Questões de Administração Geral para Concurso - Página 705

Q3999301

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999301 Administração Geral

Toda informação é passível de se tornar conhecimento, com base nessa temática, analise a citação:

"Conjunto de estratégias com a finalidade de mapear as necessidades informacionais e os fluxos formais da informação em todos os ambientes da organização, para que possa ser analisado e coletado, e posteriormente filtrado e armazenado, ou disseminado, de acordo com as necessidades e interesses prementes da instituição, facilitando e apoiando o desenvolvimento e aprimoramento das atividades cotidianas, responsáveis pela geração de documentos e informações, assim como a tomada de decisões corporativas" (VIEIRA, 2016).

Esse conceito refere-se a:

A

Gestão da informação.

B

Gestão documental.

C

Gestão do conhecimento.

D

Gestão estratégica.

E

Gestão de processos.

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Q3999282

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999282 Administração Geral

O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979, e tem por objetivo a análise da competição entre organizações. Marque a alternativa que NÃO integra as 5 Forças de Porter:

A

Ameaça de Novos Entrantes.

B

Poder de Compra dos Compradores.

C

Poder de Negociação dos Fornecedores.

D

Decisões Governamentais.

E

Ameaça de produtos ou Serviços Substitutos.

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Q3999281

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999281 Administração Geral

A compreensão do fluxo “missão, visão e estratégia” é fundamental para o desenvolvimento dos projetos de Balanced Scorecard, uma vez que sua metodologia revela uma contínua interação com esses conceitos (HERRERO, 2019).
Analise as assertivas a seguir, sobre o conceito de MISSÃO:

I - Senso de destino para os participantes da organização e pode ser definida em diferentes dimensões, reflete o estado futuro da empresa imaginada pelo líder.
II - Explica a razão de ser de uma organização e serve de guia geral aos executivos para orientar a escolha de negócios entre as várias oportunidades existentes em seu espaço competitivo.
III - Declaração simples e convincente de como a empresa deve fazer negócios, define quem são seus clientes, a premissa de valor que ela oferece e quaisquer meios especiais que usará para gerar valor para eles, de modo a conquistar seus negócios e mantê-los.
IV - Expressão de uma forma de ser que ainda não existe, é a antecipação de um estado futuro da organização.
V - Associada aos seus valores essenciais e a sua capacidade de imaginar o futuro a que ela aspira alcançar e criar.

É correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

II, IV e V apenas.

C

II e III apenas

D

I, III e IV apenas

E

I, IV e V apenas.

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Q3999279

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999279 Administração Geral

A estratégia é definida como um caminho, ou maneira, ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente de maneira diferenciada e inovadora, as metas os desafios e os objetivos estabelecidos, no melhor posicionamento da organização perante seu ambiente (OLIVEIRA, 2018).
Em relação aos tipos de estratégia, se no diagnóstico for detectado predominância de ameaças no ambiente externo e predominância de pontos fortes no ambiente interno, a estratégia a ser utilizada é a de:

A

Sobrevivência.

B

Manutenção.

C

Crescimento.

D

Desenvolvimento.

E

Diversificação.

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Q3999278

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999278 Administração Geral

O diagnóstico estratégico corresponde a primeira fase do processo de planejamento estratégico e procura responder à pergunta básica “qual a real situação da empresa quanto aos seus aspectos internos e externos”? (OLIVEIRA, 2018).
O diagnóstico, que corresponde a uma análise estratégica, apresenta algumas premissas básicas:

I – Deve-se considerar o ambiente – externo e não controlável – e suas variáveis relevantes no qual está inserida a organização.
II – O ambiente externo proporciona à organização conhecer as oportunidades que deverão ser evitadas e ameaças que deverão ser usufruídas.
III – Para enfrentar situações do ambiente externo, a organização deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos internos e controláveis.
IV – Esse processo de análise interna e externa deverá ser realista, integrado, sustentado, contínuo e acumulativo.

Assim, é correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e IV, apenas.

E

I, III e IV apenas.

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Q3999276

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999276 Administração Geral

A administração é um sistema, ou seja, uma conjugação de inúmeras variáveis convergindo para o alcance final de objetivos e oferta de resultados, não sendo apenas um processo contínuo e linear de decisões e ações. Nessa perspectiva, a administração é um processo conduzido por administradores nos vários níveis da organização e nas várias funções do processo administrativo (CHIAVENTATO, 2021).

Qual alternativa representa as atividades desempenhadas pela FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO?

A

Definição dos objetivos a atingir, definição dos padrões de desempenho, alocação dos recursos em órgãos e pessoas.

B

Definição de recursos, alocação de recursos em órgãos e pessoas, estruturação dos órgãos, atribuição de autoridade e responsabilidade.

