Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.928 questões
( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente. ( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados. ( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
1) prever acidente de trabalho; 2) avaliar o aumento dos custos de produção; 3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício; 4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis.
Estão corretas:
1) Organização funcional 2) Organização linear 3) Organização Linha-Staf
( ) Os níveis de hierarquia são bem definidos e as decisões são sempre top-down, ou seja, do topo para baixo. ( ) Cada setor tem um dirigente especialista na área, que atua dentro do seu departamento, mas não interfere nas tomadas de decisão dos outros. ( ) Utiliza a hierarquia e as especialidades para diminuir os pontos negativos de cada uma dessas especialidades.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Shitsuke (Senso de Disciplina) implica a criação de uma cultura em que as práticas dos 5S são mantidas de forma contínua e melhoradas ao longo do tempo.
O Programa 5S é aplicável exclusivamente a empresas de manufatura, não sendo eficaz em ambientes de escritório ou serviços.
A fase de Seiton (Senso de Ordenação) enfoca a disposição organizada dos itens necessários no ambiente de trabalho, eliminando atrasos e perdas de tempo na busca de ferramentas ou documentos.
Seiso (Senso de Limpeza) é menos relevante em ambientes de trabalho modernos devido ao avanço das tecnologias que minimizam a sujeira física.
O aumento na satisfação do cliente não está relacionado à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade.