Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q1205963
Administração Geral
Conforme os conceitos de planejamento estratégico, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.
1. Fatores críticos de sucesso.
2. Metas.
3. Objetivos.
4. Estratégias.
5. Medidas.
( ) Alvos específicos que se pretende alcançar em um determinado momento.
( ) Indicações gerais sobre os sentidos em que uma empresa pretende ir, sem indicar os alvos específicos a serem alcançados em determinados momentos no tempo.
( ) Número limitado das áreas em que os resultados satisfatórios assegurarão o desempenho do competidor bem sucedido para o indivíduo, o departamento ou a organização.
( ) Padrões específicos que permitem a calibração do desempenho, podendo ser soft, isto é, subjetivo e qualitativo, ou hard, isto é, objetivo e quantitativo.
( ) Padrões das missões, objetivos e políticas e os planos de utilização dos recursos significativos, de tal forma declarada, que defina em quais negócios a empresa está inserida (ou é para estar) e que tipo de companhia ela é (ou pretende ser).
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
1. Fatores críticos de sucesso.
2. Metas.
3. Objetivos.
4. Estratégias.
5. Medidas.
( ) Alvos específicos que se pretende alcançar em um determinado momento.
( ) Indicações gerais sobre os sentidos em que uma empresa pretende ir, sem indicar os alvos específicos a serem alcançados em determinados momentos no tempo.
( ) Número limitado das áreas em que os resultados satisfatórios assegurarão o desempenho do competidor bem sucedido para o indivíduo, o departamento ou a organização.
( ) Padrões específicos que permitem a calibração do desempenho, podendo ser soft, isto é, subjetivo e qualitativo, ou hard, isto é, objetivo e quantitativo.
( ) Padrões das missões, objetivos e políticas e os planos de utilização dos recursos significativos, de tal forma declarada, que defina em quais negócios a empresa está inserida (ou é para estar) e que tipo de companhia ela é (ou pretende ser).
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Q1205906
Administração Geral
Entre os modelos de decisão citados abaixo, qual leva os gestores a enxergar a organização de forma sistêmica, a considerar o cenário em que se insere a organização, sua cultura, bem como uma gama de alternativas possíveis, de modo a ponderar as consequências que podem vir a ocorrer, antes de tomarem suas decisões?
Q1205889
Administração Geral
No que se refere aos temas comportamento, gerência e motivação, assinale a alternativa CORRETA.
Q1202650
Administração Geral
Acerca da imagem institucional, julgue o item que se segue.
Imagem organizacional é o mesmo que identidade corporativa.
Imagem organizacional é o mesmo que identidade corporativa.
Q1201034
Administração Geral
A respeito dos processos de gestão nas organizações, julgue o item seguinte.
As estratégias genéricas de estabilidade são recomendadas não só para organizações que se encontram em ambientes com ameaças críticas e têm competências distintivas, mas também para organizações que operam em ambientes com oportunidades abundantes e limitações críticas.
As estratégias genéricas de estabilidade são recomendadas não só para organizações que se encontram em ambientes com ameaças críticas e têm competências distintivas, mas também para organizações que operam em ambientes com oportunidades abundantes e limitações críticas.
Q1200950
Administração Geral
As pessoas são diferentes entre si no que tange à motivação. Por isso, considerando-se essas
diferenças, o processo que torna o comportamento humano dinâmico poderia ser explicado de acordo com as seguintes suposições sobre o comportamento humano: I. é causado por estímulos internos e externos; II. é motivado por algum objetivo ou finalidade;
III. é orientado para objetivos pessoais;
IV. finalmente, há a crença de que todas essas suposições tem algum tipo de influencia no
comportamento humano.
Considerando as informações contidas nos quatro itens acima descritos, assinale a única opção correta
dentre as seguintes:
Considerando as informações contidas nos quatro itens acima descritos, assinale a única opção correta
dentre as seguintes:
Q1200443
Administração Geral
Enquanto o nível institucional opera com a incerteza trazida do ambiente que circunda a empresa, o nível intermediário procura amortecê-la, neutralizá-la e contemporizá-la para encaminhar ao nível operacional os esquemas de tarefas e operações racionalizados e submetidos a um processo reducionista típico de abordagem de sistemas fechados. A respeito do planejamento operacional, assinale as afirmativas com V para as verdadeiras e com F para as falsas.
( ) Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo, o nível operacional precisa funcionar como um mecanismo de relojoaria: tecnologia e máquinas em operação. Ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis paralisações ou esperas em uma constante regularidade. ( ) O nível operacional precisa de um tipo de planejamento relativamente holístico de modo a ver a maquina organizacional operando sinergicamente, identificando os pontos de disparidade e causas de desvios ou problemas que irão impactar os resultados das operações. ( ) O planejamento operacional se preocupa essencialmente com o que fazer e com o como fazer no nível em que as tarefas são executadas. O planejamento operacional focaliza a otimização e a maximização dos resultados. ( ) Por meio do planejamento operacional, os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
( ) Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo, o nível operacional precisa funcionar como um mecanismo de relojoaria: tecnologia e máquinas em operação. Ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis paralisações ou esperas em uma constante regularidade. ( ) O nível operacional precisa de um tipo de planejamento relativamente holístico de modo a ver a maquina organizacional operando sinergicamente, identificando os pontos de disparidade e causas de desvios ou problemas que irão impactar os resultados das operações. ( ) O planejamento operacional se preocupa essencialmente com o que fazer e com o como fazer no nível em que as tarefas são executadas. O planejamento operacional focaliza a otimização e a maximização dos resultados. ( ) Por meio do planejamento operacional, os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Q1200406
Administração Geral
Uma das ferramentas mais utilizadas e mais conhecidas na gestão pela qualidade total é o PDCA, sigla formada pela letra inicial de palavras da língua inglesa. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre essa ferramenta.
Q1200351
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito
de planejamento estratégico.
Q1200153
Administração Geral
A propósito da influência dos fundamentos teóricos acerca das relações humanas para a administração, assinale a alternativa correta.
Q1199872
Administração Geral
Com relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o item a seguir.
De acordo com a administração pública gerencial, que é autorreferente e centrada nos resultados, o controle rígido dos processos é o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção.
De acordo com a administração pública gerencial, que é autorreferente e centrada nos resultados, o controle rígido dos processos é o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção.
Q1199796
Administração Geral
Julgue o item seguinte, relativo à liderança e às relações humanas no trabalho.
O estímulo ao debate e à participação caracteriza o líder democrático no exercício de suas atribuições no cotidiano das organizações
O estímulo ao debate e à participação caracteriza o líder democrático no exercício de suas atribuições no cotidiano das organizações
Q1199123
Administração Geral
O planejamento orçamentário de uma empresa de comércio varejista definiu que as vendas de uma determinada linha de produto aumentariam em 20% no ano. A empresa adota práticas de controle interno em suas atividades.
Dos procedimentos adotados pela empresa para alcançar essa meta geral, consiste em considerar como boa prática de controle interno, o seguinte procedimento:
Q1194805
Administração Geral
A qualidade deve ser vista como um componente da cultura organizacional que privilegia as atuais necessidades de adequar produtos ou serviços oferecidos pela organização ao mercado, proporcionando-lhes um melhor posicionamento na corrida pela competitividade. Com base nos conceitos de qualidade, assinale a alternativa que apresenta as suas principais características.
Q1194720
Administração Geral
No processo de tomada de decisões, o administrador se defronta com as condições do ambiente. Com relação às assertivas abaixo, assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O ambiente de incerteza é caracterizado por pouca informação e pouco conhecimento da situação como base para análise e, por isso, é necessário o uso da criatividade e inovação.
( ) No ambiente de certeza, a tomada de decisões é facilitada para o administrador, pois as informações são suficientes e claras e é possível prever os resultados de cada alternativa.
( ) No ambiente de risco, os resultados não podem ser definidos, mas existe probabilidade de eles ocorrerem já que existem informações à disposição, mas não suficientes.
Assinale a sequência CORRETA.
