Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q1286396 Administração Geral
A abordagem Balanced Scorecard (BSC) possibilita o desenvolvimento de um conjunto equilibrado de indicadores distribuídos em quatro perspectivas básicas fundamentadas na estratégia definida para a companhia. Permitindo a operacionalização do Plano Estratégico. Assinale a alternativa correta das perspectivas básicas do BSC:
Alternativas
Q1286395 Administração Geral
Metas são desejos que têm como características o fato de ser específica, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos. Em um hospital podemos observar tanto metas pessoais como organizacionais. Assinale a alternativa correta que define meta organizacional.
Alternativas
Q1286394 Administração Geral
O administrador da área da saúde deve propiciar liderança com o objetivo de facilitar a criação e o desenvolvimento de atitudes destinadas a alcançar as metas corretas. Assinale a alternativa correta sobre fases do processamento administrativo:
Alternativas
Q1286392 Administração Geral
Dada a definição abaixo assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito:

"Ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criarem e manterem um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa".
Alternativas
Q1286373 Administração Geral
Leia atentamente a frase abaixo:

"Análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar _____, _____, _____ e _____, relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos".

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas
Q1286273 Administração Geral

Leia as afirmações abaixo:

I. Com a necessidade de atualizar as práticas de gestão, na busca de maior aproveitamento do capital humano, visando ao aumento da performance, os hospitais podem se apoiar nos conceitos e nas metodologias usados no coaching para o desenvolvimento do líder coach.

II. O líder é a pessoa mais bem preparada da equipe, com o entendimento do cenário completo do hospital; possui um olhar sistêmico - do todo - sem desconsiderar as partes. Enxerga o que precisa ser feito e ainda estimula para que todos trilhem o caminho em direção às metas propostas pela instituição.

III. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando os seus conceitos e alterando as suas práticas gerenciais. Em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, elas estão investindo nas pessoas que entendem deles e que sabem como cria-los, desenvolvê-los, produzi-los e melhorá-los. Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como satisfazê-los e encantá-los. As pessoas passam a constituir o elemento básico do sucesso empresarial.

