Questões de Concurso
Sobre gestão por resultados em administração pública
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Determinado dirigente de órgão público vinculado à Defensoria Pública recebe a incumbência de implementar a gestão por resultados no âmbito das atividades do órgão.
Com base no contexto e nas propostas da gestão por resultados, é correto esperar que o dirigente promova, como uma de suas ações:
Assinale a alternativa referente aos Estudos Organizacionais que preenche corretamente a lacuna no texto a seguir.
________ tomam por objeto os fenômenos e processos organizacionais sem uma preocupação performática ou utilitarista. Porém, não se contentam apenas com a descrição de uma realidade dada, mas sobretudo se dedicam à reflexão aprofundada desses objetos com o intuito de denunciar as formas de exploração inerentes, bem como promover a emancipação de pessoas, grupos, classes e mesmo sociedades, das relações de opressão observadas nas organizações contemporâneas.
Quanto à qualidade e controle na Administração Pública e ao alcance da gestão de resultados na produção de serviços públicos, assinale a alternativa correta.
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre gestão pública e gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.
No âmbito dos serviços públicos, os contratos de gestão
somente podem ser celebrados entre o Poder Público e
entidades privadas qualificadas como organizações
sociais.
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre gestão pública e gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.
O paradigma do cliente na gestão pública decorre do
fato de que os administradores dos serviços públicos
estão mais voltados a atender os interesses do
Legislativo e do Executivo que os dos cidadãos.
Com relação à administração geral e pública, julgue o item
Medir o resultado dos processos é fundamental para
a gestão pública e os indicadores relacionados aos
resultados econômico‐financeiros podem ser a relação
entre a receita arrecadada e a receita estimada ou o
recebimento da dívida ativa e da dívida inscrita.
Assinale a opção que indica uma premissa inerente à Gestão por Resultados.
A gestão por resultados permite maior flexibilidade aos colaboradores da organização, enfatizando o alcance dos resultados finais.
Sendo assim, em um modelo de gestão por resultados, é imprescindível a presença de
A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue o item que se segue.
Ao gerenciar o desempenho de uma organização pública, é
correto mensurar a satisfação do cidadão como um indicador
de desempenho para os serviços públicos prestados.
Acerca da gestão de resultados na produção de serviços públicos e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.
Na administração pública gerencial, há a visão do
cidadão como cliente de seus serviços, sendo que os
resultados da ação do Estado serão considerados como
bons se as necessidades do cidadão-cliente forem
atendidas.
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