( ) O ambiente de incerteza é caracterizado por pouca informação e pouco conhecimento da situação como base para análise e, por isso, é necessário o uso da criatividade e inovação.
( ) No ambiente de certeza, a tomada de decisões é facilitada para o administrador, pois as informações são suficientes e claras e é possível prever os resultados de cada alternativa.
( ) No ambiente de risco, os resultados não podem ser definidos, mas existe probabilidade de eles ocorrerem já que existem informações à disposição, mas não suficientes.
Assinale a sequência CORRETA.
Q1194211
Administração Geral
Marina resolveu comemorar os últimos resultados obtidos por
sua equipe. Durante a reunião de comemoração, ela disse que tais resultados são decorrentes das características que a equipe possui, pois todos os membros:
I- compreendem e apoiam os objetivos da equipe, o que gera clareza no desenvolvimento das atividades;
II- estão comprometidos com o empowerment e ajuda mútua, o que positivamente reflete no aumento do absenteísmo;
III- atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades, garantindo agilidade aos processos;
IV- sentem-se responsáveis pelo desempenho geral, compartilham as tarefas e estão envolvidos em um intenso processo participativo de tomada de decisão.
Pode-se afirmar que estão corretos:
I- compreendem e apoiam os objetivos da equipe, o que gera clareza no desenvolvimento das atividades;
II- estão comprometidos com o empowerment e ajuda mútua, o que positivamente reflete no aumento do absenteísmo;
III- atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades, garantindo agilidade aos processos;
IV- sentem-se responsáveis pelo desempenho geral, compartilham as tarefas e estão envolvidos em um intenso processo participativo de tomada de decisão.
Pode-se afirmar que estão corretos:
Q1190902
Administração Geral
Enquanto Frederick W. Taylor e outros engenheiros americanos desenvolviam a chamada Administração Científica, na Europa, surgiu a Teoria Clássica da Administração, fundada por Henri Fayol. A Teoria Clássica de Fayol, entretanto, apresentava concepções diferentes daquelas da Administração Científica. A esse respeito analise as afirmativas a seguir e assinale, com V, a(s) verdadeira(s) e, com F, a(s) falsa(s):
( ) Enquanto Taylor buscava aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos componentes da organização e de suas inter-relações estruturais, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da busca da eficiência operacional. ( ) Enquanto Taylor buscava a eficiência da empresa no nível operacional, Fayol buscou o aumento da eficiência pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa. ( ) Enquanto Taylor procurava aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência ao nível operacional, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da distribuição distinta das atribuições e responsabilidades: de um lado o preparo, o planejamento e o controle do trabalho, e de outro, a execução. ( ) Enquanto Taylor focou sua visão na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva, Fayol teve uma visão mais gerencial com resultados finais na produção.
Assinale a sequência correta:
( ) Enquanto Taylor buscava aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos componentes da organização e de suas inter-relações estruturais, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da busca da eficiência operacional. ( ) Enquanto Taylor buscava a eficiência da empresa no nível operacional, Fayol buscou o aumento da eficiência pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa. ( ) Enquanto Taylor procurava aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência ao nível operacional, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da distribuição distinta das atribuições e responsabilidades: de um lado o preparo, o planejamento e o controle do trabalho, e de outro, a execução. ( ) Enquanto Taylor focou sua visão na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva, Fayol teve uma visão mais gerencial com resultados finais na produção.
Assinale a sequência correta:
Q1188290
Administração Geral
Documento que registra as informações em reuniões que contem o tema da reunião, motivo de sua realização, data, horário, duração, quem coordenou, quem secretariou, pessoas que participaram, principais assuntos e resoluções, é:
Q1187384
Administração Geral
O controle operacional tem como foco as atividades e o
consumo de recursos nos vários níveis da organização. Assinale a alternativa que apresenta as principais ferramentas de controle operacional.
Q1186817
Administração Geral
O planejamento é a maneira pela qual pessoas e organizações relacionam-se com o futuro de forma racional. Dentre as etapas de um planejamento, destaca-se a tomada de decisões, em que:
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