Questões de Administração Pública para Concurso - Página 4

Q4337472

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337472 Administração Pública

Uma organização tradicionalmente organizada por departamentos decide adotar a gestão por processos para melhorar a entrega ao cidadão. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.A gestão por processos requer que o desempenho da organização seja avaliado pelo resultado entregue ao final do fluxo de trabalho, e não pelo desempenho isolado de cada unidade que dele participa.
PORQUE
II.O valor de um processo só se materializa na entrega final ao destinatário, de modo que os produtos intermediários das unidades participantes não constituem, isoladamente, resultado para o cidadão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A

A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.

B

A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.

C

As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

D

As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.

E

As duas asserções são falsas.

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Q4337471

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337471 Administração Pública

Ao adaptar o planejamento estratégico para uma instituição pública, a equipe técnica discute qual característica deve orientar o processo, considerando as particularidades do setor em relação ao ambiente empresarial privado. Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE uma característica do planejamento estratégico no setor público.

A

A legislação vigente é irrelevante ao processo, que se orienta apenas pelas preferências momentâneas de cada gestor.

B

O planejamento deve ser sigiloso e restrito à alta cúpula, de modo a evitar a interferência da sociedade civil nas decisões.

C

A transparência e a participação social são centrais, com diretrizes acessíveis à sociedade e foco no bem-estar coletivo.

D

As metas devem ser exclusivamente de curtíssimo prazo, pois o setor público não comporta objetivos de longo prazo.

E

A maximização do lucro é o principal indicador de sucesso, sobrepondo-se ao interesse público e à prestação de serviços.

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Q4337468

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337468 Administração Pública

Ao construir o painel de indicadores de um programa institucional, o analista precisa distinguir as dimensões de desempenho medidas por cada indicador. Relacione a Coluna I à Coluna II.
Coluna I
1.Eficiência.
2.Eficácia.
3.Efetividade.
Coluna II
(__)Relação entre os resultados ou produtos obtidos e os recursos empregados para sua obtenção.
(__)Grau de alcance dos objetivos e das metas estabelecidos, com foco nos resultados previstos.
(__)Efeitos ou impactos produzidos pela atuação organizacional sobre a realidade ou sobre seus beneficiários.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

2, 3, 1.

B

1, 2, 3.

C

1, 3, 2.

D

2, 1, 3.

E

3, 2, 1.

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Q4337462

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337462 Administração Pública

Uma instituição inicia um amplo processo de mudança organizacional e adota o modelo de oito etapas de John Kotter. O analista precisa ordenar corretamente algumas etapas iniciais e finais do modelo. Ordene as etapas a seguir.
I.Ancorar as novas práticas na cultura organizacional.
II.Estabelecer um senso de urgência em relação à necessidade de mudança.
III.Comunicar a visão de mudança a toda a organização.
IV.Desenvolver uma visão e uma estratégia para orientar a mudança.
A sequência CORRETA é:

A

II, III, IV, I.

B

III, IV, II, I.

C

II, IV, III, I.

D

IV, II, III, I.

E

I, II, III, IV.

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Q4337460

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337460 Administração Pública

Ao propor um modelo de trabalho mais integrado entre áreas, o analista apresenta o conceito de gestão colaborativa à direção. Assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE esse modelo de gestão.

A

Modelo que substitui o trabalho humano por decisões automáticas, dispensando a participação das equipes.

B

Modelo que promove a participação, o compartilhamento de informações e a construção conjunta de soluções.

C

Modelo que concentra todas as decisões em uma única pessoa, que não compartilha informações com as demais áreas.

D

Modelo que elimina qualquer coordenação, deixando que cada área atue de forma isolada e sem integração.

E

Modelo que restringe a comunicação a relatórios anuais, impedindo a troca contínua de informações.

