Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q541319
Administração Geral
__________________ enfatizou a estrutura e a forma da organização divulgando princípios de administração baseados em sua experiência. Para ele, as organizações poderiam ser divididas em seis grupos: funções técnicas, funções comerciais, funções financeiras, funções de segurança, funções contábeis e funções administrativas.
Qual alternativa completa corretamente a lacuna do texto acima?
Q541318
Administração Geral
Considerando a evolução do pensamento
administrativo analise as afirmações abaixo e
marque a alternativa CORRETA.
I. “O paradigma de administração se baseia em racionalização do trabalho, divisão de tarefas em múltiplas etapas, supervisão cerrada e obediência hierárquica."
II. “Mesmo dotado de ótimas condições físicas para o trabalho, o trabalhador socialmente desajustado irá apresentar baixa eficiência."
III. “O tipo de personalidade adequada à sociedade moderna é a do homem flexível ao desempenho de vários papéis simultâneos, dentro da organização."
IV. “Os indivíduos são seres complexos e precisam se realizar em diversos aspectos; mesmo que se verifique que as recompensas sociais são importantes, não se deve reduzir a importância das recompensas materiais."
I. “O paradigma de administração se baseia em racionalização do trabalho, divisão de tarefas em múltiplas etapas, supervisão cerrada e obediência hierárquica."
II. “Mesmo dotado de ótimas condições físicas para o trabalho, o trabalhador socialmente desajustado irá apresentar baixa eficiência."
III. “O tipo de personalidade adequada à sociedade moderna é a do homem flexível ao desempenho de vários papéis simultâneos, dentro da organização."
IV. “Os indivíduos são seres complexos e precisam se realizar em diversos aspectos; mesmo que se verifique que as recompensas sociais são importantes, não se deve reduzir a importância das recompensas materiais."
Q541315
Administração Geral
O Jornal Valor Econômico em 07/08/2013
publicou matéria intitulada “Empresas revêem
estratégias diante de incertezas sobre a
economia", na qual se refere às ações de uma
instituição de saúde. Os comentários da
gerente de estratégia da instituição estão
reproduzidos abaixo:
“Há dois meses trabalhávamos com uma perspectiva de crescimento da economia, daqui a um mês iremos rever isso. Os rumos tomados pela instituição dependem da regulamentação a ser adotada pelo governo na área de saúde. (...) O governo estuda mudanças nas margens de remuneração e nós (instituição) devemos ser capazes de fazer essa transição".
Com base no texto analise as assertivas.
I. O texto indica a necessidade de ajustes a uma nova condição ambiental referente às variáveis econômicas e políticas a que se apresentam adversas ao crescimento organizacional forçando a empresa a rever suas estratégias para enfrentar uma possível retração econômica e perdas significativas de clientes, obrigando-a, evidentemente, à adoção de uma estratégia defensiva para que a organização seja capaz de promover uma transição adequada ao ambiente externo.
II. O texto indica uma situação de adversidade o que recomenda a reformulação de indicadores internos vinculados à estratégia para responder às mudanças nas margens de remuneração e à possível retração na economia tendo impacto na perspectiva financeira e demandando a formulação de novas diretrizes em relação ao tratamento com clientes – como inovações em serviços e revisão de processos e formas de aprendizado, o que coaduna com a utilização de um “Balance Scorecard".
III. O texto indica que as alterações nas variáveis econômicas e políticas afetarão somente o crescimento do mercado e as margens de remuneração; frente a isso, a opção mais viável para uma instituição de saúde é a adoção de estratégias de retração, pois fica claro que haverá uma redução das atividades atuais do negócio em questão, dado que a retração da economia afeta a renda discricionária e a utilização dos serviços fornecidos por esse setor.
Assinale a alternativa em que toda(s) a(s) assertiva(s) está(ão) CORRETAS:
“Há dois meses trabalhávamos com uma perspectiva de crescimento da economia, daqui a um mês iremos rever isso. Os rumos tomados pela instituição dependem da regulamentação a ser adotada pelo governo na área de saúde. (...) O governo estuda mudanças nas margens de remuneração e nós (instituição) devemos ser capazes de fazer essa transição".
Com base no texto analise as assertivas.
