Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2346928 Administração Geral
O modelo ______ é adequado a situações estáveis. Cada indivíduo desempenha atividades precisamente definidas que lhe são atribuídas.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Q2346927 Administração Geral
Max Weber diz que uma burocracia deve ter as características que estão relacionadas nas alternativas a seguir. Assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2346926 Administração Geral
A Escola Clássica teve várias abordagens, devendo-se a pioneira ao engenheiro francês Henri Fayol. A ênfase da teoria clássica é a estrutura organizacional e as funções do administrador. Fayol enumera 14 princípios de organização. ______ diz que mudanças nas atribuições dos empregados são necessárias, mas, se ocorrerem com frequência excessiva, prejudicam o moral e a eficiência.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Q2346925 Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Taylorismo é o sistema de produção baseado na organização racional do trabalho e na remuneração das pessoas pelo resultado obtido, para conseguir o máximo de produção, com alta qualidade e no tempo mínimo.
II. O administrador enfocado por Taylor é o administrador da produção. Taylor acreditava na identidade de interesses de empregadores e empregados, a partir do aumento da eficiência da produção, para obter a prosperidade de ambos.
III. Para Taylor o administrador deve concentrar-se na fixação de metas, na melhoria dos processos e na cooperação entre os operários. O administrador tem a responsabilidade de desenvolver seu pessoal e de premiá-lo por bons resultados. 
Alternativas
Q2346400 Administração Geral
A literatura neoclássica se assenta no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas nas organizações. Sobre a função planejamento, analisar os itens abaixo:

I. O planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser aquela que serve de base para as demais funções.
II. É a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e o que se deve fazer para alcançá-los.
III. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.

Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas
Q2346397 Administração Geral
Considerando-se as ferramentas da Gestão da Qualidade e suas aplicações mais comuns, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Diagrama de dependência — essa ferramenta envolve um modelo gráfico no qual são estruturadas as possíveis decorrências de decisões tomadas ao longo de um processo.
( ) Folhas de checagem — constituem uma das mais simples e eficientes ferramentas que se conhece para analisar o desenvolvimento de atividades ao longo de um processo.
( ) Diagrama de causa-efeito — o objetivo dessa ferramenta é a análise das operações dos processos produtivos.
( ) Diagrama de programação da decisão — essa ferramenta estrutura o fluxo lógico de desenvolvimento de determinadas atividades.
Alternativas
Q2344141 Administração Geral
Sobre a área de estudos que abrange o tema orçamentos, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) Orçamentos são plano de atividades futuras, e podem ser anuais ou plurianuais, operacionais ou financeiros.

(    ) O orçamento contínuo é aquele que trabalha com a projeção de recursos para vários níveis de atividade, por meio do uso de direcionadores.

(    ) O planejamento do desempenho empresarial, o estabelecimento do parâmetro de referência, a análise de variações dos planos e o replanejamento compõem o ciclo orçamentário.

(    ) A integração dos vários orçamentos parciais estimula e submete os membros da administração a elaborarem os planos considerando os planos dos outros departamentos da organização.

Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q2344139 Administração Geral
Com relação a conceitos fundamentais da administração financeira, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2344138 Administração Geral
Quando se trabalha em uma instituição, trabalha-se com e em múltiplos sistemas. E o maior sistema é a própria estrutura organizacional com seus componentes.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. Fluxos hierárquicos e a distribuição do poder formal entre indivíduos, grupos e departamentos são definidos pelo sistema de autonomia da instituição.

II. Os conjuntos de tarefas e trabalhos, a forma como serão segmentados e distribuídos para os departamentos são concernentes ao sistema de atividades da organização.

III. As correntes de informações, sejam elas horizontais, verticais ou diagonais, e o tipo das relações e participação das pessoas nos processos da empresa são definidos pelo sistema de comunicação da empresa.

Estão corretas as afirmativas
Alternativas
Q2343404 Administração Geral
A comunicação corporativa é um conjunto de práticas, atividades e ações que englobam todas as necessidades comunicativas da empresa, tanto internas quanto externas. Nesses termos, marque a alternativa que indica corretamente o tipo de comunicação corporativa e seu respectivo conceito ou definição:
Alternativas
Q2343375 Administração Geral
A partir do conhecimento da filosofia da instituição e dos objetivos propostos, administração em enfermagem é a elaboração de um plano de ação com a finalidade de assistir de maneira integral e da melhor forma possível o paciente, composto essencialmente por quatro funções administrativas: planejamento, organização, direção, controle. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada para o planejamento que permite o reconhecimento das fraquezas e forças do serviço de enfermagem em uma organização de saúde:
Alternativas
Q2342639 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


O objetivo principal do levantamento estatístico de dados é provar hipóteses específicas, em vez de explorar os dados em busca de insights. 

Alternativas
Q2342635 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


O método de análise de árvore de decisão é uma técnica usada para tomar decisões complexas, representando as opções disponíveis e suas consequências em um formato de árvore.

Alternativas
Q2342625 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A técnica de “Benchmarking” envolve a comparação das práticas e resultados de uma organização com os de outras organizações líderes no setor, a fim de identificar oportunidades de melhoria. 

Alternativas
Q2342619 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A retenção de informações confidenciais é mais importante do que compartilhá-las com colegas de trabalho para melhorar a eficiência operacional.

Alternativas
Q2342618 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A exclusão de informações do cliente é recomendada assim que uma interação é concluída para proteger a privacidade do cliente.

Alternativas
Q2342607 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A automação de processos pode desempenhar um papel importante no encaminhamento eficiente de solicitações de clientes, ajudando a rotear automaticamente as solicitações para os departamentos apropriados. 

Alternativas
Q2342595 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma técnica usada para avaliar a viabilidade financeira de um projeto. 

Alternativas
Q2342594 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A mediação é um processo em que um terceiro imparcial, o mediador, toma decisões vinculativas para resolver um conflito entre as partes. 

Alternativas
Q2342592 Administração Geral

Julgue o item que se segue.


A taxa de resolução de reclamações em primeira instância mede a proporção de reclamações que foram resolvidas diretamente pela ouvidoria, sem a necessidade de encaminhamentos. 

Alternativas
Respostas
10801: B
10802: E
10803: A
10804: D
10805: D
10806: D
10807: B
10808: C
10809: B
10810: D
10811: D
10812: E
10813: C
10814: C
10815: E
10816: C
10817: C
10818: E
10819: E
10820: C