No que compete à gestão de materiais, vários são os tipos possíveis de classificação de materiais, de acordo com as informações gerenciais desejadas pelos profissionais envolvidos na gestão dos materiais. Adotando o critério de classificação por aplicação na organização, o material utilizado no processo de produção ou prestação de serviço, sem que se incorpore ao produto final é denominado de:

A preocupação com a qualidade, que surgiu décadas atrás como um diferencial de algumas organizações, se tornou elemento de destaque na administração contemporânea. Dentre as diversas ferramentas de qualidade que podem ser utilizadas para análise e resolução de problemas organizacionais, a representação gráfica que auxilia a identificação, exploração e apresentação das possíveis causas de uma situação ou problema específico é denominada de:

A comunicação organizacional pode ser definida como um processo de troca de informações, realizado com suporte em sistemas simbólicos, que ocorre no contexto das organizações. No ambiente organizacional, a comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionalmente constituídos é classificada como comunicação formal, que pode ser descendente, ascendente e horizontal. A comunicação formal, descendente, que tem por objetivo avaliar o desempenho dos funcionários, é denominada de:

Sobre as noções básicas de administração, qual das alternativas abaixo não corresponde a uma atividade administrativa típica?

Com base nos conhecimentos sobre Sistemas Administrativos, a respeito do uso de sistemas informatizados para gestão administrativa, manuseio de bancos de dados e sistemas de gestão de documentos eletrônicos, avalie as asserções a seguir:

I.A utilização de sistemas informatizados para gestão administrativa permite a automação de processos, aumentando a eficiência operacional e a precisão na execução de tarefas rotineiras.

II.Os sistemas de gestão de documentos eletrônicos eliminam completamente a necessidade de políticas de segurança da informação, já que todos os dados são automaticamente protegidos pelos próprios sistemas.

III.O manuseio de bancos de dados em ambientes administrativos possibilita a análise de grandes volumes de dados, auxiliando na tomada de decisões estratégicas com base em informações precisas e atualizadas.

Diante das asserções apresentadas, é correto o que afirma em:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona fluxo de processos administrativos com seus conceitos:

Primeira coluna:

1.Mapeamento do Processo.

2.Modelagem do Processo.

3.Execução do Processo.

4.Monitoramento e Controle.

5.Avaliação e Melhoria.

Segunda coluna:

(__) Criação de um modelo visual que representa o fluxo das atividades e suas interações. Ferramentas como fluxogramas e diagramas de fluxo são frequentemente usadas.

(__) Avaliação contínua do desempenho do processo para garantir que os objetivos sejam atingidos. Inclui a análise de indicadores e a identificação de desvios.

(__) Identificação e descrição detalhada das etapas e atividades envolvidas no processo. Inclui a definição de entradas, saídas, recursos e responsáveis.

(__) Revisão do processo com base nos resultados do monitoramento. Identificação de oportunidades de melhoria e ajustes para otimizar a eficiência e a eficácia.

(__) Implementação das atividades de acordo com o plano e os procedimentos estabelecidos. Envolve a coordenação dos recursos e o acompanhamento das etapas. Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

No contexto do planejamento e organização, a gestão eficiente do tempo e das tarefas é essencial para a produtividade. Considerando os métodos de organização do tempo e das tarefas, bem como a priorização de atividades e o cumprimento de prazos, assinale a alternativa correta:

Sabendo-se que, no comportamento organizacional, White e Lippitt apresentaram teorias sobre diferentes estilos de liderança, assinale a alternativa que apresenta a liderança na qual o líder conduz e orienta o grupo, promovendo a participação democrática das pessoas e desenvolvendo uma comunicação espontânea, franca e cordial. 

De acordo com a gestão de processos, assinale a alternativa que apresenta o processo de negócio que é tipicamente interfuncional, de ponta a ponta, de modo a agregar valor de forma direta ao cliente. 

A gestão da qualidade total adota uma filosofia que busca a melhoria contínua, aliada com a conquista de resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade de produtos e serviços. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação da filosofia citada.

        Em um setor da empresa de fabricação de veículos, está sendo realizado um planejamento para o próximo quinquênio, que abrange toda a organização e tem como objetivo aumentar sua participação no mercado.
A situação hipotética é um exemplo de planejamento

O método de departamentalização em que a divisão do trabalho faz com que a organização se agrupe de acordo com o critério de semelhança de atividades, identificadas pela mesma classificação, é denominado de

No que diz respeito às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os itens a seguir, acerca da teoria de campo de Kurt Lewin.
I O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.
II O comportamento é função ou resultado da interação entre a pessoa e o meio ambiente que a rodeia.
III Se surge uma barreira, ocorre a frustração pelo não alcance do objetivo, provocando aumento da tensão e levando a um comportamento ainda mais desorientado.

Assinale a alternativa correta. 

Em relação ao gerenciamento da qualidade total, julgue os itens a seguir.
I A qualidade total aplica‑se a toda a organização, desde a alta cúpula, até os níveis operacionais.
II A qualidade total tem como resultado o enxugamento dos setores de controle de qualidade e sua centralização para a alta cúpula da organização.
III A terceirização é uma decorrência da qualidade total, e ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la melhor e mais barato.

Assinale a alternativa correta. 

No que diz respeito às funções da administração, uma delas cuida das tarefas de desenho do trabalho, da alocação de recursos e da coordenação das atividades. Já outra é responsável por designar pessoas, guiar seus esforços, além das atividades de motivação, liderança e de comunicação. Elas são denominadas, respectivamente, como

Quanto à estrutura organizacional, são consideradas características da organização linear a

    O programa prático conhecido como 5S foi criado no Japão e é um conceito que possui como base cinco palavras japonesas que, juntas, visam aperfeiçoar o senso de organização, limpeza e padronização para uma melhoria contínua no trabalho.

Assinale a alternativa que lista as cinco palavras bases do Programa 5S.