I. O texto indica a necessidade de ajustes a uma nova condição ambiental referente às variáveis econômicas e políticas a que se apresentam adversas ao crescimento organizacional forçando a empresa a rever suas estratégias para enfrentar uma possível retração econômica e perdas significativas de clientes, obrigando-a, evidentemente, à adoção de uma estratégia defensiva para que a organização seja capaz de promover uma transição adequada ao ambiente externo.
II. O texto indica uma situação de adversidade o que recomenda a reformulação de indicadores internos vinculados à estratégia para responder às mudanças nas margens de remuneração e à possível retração na economia tendo impacto na perspectiva financeira e demandando a formulação de novas diretrizes em relação ao tratamento com clientes – como inovações em serviços e revisão de processos e formas de aprendizado, o que coaduna com a utilização de um “Balance Scorecard".
III. O texto indica que as alterações nas variáveis econômicas e políticas afetarão somente o crescimento do mercado e as margens de remuneração; frente a isso, a opção mais viável para uma instituição de saúde é a adoção de estratégias de retração, pois fica claro que haverá uma redução das atividades atuais do negócio em questão, dado que a retração da economia afeta a renda discricionária e a utilização dos serviços fornecidos por esse setor.
Assinale a alternativa em que toda(s) a(s) assertiva(s) está(ão) CORRETAS:
Q541311
Administração Geral
A definição da estratégia deve estar alinhada
à visão da empresa e ser fundamentada na
análise do ambiente externo e interno. Em
relação à análise ambiental verifique as
assertivas abaixo e assinale a alternativa
conforme solicitado:
I. O ambiente externo pode ser decomposto em macroambiente, comum a todas as organizações e específico, próprio de cada organização.
II. O macroambiente é composto, entre outras, por variáveis tecnológicas, econômicas, políticas, legais, sociais, culturais, demográficas e ecológicas.
III. As variáveis políticas somente interferem na estrutura e funcionamento dos negócios regulados pelo agente governamental.
IV. As variações econômicas podem ser estruturais, que alteram as relações entre os setores, e cíclicas, a exemplo de oscilações nos juros. Ambas afetam a obtenção de lucros e devem ser cuidadosamente analisadas.
V. O ambiente específico é constituído principalmente por clientes, fornecedores, concorrentes e
grupos reguladores.
VI. Uma vez estabelecido o cenário da análise ambiental é possível assegurar um contexto e definir as ações para o sucesso da empresa.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. O ambiente externo pode ser decomposto em macroambiente, comum a todas as organizações e específico, próprio de cada organização.
II. O macroambiente é composto, entre outras, por variáveis tecnológicas, econômicas, políticas, legais, sociais, culturais, demográficas e ecológicas.
III. As variáveis políticas somente interferem na estrutura e funcionamento dos negócios regulados pelo agente governamental.
IV. As variações econômicas podem ser estruturais, que alteram as relações entre os setores, e cíclicas, a exemplo de oscilações nos juros. Ambas afetam a obtenção de lucros e devem ser cuidadosamente analisadas.
V. O ambiente específico é constituído principalmente por clientes, fornecedores, concorrentes e
grupos reguladores.
VI. Uma vez estabelecido o cenário da análise ambiental é possível assegurar um contexto e definir as ações para o sucesso da empresa.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Q541310
Administração Geral
Em relação ao Balanced Scorecard (BSC)
assinale a alternativa que NÃO corresponde
às características desse instrumento:
Q541183
Administração Geral
As empresas estão adotando cada vez mais o
trabalho em equipe como meio para atingir
seus objetivos organizacionais. Sobre este
tema é possível afirmar que:
Q541173
Administração Geral
Para o desenvolvimento de uma carteira
eficiente, a compreensão da medida
estatística de correlação é fundamental.
Nesse sentido, para reduzir a variabilidade
geral dos retornos de uma carteira eficiente,
deve-se:
Q541166
Administração Geral
O empreendedorismo social se tornou um
movimento global com objetivo de efetivar
uma mudança social positiva. Em relação ao
tema, é INCORRETO afirmar:
Q541165
Administração Geral
O Modelo de Organização Industrial (I/O)
explica a influência dominante do ambiente
externo sobre as ações estratégicas das
empresas. O modelo especifica que o setor no
qual uma empresa decide atuar exerce maior
influência no seu desempenho do que as
decisões tomadas internamente por seus
gestores. Baseado na economia, o Modelo I/O
faz as seguintes suposições:
I. Que o ambiente externo imponha pressões e limitações que determinem as estratégias capazes de gerar retornos superiores à média.
