolvimento das atividades institucionais.

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Q4018000

Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista Categoria D |

Q4018000 Gestão de Pessoas

No setor de transportes, a chefia percebeu que atrasos na saída dos veículos estavam ligados não apenas a questões mecânicas, mas também a falhas de comunicação entre os integrantes da equipe. Em razão disso, foram discutidas atitudes relacionadas ao respeito mútuo, à cooperação, à escuta adequada e à postura profissional no ambiente de trabalho.

Analise as afirmativas abaixo:

I.A comunicação respeitosa favorece a execução do trabalho em equipe.

II.Relações humanas adequadas contribuem para reduzir conflitos no serviço.

III.A colaboração entre colegas pode melhorar a rotina operacional.

IV.O relacionamento profissional torna-se irrelevante quando cada servidor conhece sua tarefa.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

III e IV apenas.

B

I e IV apenas.

C

I, II e III apenas.

D

II e IV apenas.

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Q4016869

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Monitor Social - PAIF |

Q4016869 Gestão de Pessoas

A respeito das Relações Humanas no mundo do trabalho, julgue as afirmativas abaixo:
I.O campo das relações humanas é bastante importante no mundo do trabalho, tendo em conta que se não decorrerem com cordialidade, acabam por prejudicar a produtividade e a eficiência das empresas.
II.Os diretores devem sempre esforçar-se no sentido de construir equipas de trabalho onde existam as boas relações humanas, com ambientes conflituosos e centralizando as discórdias.
III.Pode-se afirmar que, sem boas relações humanas, não pode haver uma boa qualidade de vida.
Qual(is) alternativa(s) está(ao) INCORRETA(S)?

A

Apenas, II.

B

Apenas, I e II

C

Apenas, I e III.

D

Apenas, II e III.

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Q4016709

Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Encarregado de Manutenção e Conservação |

Q4016709 Gestão de Pessoas

Assinale uma alternativa CORRETA sobre as relações humanas no ambiente de trabalho.

A

Deve-se agir de forma objetiva e grosseira com o público em geral.

B

A conduta com os colegas de trabalho deve ser discriminatória.

C

Colegas de trabalho de níveis hierárquicos inferiores devem ser discriminados.

D

Os colegas de trabalho devem ser tratados de forma educada e cortês.

E

Deve-se seguir as ordens dos superiores, mesmo sendo ilegais.

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Q4014974

Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais - Manutenção repartições públicas (Limpeza e Higienização) |

Q4014974 Gestão de Pessoas

Leia o excerto abaixo:
_______________ no trabalho ocorre entre os colaboradores é imprescindível para o estabelecimento de um clima organizacional produtivo e harmonioso no ambiente de trabalho.

Assinale a opção que completa corretamente a lacuna na definição do texto acima:

A

A segurança

B

A ética e cidadania

C

As relações humanas

D

A apresentação pessoal

E

A postura profissional

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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