Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3980431 Administração Geral
Durante auditoria interna, constatou-se que os processos administrativos estavam documentados, porém não eram medidos, revisados e nem alinhados aos objetivos estratégicos. O técnico de secretariado foi consultado para classificar o estágio de maturidade da gestão de processos da unidade. De acordo com os modelos de maturidade em BPM (Business Process Management), essa organização encontra-se, predominantemente, no estágio:
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Q3980428 Administração Geral
No acompanhamento de um processo administrativo, o técnico de secretariado foi orientado a utilizar indicadores para avaliar desempenho e propor melhorias. O indicador que está diretamente relacionado à eficiência do processo seria o de:
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Q3980427 Administração Geral
Durante uma reunião, foi solicitado, pelo gestor, que o técnico de secretariado acompanhasse e repassasse as informações dos indicadores estratégicos, para subsidiar nas decisões da gestão. A característica essencial para que um indicador seja considerado estratégico é representada por:
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Q3980426 Administração Geral
Uma equipe da EMGEPRON iniciou uma análise estratégica para a revisão do plano institucional. O técnico de secretariado reuniu informações sobre recursos disponíveis, competências da equipe e limitações orçamentárias, além de mudanças legais e demandas sociais. Considerando a administração estratégica, essas informações subsidiam a ferramenta de análise conhecida como:
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Q3980424 Administração Geral
Em um setor administrativo da EMGEPRON, o técnico de secretariado percebe queda no desempenho da equipe, após reestruturação interna, embora não tenha havido redução salarial ou aumento de carga horária. Considerando as teorias motivacionais aplicadas às organizações, a interpretação adequada para esse cenário consiste no fato de que:
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Q3980416 Administração Geral
A EMGEPRON implantou um SIG para monitorar prazos, volume de demandas e desempenho dos setores. O técnico de secretariado percebeu redução de retrabalho e maior controle das atividades. Esse resultado decorreu, principalmente, por conta de uma característica do SIG denominada:
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Q3980412 Administração Geral
Gestores observaram que servidores adotavam, de forma consistente, o uso de linguagem formal em comunicações internas, cumpriam rigorosamente rituais de tramitação documental e demonstravam respeito às normas, mesmo quando não havia fiscalização direta. Essa conduta era reproduzida por novos servidores, que a incorporavam como padrão natural de atuação, sem necessidade de regras explícitas para cada situação. Nesse contexto, o respeito às normas, à linguagem institucional e aos rituais administrativos refletiu, predominantemente, o(a):
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Q3980411 Administração Geral
Ao organizar compromissos de médio prazo da diretoria, incluindo reuniões setoriais, visitas técnicas e ciclos de avaliação de desempenho, o técnico de secretariado participa indiretamente de um nível de planejamento voltado para a tradução de diretrizes gerais em programas de ação, com prazos intermediários, responsabilidades setoriais e alocação de recursos. Nesse contexto, o nível de planejamento em que ele está inserido é o
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Q3980410 Administração Geral
O técnico de secretariado foi responsável por consolidar relatórios de desempenho, indicadores de demanda e projeções orçamentárias, garantindo que chegassem à diretoria com precisão e no prazo definido para reuniões de priorização estratégica. O técnico não apenas facilitou a tomada de decisão, mas também influenciou diretamente a qualidade das escolhas institucionais e a continuidade dos serviços prestados à sociedade. Nesse contexto, a atuação do técnico contribui, predominantemente, para:
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Q3980409 Administração Geral
No fornecimento de informações precisas, atualizadas e estruturadas para a chefia decidir sobre prioridades institucionais, como dados de desempenho, indicadores de demanda e custos de alternativas de ação, o técnico de secretariado atuou em uma etapa do processo decisório, em que esses elementos foram utilizados para comparar opções, antecipar consequências e selecionar o curso de ação mais adequado. Nessa situação, a contribuição do técnico estava diretamente associada à fase de:
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Q3980408 Administração Geral
No exercício de suas atividades, o técnico de secretariado da EMGEPRON foi solicitado a apoiar a chefi a na organização de uma reunião estratégica, envolvendo defi nição de pauta, levantamento prévio de informações, reserva de recursos e acompanhamento posterior das deliberações. Considerando a Teoria Clássica da Administração e as funções administrativas, a atuação descrita relaciona-se, predominantemente, à função de:
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Q3978361 Administração Geral
Em uma indústria farmacêutica, o setor de controle de qualidade revisou o plano de amostragem aplicado às matérias-primas recebidas no almoxarifado. O objetivo era garantir que as amostras coletadas representassem adequadamente o lote a ser analisado, conforme orientações das Boas Práticas de Fabricação, complementadas pela IN n.º 131/2022. Nesse contexto, o plano de amostragem deve:
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Q3978345 Administração Geral
Durante a implantação do Sistema da Qualidade em uma indústria farmacêutica, a equipe técnica passou a utilizar ferramentas formais para identificar perigos, avaliar impactos potenciais sobre o produto e definir ações de mitigação, além de registrar e revisar, periodicamente, as decisões tomadas. De acordo com os princípios do Gerenciamento de Risco da Qualidade (GRQ), esse processo corresponde a um sistema estruturado de:
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Q3978341 Administração Geral
No contexto das Boas Práticas de Fabricação (BPF) aplicadas à indústria farmacêutica, um sistema adequado de qualidade deve assegurar que:
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Q3977715 Administração Geral
Durante a pesagem de um insumo farmacêutico em balança analítica, o técnico de farmácia aplicou a tara, utilizando um recipiente vazio distinto daquele efetivamente empregado na manipulação, mantendo o procedimento de forma repetida ao longo das pesagens, sem correção do método. Assim sendo, o procedimento aplicado pelo técnico acarretou um erro:
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Q3977706 Administração Geral
Durante a validação do processo de encapsulação em farmácia magistral, observou-se variação significativa no peso médio das cápsulas, com resultados fora dos limites estabelecidos nas especificações internas. O desvio foi recorrente em diferentes lotes, apesar do uso da mesma matéria-prima e formulação. Com relação aos fatos observados, a ação técnica prioritária a ser tomada deveria ser:
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Q3977705 Administração Geral
Em uma farmácia magistral, constatou-se a inexistência de Procedimento Operacional Padrão (POP) específico para a manipulação, o acondicionamento e a conservação de fórmulas contendo substâncias fotossensíveis. Considerando as boas práticas de manipulação, os requisitos de controle de processos e os riscos associados à exposição à luz, o risco técnico mais relevante, nesse caso, é: 
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Q3977701 Administração Geral
Durante a execução de inventário físico rotativo em uma farmácia hospitalar, o técnico de farmácia identificou divergências negativas recorrentes especificamente em medicamentos psicotrópicos sujeitos a controle especial. Considerando os princípios das boas práticas logísticas, os instrumentos gerenciais de controle de estoque e a legislação sanitária vigente, o fator crítico prioritariamente investigado deveria ser:
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Q3977699 Administração Geral
Durante inspeção interna, o técnico de farmácia observou que um antibiótico termolábil foi armazenado a 25 °C por 12 horas, apesar de o fabricante exigir conservação entre 2 °C e 8 °C. Considerando as boas práticas logísticas e a rastreabilidade, a conduta correta a ser adotada pelo técnico de farmácia, no caso relatado, consiste em:
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Q3977679 Administração Geral
Além da hierarquia de objetivos, existe também uma hierarquia do planejamento, que dispõe de três níveis distintos. Dentre eles, o planejamento que envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas é o: 
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Respostas
541: B
542: B
543: C
544: B
545: D
546: B
547: C
548: D
549: C
550: B
551: D
552: B
553: B
554: B
555: C
556: B
557: D
558: B
559: A
560: C