C

Definição dos objetivos a atingir, meios para alcança-los, programação de quem, como e quando.

D

Preenchimento dos cargos, comunicação, liderança e motivação das pessoas, direcionamento rumo aos objetivos.

E

Definição dos padrões de desempenho, avaliação de desempenho, comparação do desempenho com os padrões, ação corretiva.

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Q3999275

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q3999275 Administração Geral

Analise o trecho a seguir:

“Os estudos recentes sobre as organizações complexas levaram a uma nova perspectiva teórica: a estrutura da organização e seu funcionamento são dependentes da sua interface com o ambiente externo. Diferentes ambientes requerem diferentes desenhos organizacionais para obter eficácia, ou seja, um modelo apropriado para cada situação. Assim, variações no ambiente ou na tecnologia conduzem a variações na estrutura organizacional.” (CHIAVENATO, 2021)

Esse conceito refere-se a qual teoria da administração?

A

Teoria Estruturalista

B

Teoria Comportamental

C

Teoria dos Sistemas

D

Teoria da Contingência

E

Teoria Neoclássica

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Q3999022

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999022 Administração Geral

Quais são as perspectivas do Balanced Scorecard?

A

Financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento.

B

Finanças, operações, marketing e pessoas.

C

Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

D

Estrela, vaca leiteira, abacaxi, interrogação.

E

Ativo, passivo e patrimônio líquido.

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Q3999020

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999020 Administração Geral

Liderança é uma influência interpessoal exercida em dada situação visando à consecução de um objetivo, é um processo de influência pelo qual uma pessoa facilita, impulsiona e dinamiza um grupo de pessoas rumo a metas comuns ou compartilhadas (CHIAVENATO, 2021). Assim, a liderança autocrática é definida como aquela em que:

A

O grupo esboça os objetivos e os meios para alcançá-los dado orientação e sugerindo alternativas para o grupo escolher, abrindo debates.

B

O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

C

O líder procura ser um membro normal do grupo.

D

Tanto a divisão das tarefas como a escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder.

E

A participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.

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Q3999019

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999019 Administração Geral

A administração das organizações está fortemente marcada pelos estilos com que os gestores dirigem o comportamento das pessoas. McGregor distingue dois estilos de direção, a Teoria X e a Teoria Y (CHIAVENATO, 2021). Analise as afirmativas a seguir sobre as características da Teoria Y:

I - Prega a administração focada apenas nos objetivos da empresa, que controla e coage as pessoas e usa a remuneração como forma de recompensa ou punição.
II - Descentralização das decisões e delegação de responsabilidades para permitir liberdade para que as pessoas dirijam suas tarefas.
III - Participação nas decisões e administração consultiva para que as pessoas possam ter participação e possam dar opiniões.

É correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, II e III.

D

II e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q3999018

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999018 Administração Geral

Cada instituição é uma organização única e especial com suas características próprias que interagem entre si e são interdependentes, razão pela qual não existem duas organizações iguais ou com desenhos organizacionais iguais (CHIAVENATO, 2021). Entre as diversas características do desenho organizacional está a “diferenciação”. Analise as afirmativas e assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de “diferenciação” no desenho organizacional.

A

Refere-se à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas, o objetivo é documentar, registrar e comprovar por meio de papéis e documentos a arquivar.

B

Refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos, podendo ser feita em dois sentidos: horizontal e vertical.

C

Refere-se à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões e implica a concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com pouca ou nenhuma delegação para os demais níveis.

D

Refere-se aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização a fim de manter convergência de esforços, isto é, coordenar as diferentes partes da organização para obter um funcionamento harmônico e sinérgico.

E

Refere-se ao processo de facilitar o encadeamento por meio de meios de coordenação intraorganizacional.

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Q3999017

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999017 Administração Geral

As decisões são tomadas para resolver um problema, atender a uma necessidade a ser satisfeita ou algum objetivo a ser alcançado. A decisão segue um processo, isto é, uma sequência de passos ou etapas que se sucedem (CHIAVENATO, 2021). A primeira etapa do processo decisório é:

A

Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação.

B

Análise e comparação das alternativas de solução.

C

Procura de soluções alternativas mais promissoras.

D

Definição e diagnóstico do problema.

E

Verificar os custos (de tempo, de esforços, de recursos, etc.) prováveis na adoção de uma solução.

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Q3999016

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999016 Administração Geral

Um objetivo é um enunciado escrito sobre resultados a serem alcançados em determinado período de tempo (CHIAVENATO, 2021). Acerca dos objetivos estratégicos, é correto afirmar que:

A

Podem se estender a dois, cinco o mais anos, dependendo do horizonte estratégico do negócio.

