Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. É adequada para organizações inseridas em ambientes instáveis. II. Usa instrumentos de controle baseados na supervisão direta. III. Facilita a coordenação intradepartamental, em função da autoridade única.
Está correto o que se afirma em
Sobre seu uso no processo motivacional, assinale a afirmativa correta.
As afirmativas a seguir apresentam alguns teóricos e suas ideias acerca de qualidade. Analise-as.
I. William Deming foi responsável pela disseminação da ferramenta conhecida como Ciclo PDCA, focada na melhoria contínua da qualidade.
II. Joseph Juran entendia a qualidade como adequação ao uso, além de enfatizar os custos da qualidade.
III. Philip Crosby defendia a ideia de “zero-defeito”, destacando a necessidade de fazer certo desde a primeira vez.
Está correto o que se afirma em
Sobre essas teorias, analise as afirmativas a seguir.
I. A administração científica compreende a organização como um sistema fechado e hermético, sem qualquer influência externa.
II. A teoria clássica acredita na amabilidade e na justiça, por parte da organização, para conquistar a lealdade dos colaboradores.
III. A teoria neoclássica se afasta do conceito de homo economicus, trazendo à tona a ideia de que os operários só se motivam com recompensas sociais e simbólicas.
Está correto o que se afirma em
O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”.
Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.
Joelson, ao tomar posse como prefeito do município X, estabeleceu como prioridade a melhoria dos índices de qualidade da educação municipal. Com essa orientação, decidiu contratar uma firma especializada em gerenciamento de qualidade, que, por sua vez, optou por implementar a metodologia do ciclo PDCA, visando a promover essas melhorias.
Com base no exposto, assinale a opção que descreve adequadamente a ferramenta a ser utilizada pela firma.
Para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo faz-se necessário observar algumas estratégias na comunicação. Dentre tais estratégias estão as habilidades de comunicação como: ___________________, _________________ e ___________________.
Os aspectos principais do modelo clássico de desenho de cargos são, exceto:
I - Frederick Taylor.
II - Henry Ford.
III - Henri Fayol.
( ) Organização do processo produtivo.
( ) Organização da empresa e do papel do dirigente.
( ) Eficiência do trabalho operacional.
Assim, o ambiente é um fator inerente às espécies vivas e às organizações. Assim, Marisa, já consolidada no ramo calçadista, está preocupada em diagnosticar e compreender alguns elementos da organização antes de realizar uma ampliação do seu negócio em outro estado e com uma parceria com uma nova marca, visto que o ambiente é dinâmico e está mudando rapidamente. Ademais, segundo seus estudos, muitas forças (elementos) diferentes impactam em seu negócio e foram considerados relevantes pela empreendedora.
Relacione as informações buscadas pela empreendedora com o tipo de ambiente correspondente. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta:
I - Ambiente geral ou macroambiente.
II - Ambiente operacional ou setorial ou microambiente.
( ) O levantamento de dados da distribuição da renda da população, a fim de gerar informações sobre o poder aquisitivo e a renda dos diferentes grupos, correspondendo às forças demográficas.
( ) Estudo das legislações do governo municipal, estadual e federal, as quais abordam as taxas que as organizações pagam, os direitos dos empregados e as responsabilidades das organizações com relação aos diretos dos clientes, correspondente às forças político-legais.
( ) Possibilidade de criar barreiras de entrada como a diferenciação do produto referindo a ameaça de novos entrantes.
( ) Caracterização das pessoas que compram os produtos e serviços e que diferem fortemente em diversas características, como educação, idade, renda e estilo de vida, denominadas de clientes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo do orçamento financeiro.
Sobre as definições de receita e despesa, assinale a alternativa correta.
Julgue o item a seguir.
O trabalho em equipe é a habilidade de trabalhar junto
com outros membros da organização em direção a uma
visão comum, ou seja, a uma meta ou objetivo
previamente estabelecidos. A habilidade de direcionar as
realizações individuais para o trabalho em equipe é
fundamental para fazer uma organização bem-sucedida.