IV. O líder é cuidadoso na forma de dar a devolutiva, pois considera o momento como oportuno para o crescimento de seu liderado. Tem sempre como foco principal da conversa a potencialização dos pontos positivos e a exposição de como eles contribuem para que o hospital melhore a cada dia. Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q1286253 Administração Geral
Em um método de formulação de estratégia por meio da utilização da construção e análise, imaginam-se várias histórias a respeito de futuros alternativos plausíveis, consistentes e possíveis. Em geral, referem-se a futuros que apresentam grande incerteza, e essas histórias auxiliam na melhoria tanto do processo de planejamento quanto do de tomada de decisão estratégica. Esse processo gera aprendizado pessoal e organizacional, o que resulta na formulação de estratégias vencedoras. Analise a afirmativa acima e assinale a alternativa correta quanto ao método estratégico que se refere:
Alternativas
Q1286252 Administração Geral
Da definição da missão, visão e valores, respectivamente, da identidade organizacional na gestão estratégica, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1286251 Administração Geral
Sobre o tipo de visão que o planejamento estratégico pode oferecer na gestão, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1286248 Administração Geral
As teorias que estudam a liderança definiram três estilos: Autoritarismo, Liberal e Democrático, Analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa correta que representa o estilo democrático de liderança:
Alternativas
Q1286247 Administração Geral
O plano de incentivo salarial concilia os interesses da empresa e os interesses dos operários. Este plano foi proposto por qual teorista da administração? Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q1286246 Administração Geral
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) engenheiro americano, é considerado o fundador de qual teoria da administração. Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q1286244 Administração Geral
Quais são os principais enfoques da teoria clássica da administração, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q1286101 Administração Geral
As comparações entre metas, fatos, dados, informações, a criação de parâmetros, internos e externos, são peças fundamentais para o conhecimento das mudanças ocorridas em uma instituição, áreas ou sub-áreas, assinale a alternativa que apresenta como esta técnica é conhecida.
Alternativas
Q1286098 Administração Geral
A gestão estratégica propõe-se a romper com a dissociação entre a direção estratégica e os serviços da ponta em busca de um conjunto coerente de projetos. Cremadez e Grateau são os idealizadores do enfoque Démarche Stratégique. Assinale a alternativa que apresenta quais são os principais objetivos da démarche estratégica:
Alternativas
Q1286093 Administração Geral
leia as afirmativas da administração financeira (AF):
I. Sobreviver tendo em vista que os recursos disponíveis para o departamento são finitos, orçados e aprovados antes de cada programa e no início de cada ano em nível de estrutura básica de funcionamento a gestão dos recursos busca garantir que não “falte dinheiro” antes do final de cada programa ou que a má utilização dele interfira negativamente no pleno funcionamento da infraestrutura básica do local. II. Evitar problemas financeiros e falência, logicamente que devido ao porte financeiro e da importância do conteúdo gerado internamente pelo departamento, um colapso financeiro seria “absolvido e resolvido” com a entrada de mais recursos financeiros não previstos. A falência em si não seria possível - no mínimo pouco imaginável - mas um descontrole financeiro local acarretaria em um desconforto para empresa como um todo. III. Superar a concorrência do ponto de vista de mercado, a empresa apreciada é referência na qualidade de suas produções a nível nacional e em algum caso, também internacional, líder em audiência na maioria dos horários e em também em arrecadação. A gestão adequada dos recursos financeiros é um dos pilares de sustentação de toda a estrutura por trás dos números. IV. Maximizar as vendas ou participação no mercado, se pensado de forma mais ampla, a qualidade do que é produzido, que está diretamente ligada à gestão dos recursos financeiros, é diretamente relacionada com as vendas de espaço publicitário (que é a maior fonte de arrecadação da empresa), logo, a gestão de cada departamento tem influência direta nas vendas e na participação no mercado de produção e transmissão de conteúdo.
Alternativas
Q1286089 Administração Geral
De acordo com Chiavenato(1999) existe uma hierarquia do planejamento, quais são os elementos necessários para execução do plano de ação. Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q1286088 Administração Geral
Em relação à moderna gestão de pessoas reflita:
I. Exerce uma liderança sem que ele seja o único líder que eleva as condições de ação de um indivíduo ou um grupo de pessoas. II. Tem a capacidade de concertar (sentido de concerto de algo) a pluralidade, as competências e capacidade das pessoas e fazer com que isso eleve a Missão e a visão de qualquer organização, seja no campo público ou no campo privado. III. Têm atividades Gerenciais, pedagógicas de Coach (processo de Desenvolvimento), talentos, capacidades humanas e não é só isso; na verdade é um conjunto de ações onde a Gestão de Pessoas seja um diferencial decisivo e sério nas boas organizações; IV. Oferece liberdade para que as pessoas escolham métodos e processos de trabalho, programas de ação, com a ajuda e apoio do gerente; V. Está atenta e faz um manejo do estoque de conhecimentos tácitos os explícitos dentro das organizações que é o maior ativo que uma empresa pode-se ter.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q1286026 Administração Geral
Muitas vezes, devido ao tamanho da organização ou dada a dificuldade de se visualizar a entidade como um todo, surge a necessidade de apresentála de uma forma mais didática. Algo que possa descrever as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade e as funções organizacionais da instituição, sem necessariamente utilizar palavras e de percepção imediata. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome do gráfico que representa a estrutura formal de uma unidade de informação.
Alternativas
Q1286013 Administração Geral

O "Balanced Scorecard" fornece indicadores que buscam medir os fatores que levarão a organização a ter sucesso no futuro. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. De acordo com Kaplan e Norton a base do mapa estratégico vai conter a perspectiva financeira.

II. O tempo entre a produção e a entrega de um produto/serviço pode ser considerado um indicador de aprendizado e crescimento.

III.Os mapas estratégicos são ferramentas que auxiliam na comunicação e visualização das estratégias gerenciadas pelo balanced scorecard.

Assinale a alternativa correta

Alternativas
Respostas
18761: B
18762: B
18763: D
18764: C
18765: D
18766: E
18767: B
18768: C
18769: C
18770: C
18771: E
18772: B
18773: C
18774: D
18775: C
18776: A
18777: C
18778: A
18779: C
18780: B