B

São de médio prazo e envolvem cada unidade ou departamento.

C

Em geral, correspondem ao exercício fiscal da empresa, ou seja, um ano.

D

Geralmente, correspondem a dias, semanas ou meses, dependendo do tipo de atividade a executar.

E

Quando desdobrado, seu próximo nível se refere a cada tarefa ou atividade da base da empresa.

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Q3999015

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999015 Administração Geral

Sobre o processo administrativo, relacione a função com sua conceituação.

1 – Planejar
2 – Organizar
3 – Dirigir
4 - Controlar

( ) Monitoração, mensuração e avaliação dos resultados de toda a ação organizacional, pressupõe a existência de objetivos e planos.
( ) Substituir a ação reativa diante dos eventos passados por uma ação proativa e antecipatória em relação aos eventos futuros.
( ) Reunir, aglutinar e disponibilizar todos os recursos e competências a fim de que tenha todas as condições de ser executado e transformado em resultados concretos da melhor maneira possível.
( ) Acionar e dinamizar a empresa e fazê-la funcionar, envolve processos pelos quais os gestores influenciam as pessoas para que se comportem conforme as expectativas e consigam alcançar os objetivos da organização.
( ) Dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

4 – 3 – 2 – 3 - 1

B

3 – 1 – 4 – 2 - 2

C

4 – 1 – 2 – 3 - 2

D

2 – 2 – 3 – 4 - 1

E

1 – 4 – 1 – 2 - 3

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Q3993884

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Ciência da Computação |

Q3993884 Administração Geral

Na construção e na mensuração de indicadores de processos de negócio, utiliza-se, em geral, a metodologia balanced scorecard, que cria indicadores cujos requisitos fundamentam-se em quatro perspectivas que refletem a visão e a estratégia empresarial. Aquela que determina se a estratégia da organização está se refletindo no aumento de sua participação no mercado é a perspectiva

A

de aprendizado e crescimento.

B

de clientes.

C

financeira.

D

de processos internos.

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Q3993046

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração |

Q3993046 Administração Geral

A avaliação do desempenho individual é tarefa típica do controle

A

dinâmico.

B

tático.

C

estratégico.

D

operacional.

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Q3993045

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração |

Q3993045 Administração Geral

Desenho departamental é atribuição da seguinte função e nível do processo administrativo:

A

organização e intermediário.

B

controle e intermediário.

C

direção e institucional.

D

planejamento e institucional.

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Q3993044

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração |

Q3993044 Administração Geral

Entre as novas abordagens da administração, destaca-se a Teoria da contingência. De acordo com esta teoria, as organizações orgânicas devem adotar

A

decisões descentralizadas.

B

comunicação descendente.

C

predomínio de unidade de comando.

D

cargos com elevado grau de especialização.

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Q3991607

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Farmácia |

Q3991607 Administração Geral

Texto associado

Gráfico 31A2

Os resultados de concentração da amostra-controle avaliada no período de uma semana são mostrados no gráfico de Levey Jennings, a seguir, para controle interno da qualidade em um laboratório clínico.

Ainda com relação ao gráfico 31A2, é correto afirmar que

A

é exibida nele a variação de concentração em torno da mediana.

B

é impossível identificar nele pontos dentro dos limites de controle estabelecidos.

C

deverão ser rejeitadas análises futuras que apresentarem resultados superiores a 118 mg/mL, tendo em conta os limites impostos no gráfico.

D

consiste o gráfico em ferramenta qualitativa para o controle interno da qualidade no laboratório clínico.

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Q3991532

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Enfermagem PFS |

Q3991532 Administração Geral

O trabalho gerencial do enfermeiro exige conhecimentos a respeito do planejamento e do processo decisório. Acerca desse tema, assinale a opção correta.

A

A grade decisória é um recurso utilizado para a tomada de decisões administrativas em que se consideram as decisões ao longo do tempo, possibilitando a visualização de vários resultados a partir de diferentes alternativas com diferentes critérios, sendo adequada, por exemplo, na comparação de custos de contratação de diferentes tipos de funcionários.

B

O emprego de técnicas tradicionais em decisões não programadas, ou seja, aquelas tomadas em situações de urgência, envolve a pesquisa operacional ou de processamento de dados.

C

Técnicas de dinâmica de grupos podem auxiliar nos processos decisórios de uma organização, a exemplo das técnicas de brainstorming ou de entrevista, sendo comumente utilizadas antes das etapas de implementação e avaliação do processo de decisão.

D

Ao se utilizar o planejamento estratégico, as ações contingenciais são aquelas que buscam eliminar ou minimizar causas potenciais de um problema, reduzindo sua probabilidade de ocorrência.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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