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Q4337459

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337459 Administração Pública

Ao mapear os processos de uma instituição, o analista utiliza a noção de cadeia de valor para classificar os tipos de processos. Sobre o tema, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)Os processos primários (finalísticos) estão diretamente ligados à entrega de valor ao cliente ou ao cidadão.
(__)Os processos de suporte são aqueles que entregam valor diretamente ao cliente externo, como o atendimento finalístico ao cidadão.
(__)A gestão por processos adota uma visão horizontal do fluxo de trabalho que atravessa as diferentes áreas da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A

V, F, F.

B

F, F, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

E

F, V, V.

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Q4337450

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337450 Administração Pública

Em uma instituição pública, decisões operacionais de rotina, como a autorização de pequenas despesas de custeio, dependem de aprovação da diretoria-geral, o que tem atrasado o atendimento nas unidades. O analista de planejamento propõe à direção rever o grau de descentralização decisória da estrutura. Assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE esse conceito, na perspectiva da estrutura organizacional.

A

Agrupamento das áreas por especialidade técnica, de modo que cada unidade reúna atividades de mesma natureza.

B

Atribuição de tarefas de execução a servidores subordinados, com a decisão sobre elas reservada ao titular da chefia.

C

Ampliação do número de subordinados vinculados a cada chefia, mantido o nível hierárquico em que as decisões são tomadas.

D

Transferência do poder de decidir para posições situadas mais próximas dos pontos em que o trabalho é executado.

E

Distribuição das unidades administrativas por diferentes localidades, reservada à cúpula a competência para decidir.

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Q4337443

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337443 Administração Pública

Ao documentar o painel de indicadores de uma fundação, o analista preenche a ficha técnica de cada medida, de modo que qualquer servidor consiga reproduzir a apuração no período seguinte. Completa-se corretamente o texto: a expressão matemática que define como o indicador é apurado corresponde à ___________, enquanto o intervalo de tempo em que os dados são coletados e o indicador é apurado corresponde à ___________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas do texto.

A

fórmula de cálculo − série histórica

B

memória de cálculo − fonte de dados

C

unidade de medida − série histórica

D

fórmula de cálculo − periodicidade

E

memória de cálculo − periodicidade

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Q4337434

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q4337434 Administração Pública

Ao analisar falhas de comunicação em um órgão, o analista revisa os elementos básicos do processo comunicativo. Completa-se corretamente o texto: aquele que codifica e envia a mensagem é o __________; o meio utilizado para sua transmissão é o __________; e o retorno do receptor ao emissor acerca da mensagem recebida denomina-se __________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas no texto:

A

canal − emissor − ruído

B

emissor − canal − feedback

C

receptor − ruído − código

D

ruído − canal − receptor

E

código − feedback − emissor

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Q4337237

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337237 Administração Pública

Ao final do expediente, o auxiliar percebe que uma tarefa sob sua responsabilidade, o encaminhamento de um documento urgente, não foi concluída por um imprevisto ocorrido durante o dia. O prazo se encerra na manhã seguinte. Pautando-se pela responsabilidade e pelo comprometimento profissional, o auxiliar deve:

A

Deixar o documento sobre a mesa e aguardar que outro colega o encaminhe no dia seguinte.

B

Encaminhar o documento sem conferência, para cumprir o prazo independentemente da exatidão.

C

Registrar que a tarefa foi concluída, para não expor o imprevisto ocorrido durante o dia.

D

Atribuir a pendência ao imprevisto e considerar a tarefa fora de sua responsabilidade.

E

Comunicar a situação ao responsável e adotar as providências ao seu alcance para que a tarefa seja concluída dentro do prazo.

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Q4337144

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Projeto |

Q4337144 Administração Pública

Os estudos que examinam uma iniciativa distinguem-se pelo momento em que são realizados e pela pergunta que pretendem responder. Associe cada estudo da Coluna I à descrição apresentada na Coluna II:

Coluna I
1.Avaliação ex ante.
2.Avaliação de processo.
3.Avaliação de resultados.
4.Meta-avaliação.

