Questões de Concurso
Sobre gestão por resultados em administração pública
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Acerca da gestão de resultados na produção de serviços públicos e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.
Na administração pública gerencial, há a visão do
cidadão como cliente de seus serviços, sendo que os
resultados da ação do Estado serão considerados como
bons se as necessidades do cidadão-cliente forem
atendidas.
Acerca das características das organizações formais modernas, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada, da gestão de resultados e da gestão de desempenho, julgue o próximo item.
Assim como as organizações privadas, os tribunais devem zelar
pela excelência nos serviços prestados, preservados e
respeitados os aspectos inerentes à sua natureza pública.
Acerca das características das organizações formais modernas, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada, da gestão de resultados e da gestão de desempenho, julgue o próximo item.
Nas organizações, para que a gestão por resultados alcance a
eficiência desejada, o planejamento deve ser realizado de
maneira vinculada ao orçamento.
Para que a adoção da gestão por resultados seja exitosa, é preciso saber como o processo realmente funciona e se ele é de fato adequado para atingir os objetivos propostos.
Sobre as características da gestão por resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. A chave para todo o processo é o foco nos procedimentos, porque os resultados dependem da eficiência das etapas realizadas.
II. A liderança sendo mais participativa faz com que a responsabilidade por atingir ou não os resultados propostos seja de todos.
III. Na gestão por resultados, os diferentes setores trabalham com autonomia e devem definir os procedimentos adequados para chegar ao resultado desejado.
Está correto o que se afirma em
Ainda que existam várias metodologias para a aplicação da gestão orientada para resultados, há entre elas alguns passos em comum para que sua implementação tenha êxito.
As opções a seguir apresentam alguns desses passos, à exceção de uma. Assinale-a.
Com relação ao orçamento participativo e à gestão por resultados na administração pública, julgue o próximo item.
Na visão departamentalizada das organizações do setor
público, a prioridade é otimizar os resultados dessas
organizações em detrimento de suas funções.
No que se refere a aspectos históricos da administração pública brasileira, julgue o item a seguir.
A gestão por resultados foi adotada na década de 90 do século
passado como estratégia representativa de um Estado mínimo.
Acerca do orçamento participativo, da transparência na administração pública, da gestão por resultados e do neocorporativismo, julgue o próximo item.
A gestão por resultados na administração pública se beneficia
da existência de métricas programáticas robustas e
comparáveis ao longo do tempo.
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.
No modelo de gestão de resultados, os objetivos
genéricos estabelecidos durante a fase de formulação de
políticas públicas devem ser convertidos em ações
concretas que contenham indicadores de desempenho.
"Capacidade de compreender os objetivos da instituição".
I Carece de elementos para ser considerada referencial de desempenho;
II Ausência de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho; III Carece de critério associado a esta competência; IV Aponta um verbo e um objeto de ação, sem descrever critérios e condições associados a competência; V A proposta contempla todos os quesitos para ser considerada como competência válida.
Estão CORRRETAS as afirmativas
O planejamento, organização e coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas é pertinente ao Secretário Executivo. Para tal, se torna altamente valoroso que o profissional do secretariado executivo domine o conceito de avaliação de desempenho.
Em 2007, pela Lei n.º 66-B, foi regulamentado o Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP), que “visa contribuir para a melhoria do desempenho e qualidade de serviço da Administração Pública, para a coerência e harmonia da ação dos serviços, dirigentes e demais trabalhadores”.
Alguns conceitos e métodos de avaliação de desempenho se destacam, dentre eles o conceito de avaliação a 360 graus, que, tal qual o SIADAP, visa avaliação de funcionários de todos os níveis hierárquicos indiscriminadamente.
Assinale a alternativa correta sobre a Avaliação a 360 graus.
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