Questões de Concurso Sobre administração geral
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A Matriz SWOT é muito famosa pela sua aplicação, função diagnóstica, e apoio na elaboração do planejamento estratégico (CHIAVENATO; SAPIRO, 2009). Após elaborado o diagnóstico, listando os elementos da matriz, pode-se interpretar a interrelação entre eles, com indicativos de abordagens estratégicas da organização.
CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados - fundamentos e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009
Assinale a opção CORRETA que indica quais abordagens são derivadas desta interpretação de relação entre os elementos da matriz SWOT.
FRANCISCHINI, P. G.; GURGEL, F. A.; Administração de materiais e do patrimônio. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2017.
Coluna 1:
(A) Baseiam-se em opiniões e estimativas de diretores, gerentes, vendedores e consultores; (B) Atribui pesos aos dados da série histórica, de modo a garantir maior importância aos períodos mais recentes; (C) Traça a linha que melhor se ajusta aos dados históricos de demanda, fornecendo uma tendência de consumo futuro; (D) Gera demandas com uma distribuição de probabilidade de consumo muito próxima à real e verifica qual é a melhor decisão a ser tomada pelo administrador responsável.
Coluna 2:
( ) Método da média ponderada; ( ) Métodos qualitativos; ( ) Simulação; ( ) Método dos mínimos quadrados.
Indique a sequência CORRETA para a Coluna 2:
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e práticas. 33. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. Tradução de Midori Yamamoto. 3. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
( ) O custo de transporte trata-se do valor do frete, em função da modalidade de transporte escolhida para efetuar o transporte; ( ) Custos de estocagem são aqueles necessários pela própria existência do estoque. Dependem do movimento dos produtos e do valor do estoque; ( ) Custos de recepção e de expedição são relativos à carga e descarga dos produtos, na saída e na chegada; ( ) Custos de estrutura são fixos. Independem das quantidades em trânsito e das quantidades em estoque propriamente ditas.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
Coluna 1:
A - Transporte destinado a volumes maiores e que possuem custo unitário baixo. O fator tempo não é preponderante; B - Transporte destinado a volumes menores, ou produtos de maior sofisticação que exigem prazos relativamente rápidos de entrega; C - Destinado a cargas “nobres”, devendo ser feito quando os prazos forem imperativos; D - Deve levar produtos de baixíssimo custo unitário, custo tempo de realização da operação não seja fator preponderante no custo do transporte do produto.
Coluna 2:
( ) Aeroviário; ( ) Ferroviário; ( ) Rodoviário; ( ) Hidroviário/marítimo.
Em relação aos transportes, assinale a sequência CORRETA para a Coluna 2:
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
Gareth Morgan, em seu livro “Imagens da Organização” (1996), utiliza metáforas para demonstrar que as organizações podem ser vistas de diferentes formas. Uma delas é conceber a organização como um sistema aberto. Analise o sistema da organização social intitulada Velhos Camaradas, que se desenvolveu a partir da união de 04 amigos: "Imaginemos um senhor aposentado, chamado Sr. Asdrúbal, que resolve ajudar os mendigos de sua cidade (objetivo) que dormem ao relento e comem restos catados nos cestos de lixo. Sabe que precisará de pessoas para ajudá-lo, então pensa em colegas aposentados que também queiram ajudar os mendigos (objetivo comum). Reúne três desses colegas em sua casa e resolvem o que fazer: distribuirão sopa aos mendigos todas as noites. Sr. Asdrúbal, muito comunicativo, será responsável por angariar donativos; Sra. Francisca, aposentada como cozinheira de um grande restaurante, se responsabilizará pela sopa; Sr Pedro e Sr Juca transportarão e distribuirão a sopa aos mendigos da cidade. Assim, os mendigos só terão a sopa se cada um dos aposentados realizar seu trabalho.
Sr. Asbrúbal logo percebe a importância do que realizam para os mendigos (infl uência do sistema no macrossistema), que se multiplicam a cada semana. Eles já contam com o conforto de uma sopa quentinha, entregue todas as noites pelos “Velhos Camaradas” - como os mendigos passaram a chamá-los.