Coluna II
(__)Examina a qualidade metodológica de um estudo já concluído, verificando se as conclusões nele apresentadas se sustentam.
(__)Verifica, antes da execução, a pertinência da intervenção proposta e a consistência entre problema, ações e recursos.
(__)Acompanha a execução em curso e identifica desvios entre o previsto e o realizado, permitindo correções tempestivas.
(__)Afere as mudanças observadas nos destinatários após a conclusão das entregas, confrontando-as com os objetivos declarados.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA, de cima para baixo:

A

1, 4, 3, 2.

B

4, 1, 2, 3.

C

4, 1, 3, 2.

D

1, 4, 2, 3.

E

4, 2, 1, 3.

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Q4337135

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Projeto |

Q4337135 Administração Pública

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.A responsabilização da equipe executora pelo alcance dos impactos de longo prazo é considerada inadequada no desenho de sistemas de acompanhamento.
PORQUE
II.Os impactos decorrem da confluência entre a intervenção e fatores de contexto alheios ao controle de quem executa, como a conjuntura econômica e políticas concorrentes.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:

A

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

B

As asserções I e II são proposições falsas.

C

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

D

As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

E

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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Q4337118

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Projeto |

Q4337118 Administração Pública

O texto a seguir descreve itens que compõem o documento orientador da execução de uma iniciativa pactuada. A descrição da realidade sobre a qual se pretende atuar, com o nexo entre ela e as atividades propostas, integra o item de _______. A indicação dos parâmetros que servirão para aferir o cumprimento do que foi pactuado integra o item de _______. Já a distribuição das despesas previstas ao longo dos períodos de execução integra o item de _______. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas, na ordem em que aparecem:

A

justificativa orçamentária - indicadores de aferição - cronograma de desembolso

B

indicadores de aferição - diagnóstico - cronograma de desembolso

C

diagnóstico - indicadores de aferição - cronograma de desembolso

D

diagnóstico - cronograma de desembolso - indicadores de aferição

E

diagnóstico - indicadores de aferição - memória de cálculo

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Q4337108

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Projeto |

Q4337108 Administração Pública

Ao medir os efeitos de uma iniciativa sobre seus destinatários, o avaliador precisa separar aquilo que decorreu da intervenção daquilo que teria ocorrido de todo modo, mesmo sem ela. Com base nessa exigência metodológica, assinale a alternativa CORRETA.

A

A estimativa do efeito decorre da comparação entre a condição dos destinatários antes e depois da intervenção, procedimento que isola a contribuição dela no resultado.

B

A aferição do efeito é obtida pelo percentual de execução física e financeira do plano aprovado, medida que traduz o resultado alcançado junto aos destinatários.

C

A formação do grupo de comparação por adesão voluntária assegura a equivalência entre os conjuntos observados e afasta o viés de seleção da estimativa produzida.

D

O acompanhamento das metas pactuadas ao longo da execução ocupa o lugar da estimativa de efeito, pois o cumprimento das metas comprova a mudança pretendida.

E

A estimativa do efeito exige a construção de uma situação de comparação que represente o que teria acontecido com os destinatários na ausência da intervenção.

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Q4337052

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Obras e Serviços de Engenharia |

Q4337052 Administração Pública

Durante auditoria interna realizada pela Prefeitura de Araçás, verificou-se que determinado procedimento administrativo estava sendo executado de forma mais lenta do que o necessário. Embora respeitasse os requisitos legais, a chefia determinou a busca de alternativas para melhorar o desempenho da atividade. Assim sendo, o assistente administrativo identificou que será necessário:

A

delegar aos servidores a escolha individual dos procedimentos a serem utilizados em cada situação administrativa analisada

B

eliminar etapas consideradas demoradas, ainda que possuam previsão normativa necessária à regularidade do processo administrativo

C

manter integralmente o procedimento existente, uma vez que a conformidade legal impede qualquer iniciativa destinada ao aperfeiçoamento operacional

D

revisar o procedimento para identificar oportunidades de simplificação e melhoria, preservando a legalidade e promovendo maior eficiência administrativa

