Questões de Concurso Sobre administração geral
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Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos processos e funções administrativas.
( ) No processo administrativo há diferentes maneiras de executar as decisões.
( ) O processo de controle é a ferramenta que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro.
( ) O processo de direção significa interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo.
( ) Definição de padrões, comparação e ação corretiva são elementos do processo de controle.
( ) A execução de atividades baseia-se nos processos de planejamento e de organização, que são seus dados de entrada.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
A visão de qualidade deve ser transcendental,
envolvendo políticas de qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O melhoramento de qualidade estabelece controles de
processos e transferência de planos resultantes para as
forças operacionais.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
No modelo de qualidade japonês, trabalha-se com um
nível determinado de estoque.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade objetiva avaliar o desempenho
real de qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade é um documento específico para
cada produto, atividade ou serviço que indica as
atividades necessárias relacionadas à qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O custo de avaliação consiste no custo de qualquer ação
que objetive investigar, prevenir ou reduzir o risco de
não conformidade ou defeitos.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Um dos objetivos do modelo de gestão de qualidade
americano é dispor da peça necessária, na qualidade
necessária e no momento necessário.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas externas são custos de falhas
associadas a atividades que afetam o consumidor e não
agregam valores.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade visa a estabelecer as metas de
qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Definem-se como custos de falhas internas os custos
associados aos defeitos encontrados antes da
transferência do produto ao próximo posto de trabalho
ou antes da venda para o usuário final.
O processo de liderança implica a atribuição de responsabilidades e de autoridades a pessoas e a grupos.
Liderança é dar início a atos que resultem em um padrão consistente de intepretação global voltado à solução de problemas que são mútuos.
A liderança envolve a tendência de os seguidores seguirem aqueles que eles percebem como instrumentais, para satisfazerem aos próprios objetivos e às necessidades pessoais.
Por definição, liderança pressupõe a capacidade de motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.
O processo de direção é conceituado como o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
O processo de planejamento consiste em definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.
O chefe é a pessoa que consegue as mudanças mais efetivas no desempenho do grupo.
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