Os aposentados perceberam também que precisam cada vez mais da ajuda de outras pessoas e organizações da cidade (influência do macrossistema no sistema). Assim, notam sua organização numa troca constante com pessoas, empresas, órgãos públicos e outras entidades da região."
Texto adaptado: NETO, Álvaro de Carvalho. Gestão da Informação. Fundação BRADESCO. Osasco –SP: 2006.
Analise as alternativas a seguir e assinale a CORRETA:
GITMAN, L. J. Princípios de administração financeira. Tradução Allan Vidigal Hastings. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
GITMAN, L. J. Princípios de administração fi nanceira. Tradução Allan Vidigal Hastings. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
GITMAN, L. J. Princípios de administração financeira. Tradução Allan Vidigal Hastings. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
A respeito dessa estimativa, indique a CORRETA:
GITMAN, L. J. Princípios de administração fi nanceira. Tradução Allan Vidigal Hastings. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Na filosofia Just in Time, conforme Corrêa e Corrêa (2017):
CORRÊA, H. L; CORRÊA,C. A. Administração de produção e operações: o essencial. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
A - A empresa deve ter um grande número de fornecedores;
PORQUE
B – A empresa deve limitar os esforços no desenvolvimento de novos fornecedores;
CORRÊA, H. L; CORRÊA,C. A. Administração de produção e operações: o essencial. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
Coluna 1:
A - Pioneiro no desenvolvimento de técnicas de sistematização do estudo e análise do trabalho, sendo um pioneiro na Scientifi c Management; B - Desenvolveu o Modelo T; C - Desenvolvedor da filosofi a de produção Just in Time; D - É considerado o pai do controle de qualidade no Japão.
Coluna 2:
( ) Henry Ford; ( ) W. Edwards Deming; ( ) Taiichi Ohno; ( ) Frederick Taylor;
A respeito dos precursores da área de gestão de operações, assinale a sequência CORRETA para a Coluna 2:
Conceitos importantes à interpretação do processo de criação do conhecimento, um dos focos da Escola do Aprendizado, uma das escolas de pensamento da formulação de estratégias, o conhecimento tácito e o conhecimento explícito são elementos fundamentais na interpretação de como se dá a conversão que faz girar a espiral do conhecimento (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2010).
MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman Editora, 2010.
Sobre o assunto, julgue os itens a seguir e assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA (Considere: V - VERDADEIRO/ F - FALSO):
I - O conhecimento tácito é altamente subjetivo, de comunicação, registro e documentação difícil. II - O conhecimento explícito ocorre como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos trabalhadores, sendo amplamente aceito. III - O conhecimento tácito é o dito conhecimento útil e pode ser entendido como codificado, sistematizado.
O processo de planejamento estratégico ou de elaboração de estratégias tem variado ao longo dos tempos. Esta variação foi agrupada em escolas de pensamento que vão desde um caráter prescritivo e normativo, mais formal e rígido, a formas mais maleáveis, mais descritivas e explicativas (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2010).
MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman Editora, 2010.
Sobre as escolas do pensamento da formulação de estratégia, assinale a opção CORRETA.
ARAUJO, L. C. G.; GARCIA, A. A. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Altas, 2014. p. 392.
Sobre os aspectos ligados à remuneração, é CORRETO afirmar que:
Sobre os objetivos da inovação, o Manual de Oslo (1997, p. 78), recomenda o seguinte: "que os motivos pelos quais uma empresa se engaja em atividade de inovação sejam identificados através de seus objetivos econômicos, em termos de produtos e mercados e do modo como ela classifica uma série de metas que o processo de inovação pode colocar a seu alcance". Neste sentido, antes de iniciar o processo de gestão da inovação, deve-se entender e relacionar todas as suas atividades de inovação.
Sobre essa temática, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que representa somente os objetivos econômicos da inovação, conforme preconiza o Manual de Oslo (1997).
I - Substituir produtos que estejam sendo descontinuados e aumentar a flexibilidade da produção. II - Aumentar a linha de produtos e melhorar a qualidade do produto. III - Desenvolver produtos amistosos em termos de meio ambiente e melhorar as condições de trabalho. IV - Manter participação de mercado e reduzir os custos de produção. V - Aumentar participação de mercado, abrir novos mercados e reduzir os danos ao meio ambiente.