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Q4337029

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |

Q4337029 Administração Pública

A centralização ou descentralização diz respeito ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas. Assim, é uma vantagem da descentralização:

A

maior avaliação e controle do desempenho organizacional

B

maior uniformidade de procedimentos, de políticas e de decisões

C

decisão mais consistente com os objetivos globais da organização

D

promoção de gerentes autônomos, motivados e responsáveis por seu desempenho

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Q4337023

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |

Q4337023 Administração Pública

A avaliação de políticas públicas, de acordo com Chrispino (2016), envolve um estudo de relação causal entre o objetivo e o resultado proposto pelo programa, ou entre a proposta defendida e o impacto social esperado. Assim, a avaliação que envolve estudos comparativos entre programas rivais, subsidia a decisão e avalia, principalmente, a maior ou menor efetividade de diferentes tratamentos oferecidos ao público-alvo refere-se ao conjunto identificado como avaliação:

A

ex-ante

B

somativa

C

formativa

D

preventiva

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Q4335557

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Domingos Martins - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Câmara de Domingos Martins - ES - Analista de Gestão Pública II - Auditor Interno |

Q4335557 Administração Pública

Considere, hipoteticamente, que a prefeitura de determinado município, através dos órgãos competentes, convoca uma audiência pública para discutir prioritariamente sobre a questão das pessoas em situação de rua, cuja incidência aumenta a cada dia, tornando-se um problema preocupante. Tendo em vista que se trata de uma audiência pública, neste e em outros casos, é correto afirmar que:

A

A sociedade civil (moradores, associações e sindicatos), chamada a participar da ação, pode fazer perguntas e dar sugestões.

B

A participação está atrelada à observância da condição do público em relação às obrigações eleitorais e ao pagamento, em dia, de impostos.

C

A divulgação da data, local e tema só pode ser feita com, no máximo, vinte e quatro horas de antecedência, para evitar atitudes tendenciosas.

D

A solicitação não deve ser feita com a intenção de discutir questões polêmicas ou projetos de lei que possam gerar debates conflituosos entre as partes.

E

A audiência deve servir para instruir matérias legislativas, mas não pode ter intenção de fiscalizar ações governamentais ou subsidiar decisões que afetem as políticas públicas.

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Q4335336

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Monte Belo - MG Órgão: Prefeitura de Monte Belo - MG Prova: Prefeitura de Monte Belo - MG - 2026 - Prefeitura de Monte Belo - MG - Diretor Escolar |

Q4335336 Administração Pública

A administração de recursos, documentos e informações escolares exige responsabilidade, transparência e observância das normas públicas. Assim, é conduta adequada do diretor:

A

manter registros organizados, prestar informações quando cabível e observar os procedimentos legais.

B

realizar despesas sem documentação formal, desde que em benefício da escola.

C

permitir o uso informal de bens públicos para finalidades particulares.

D

dispensar controles administrativos quando houver confiança entre os servidores.

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Q4335139

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Agente de Almoxarifado |

Q4335139 Administração Pública

O Agente de Almoxarifado recebeu uma ligação telefônica de um fornecedor solicitando a confirmação da quantidade de equipamentos armazenados e a previsão de consumo para os próximos meses, alegando que as informações seriam utilizadas para planejamento comercial. Durante a conversa, o servidor percebeu que os dados solicitados não eram públicos, nem constavam nas informações autorizadas para divulgação. Considerando as boas práticas de atendimento ao público e os princípios da administração pública, a conduta correta, nesse caso, consiste em:

A

informar parcialmente os dados solicitados, desde que o fornecedor assuma compromisso verbal de confidencialidade

B

fornecer todas as informações solicitadas para preservar o bom relacionamento institucional entre a administração e o fornecedor

C

encerrar imediatamente a ligação, recusando-se a prestar qualquer esclarecimento ao fornecedor sobre procedimentos administrativos

D

esclarecer que só podem ser fornecidas informações cuja divulgação seja autorizada, orientando quanto à solicitação formal de acesso

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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