Questões de Concurso Sobre administração geral
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I - A teoria da burocracia e estruturalista tem sua ênfase nas estruturas e o seu enfoque nas organizações formais e na irracionalidade presente nas organizações.
II - A teoria das relações humanas e comportamento organizacional tem sua ênfase nas tarefas e o seu enfoque na racionalização do trabalho no nível operacional.
III - A teoria da contingência tem sua ênfase no ambiente e o seu enfoque na abordagem das organizações como sistemas abertos.
Está correto apenas o que se afirma em
I - Assim como as teorias macroindustriais do século passado de Saint-Simon, Fourier e Marx representaram a resposta intelectual ante os problemas oriundos da Revolução Industrial, as teorias microindustriais de Taylor-Fayol responderão aos problemas da era da eletricidade e a Escola das Relações Humanas, Estruturalista e Sistêmica refletirá os dilemas atuais
PORQUE
II - as categorias básicas da teoria geral da administração são a-históricas, isto é, respondem a necessidades gerais do sistema social.
Sobre as asserções é correto afirmar que
Avalie as afirmações sobre as características da administração da produção.
I - A administração da produção consiste no gerenciamento de processos.
II - O processo produtivo envolve entrada (input) – transformação – saída (output).
III - Em um hospital os pacientes fazem parte da entrada (input) e saída (output) de produção.
IV - A natureza da operação de produção de uma fábrica de automóveis e de uma escola é igual.
Está correto apenas o que se afirma em
( ) Manuais de instruções: servem para determinar procedimentos para a execução de um trabalho e são elaborados por setores específicos a que se referem.
( ) Regulamentos: são um importante instrumento para definir diretrizes na empresa e conhecer suas políticas, bem como o seu objetivo em geral, sendo elaborados por líderes de departamento ou administração.
( ) Organograma: é um recurso que permite visualizar o caminho e o processo de trabalho a serem executados por um setor e/ou departamento, indicando o próximo passo a ser seguido.
( ) Fluxograma: é a representação gráfica dos setores e/ou departamento da empresa, onde se pode visualizar a relação de mando e subordinação.
A sequência está correta em
1. Recursos administrativos.
2. Recursos financeiros.
3. Recursos humanos.
4. Recursos materiais.
5. Recursos mercadológicos.
( ) Abrangem todos os aspectos relacionados com o dinheiro utilizado para a empresa sustentar suas operações através de créditos e financiamentos, investimentos, contas a pagar e a receber.
( ) Englobam todos os recursos físicos que a empresa utiliza: imóveis, máquinas, equipamentos, ferramentas e matérias-primas.
( ) Envolvem todos os meios de coordenação dos demais recursos empresariais por meio de direção, gerência e supervisão.
( ) Meios pelos quais a empresa entra em contato com seu ambiente externo como vendas, promoções, propaganda e distribuição.
( ) São os únicos recursos vivos e inteligentes da empresa que dinamizam e operam os demais recursos.
A sequência está correta em
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto:
“A _________________ da organização liga-se diretamente aos seus objetivos institucionais, e aos motivos pelos quais foi criada, e representa a sua razão de ser. Deve responder ao “porquê” da organização existir de forma clara, sintética e compreensiva.”
I. É utilizado para investigar possível correlação entre duas variáveis, uma de entrada e outra de saída (estímulo e resposta ou causa efeito); é utilizado para determinar se existe ou não uma relação entre duas variáveis ou características de produto.
II. É utilizada como forma de identificar as ordens de importância nas frequências de dados obtidos, podendo ser eles de defeitos ou não conformidades.
Após análise, assinale a alternativa que se refere às descritas acima:
I- é baseada na posição passada que a empresa costumava ter no mercado.
II- é atingida quando a empresa consegue utilizar seus recursos para melhorar sua liderança interna.
III- se reflete na capacidade da empresa de gerar mais valor para seus clientes do que seus competidores.
É correto o que se afirma em:
I- A inovação incremental acontece quando o processo, produto ou serviço desenvolvido é resultado de melhorias incrementais de algo já difundido no mercado.
II- A inovação radical acontece quando o processo, produto ou serviço novo é criado, sendo derivada de novos conhecimentos e radicalmente diferente das versões já difundidas no mercado.
III- A inovação disruptiva é um outro termo para inovação radical.
É correto o que se afirma em:
I- Enfatiza o papel da análise dos métodos e instrumentos do trabalho. II- Estuda o trabalho de forma empírica. III- Enfatiza o papel do empreendedorismo.
É correto o que se afirma em:
I- Controles estratégicos são critérios que podem ser usados para determinar se a estratégia da empresa é adequada para as condições do ambiente externo.
II- Os controles organizacionais são formados por critérios objetivos de verificação do desempenho dos colaboradores.
III- Os controles organizacionais podem ser realizados, por exemplo, com o uso de indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators ou KPIs).
É correto o que se afirma em:
I- O início da Teoria da Administração se deu na parte inicial do século XX, principalmente quando alguns engenheiros passaram a analisar os processos de fabricação e a Administração.
II- Frederick Winslow Taylor foi o precursor Escola de Administração Científica, a qual propunha a divisão da produtividade, tornando as atividades repetitivas e superficiais.
III- Com a divisão da produtividade, foi possível obter o controle do que era realizado e premiar o trabalhador mais eficiente.
IV- No período inicial da Administração Científica, foi possível notar um aumento significativo na flexibilidade do trabalho.
É correto o que se afirma em: