Questões de Concurso
Sobre gestão por processos em administração pública
Foram encontradas 358 questões
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SLU-DF
Prova:
CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Modernização da Gestão das Atividades de Resíduos Sólidos |
Q996844
Administração Pública
Acerca da gestão de processos e sua aplicabilidade às organizações da administração pública brasileira, julgue o item seguinte.
Em organizações públicas, a prestação de serviços públicos, a gestão de pessoas e o atendimento a clientes são considerados processos centrais.
Em organizações públicas, a prestação de serviços públicos, a gestão de pessoas e o atendimento a clientes são considerados processos centrais.
Ano: 2019
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
Prefeitura de Porto Calvo - AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2019 - Prefeitura de Porto Calvo - AL - Assistente Administrativo |
Q985381
Administração Pública
O serviço público muitas vezes é taxado de excessivamente
burocrático e os seus usuários tendem a solicitar uma
simplificação dos seus processos. Considerando a gestão de
processos na simplificação administrativa da gestão pública,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PGE-PE
Prova:
CESPE - 2019 - PGE-PE - Analista Administrativo de Procuradoria - Gestão Pública |
Q982116
Administração Pública
O item a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada, a respeito de gerenciamento de processos.
Uma organização pública que atua na área de controle externo
do governo decidiu rever seus processos, pois um
levantamento inicial permitiu a identificação de muitos
handoffs que resultavam em desconexões nos processos. Nessa
situação, entre os elementos que devem ser avaliados para
manter os handoffs sobre controle incluem-se todas as
entradas, atividades e saídas dos processos e os handoffs com
maior probabilidade de atrasar os processos.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - SC
Prova:
Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |
Q967312
Administração Pública
A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.
A multifuncionalidade necessária à implementação de uma gestão de processos eficaz ocorre com maior facilidade nas pequenas e microempresas.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - SC
Prova:
Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |
Q967311
Administração Pública
A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.
Os objetivos dos processos de negócio devem ser diferentes dos objetivos dos colaboradores da organização.
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Altinho - PE
Prova:
ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Altinho - PE - Assistente Social |
Q2772417
Administração Pública
Leia as afirmativas a seguir:
I. Informar aos cidadãos que trazem suas demandas específicas, quais são os órgãos que devem ser acionados, quais são suas responsabilidades e de que forma a resposta poderá ser cobrada, é uma forma de contribuir para a melhoria no atendimento nos serviços públicos.
II. A manutenção prolongada de posturas estáticas não é um fator relacionado com as Lesões por Esforços Repetitivos ou doenças osteomusculares relacionados ao trabalho (LER/DORT).
Marque a alternativa CORRETA:
Q2036481
Administração Pública
A implementação permanente da Gestão de
Processo contribuirá para:
Q1191113
Administração Pública
PCF – Process Classification Framework ─ representa uma série de processos inter-relacionados que são considerados de missão crítica. Em relação ao Framework de classificação de serviços (AQPC), o PCF consiste em quatro fases, sendo elas:
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Arquitetura de Soluções
|
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Back UP |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Construção de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Data Center |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Telecomunicações |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Web Mobile Designer |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - B.I |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Produto |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Construção de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Requisitos de Software |
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Telecomunicações |
Q1152716
Administração Pública
Um dos maiores desafios do
administrador público é administrar os
processos para que eles sejam capazes
de gerar produtos/serviços que atendam
às necessidades e às expectativas
dos cidadãos-usuários e de outras
partes interessadas. Nesse sentido, o
administrador público deve traduzir as
necessidades dos cidadãos-usuários em
Q909360
Administração Pública
Acerca de uma ação ou medida que deve ser prevista nos
programas de compliance no setor público, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UNIFESSPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2018 - UNIFESSPA - Assistente em Administração |
Q904911
Administração Pública
Com o Decreto nº 5.707/2006, a noção de competências tornou-se importante referencial para a gestão da
capacitação dos servidores públicos da Administração Pública Federal. A respeito da temática “gestão da
capacitação”, pode-se afirmar que
Q886358
Administração Pública
Diferentemente de uma abordagem funcional tradicional,
em que as organizações estão separadas por áreas de
atuação, sem visão sistêmica do trabalho que realizam
e altamente burocratizadas, existem outras abordagens.
Uma forma de gestão em que é permitida uma melhor
especificação do trabalho realizado, e na qual se visualizam
as funções da organização, tendo por base as
sequências de suas atividades, denomina-se Gestão
Ano: 2018
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
SESAP-RN
Prova:
COMPERVE - 2018 - SESAP-RN - Administrador |
Q880463
Administração Pública
Na administração hospitalar, é comum a utilização de indicadores para medir e acompanhar o
desempenho dos diversos setores que compõem sua estrutura, dos serviços prestados e das
atividades desenvolvidas. O Centro Nacional para Desenvolvimento Hospitalar-CENAHOSP
classifica as atividades hospitalares em: “acessórias”, “administrativas”, “meio” e “principais”.
Outros autores classificam as acessórias e as administrativas como atividades de apoio, às
quais estão diretamente relacionados os seguintes indicadores:
Q1101356
Administração Pública
Dentre os diversos funcionários das organizações, há
funcionários ou grupos de funcionários que atuam em
estudos, análises e mudanças nas estruturas e nos
processos organizacionais. Trata-se do Analista de
Organizações e Métodos. Esses profissionais fazem
uso de diversas técnicas, ferramentas e conceitos para
operacionalizar suas ações. Dentre as opções abaixo,
indique a que contém as ferramentas corretas:
Q1101350
Administração Pública
Assinale, dentre as opções abaixo, a que não
corresponde à organização dos processos de trabalho
na administração pública em ambientes
administrativos.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRF - 1ª REGIÃO
Prova:
CESPE - 2017 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q854456
Administração Pública
Julgue o item seguinte, relativo à gestão por processos e por projetos e à gestão de contratos, da qualidade e do conhecimento.
Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece
ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual
e as competências pessoais prevalecem às habilidades.
Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q853342
Administração Pública
A reforma do Estado dos anos 1990 modificou a administração pública, implementando uma cultura gerencial calcada
em uma gestão voltada para ferramentas e métodos provenientes da iniciativa privada. A adesão à cultura gerencial,
oriunda dessa reforma, estimula cada vez mais a participação de consultorias privadas com o intuito de gerar
informações imprescindíveis para a tomada de decisões dos gestores públicos e apoiar a elaboração de programas de
gestão. No caso brasileiro, quais foram os resultados mais visíveis da reforma do Estado no âmbito do controle das
privatizações?
Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q853340
Administração Pública
Os riscos operacionais podem ser definidos como a possibilidade de perdas diretas ou indiretas, em função de
fraquezas ou ausências de processos e controles internos adequados. Os gestores precisam estar sempre atentos a
todos estes potenciais riscos de forma a minimizar seus impactos negativos na saúde financeira das organizações.
Como é denominado o risco de perdas gerado pela dependência de poucos produtos, clientes e/ou mercados?
Ano: 2017
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2017 - UFPI - Assistente em Administração |
Q830766
Administração Pública
Sobre a Portaria Interministerial nº 1.677, de 7 de outubro de 2015, que define os procedimentos gerais para o
desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública
Federal, é INCORRETO afirmar:
Ano: 2017
Banca:
UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
UFPA - 2017 - UFPA - Psicólogo - Área: Organizacional e do Trabalho |
Q794464
Administração Pública
O Guia da Gestão da Capacitação por Competências do Governo Federal sugere uma série de cuidados
metodológicos para a descrição de competências. Com base na proposta de competência descrita no quadro
a seguir, analise as afirmativas abaixo.
"Capacidade de compreender os objetivos da instituição".
I Carece de elementos para ser considerada referencial de desempenho;
II Ausência de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho; III Carece de critério associado a esta competência; IV Aponta um verbo e um objeto de ação, sem descrever critérios e condições associados a competência; V A proposta contempla todos os quesitos para ser considerada como competência válida.
Estão CORRRETAS as afirmativas
"Capacidade de compreender os objetivos da instituição".
I Carece de elementos para ser considerada referencial de desempenho;
II Ausência de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho; III Carece de critério associado a esta competência; IV Aponta um verbo e um objeto de ação, sem descrever critérios e condições associados a competência; V A proposta contempla todos os quesitos para ser considerada como competência válida.
Estão CORRRETAS as afirmativas
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