II. Que quase todas as empresas que atuam em um determinado setor ou segmento deste controlem recursos semelhantes e estrategicamente pertinentes e adotem estratégias semelhantes em vista desses recursos.
III. Que toda a organização seja um conjunto de recursos e capacidades únicos, que possam gerar a base para a sua estratégia e que sejam a principal fonte para obtenção de retornos superiores à media.
IV. Que a estratégia selecionada deva permitir que a empresa faça o melhor uso de suas competências essenciais em relação às oportunidades do ambiente externo.
Com relação às suposições acima, é CORRETO afirmar:
I. Que o ambiente externo imponha pressões e limitações que determinem as estratégias capazes de gerar retornos superiores à média.
II. Que quase todas as empresas que atuam em um determinado setor ou segmento deste controlem recursos semelhantes e estrategicamente pertinentes e adotem estratégias semelhantes em vista desses recursos.
III. Que toda a organização seja um conjunto de recursos e capacidades únicos, que possam gerar a base para a sua estratégia e que sejam a principal fonte para obtenção de retornos superiores à media.
IV. Que a estratégia selecionada deva permitir que a empresa faça o melhor uso de suas competências essenciais em relação às oportunidades do ambiente externo.
Com relação às suposições acima, é CORRETO afirmar:
Q541162
Administração Geral
Para auxiliar os administradores em seu papel
de planejadores, há diversas técnicas de
estudo do futuro. Algumas delas destinam-se
a lidar com o futuro conhecido, as quais se
baseiam na projeção de dados da realidade
presente. Outras se destinam a lidar com a
incerteza e com o futuro desconhecido, as
quais têm base predominantemente intuitivas.
No texto abaixo, os autores utilizam uma
técnica que segue um processo decisório de
base predominantemente racional, que
processa informações concretas para
produzir informações. Veja o texto.
Relatório da ONU mostra população mundial cada vez mais urbanizada, mais de metade vive em zonas urbanizadas ao que se podem juntar 2,5 mil milhões em 2050.
Hoje, 54 por cento da população mundial vive em áreas urbanas, uma proporção que se espera venha a aumentar para 66 por cento em 2050. As projeções mostram que a urbanização associada ao crescimento da população mundial poderá trazer mais 2,5 mil milhões de pessoas para as populações urbanizadas em 2050, com quase 90 por cento do crescimento centrado na Ásia e África, de acordo com o novo relatório das Nações Unidas. A edição de 2014 do relatório “Perspectivas da Urbanização Mundial" (World Urbanization Prospects) produzida pela Divisão das Nações Unidas para a População do Departamento dos Assuntos Econômicos e Sociais (DES) concluiu que o maior crescimento urbano terá lugar na Índia, na China e na Nigéria. Esses três países contarão com 37 por cento do crescimento urbano projetado a nível da população mundial entre 2014 e 2050. Para 2050 espera-se que a Índia acrescente 404 milhões de habitantes nas cidades, a China 292 milhões e a Nigéria 212 milhões. A população urbana a nível mundial tem crescido rapidamente passando de 746 milhões em 1950 para 3,9 mil milhões em 2014. A Ásia, apesar do baixo nível de urbanização, aloja 53 por cento da população urbanizada a nível mundial, seguida da Europa com 14 por cento e a América Latina e nas Caraíbas com 13 por cento. Espera-se que em 2045 a população urbana a nível mundial ultrapasse os seis milhões. Muito do esperado crescimento urbano terá lugar nos países das regiões em desenvolvimento, particularmente a África. (Fonte: Centro de Informações das Nações Unidas. Disponível em:
http://www.unric.org/pt/actualidade/31537. Publicada em 10/07/2014).
A partir do texto, pode-se afirmar que a técnica utilizada para estudar o planejamento futuro da população mundial foi:
Relatório da ONU mostra população mundial cada vez mais urbanizada, mais de metade vive em zonas urbanizadas ao que se podem juntar 2,5 mil milhões em 2050.
Hoje, 54 por cento da população mundial vive em áreas urbanas, uma proporção que se espera venha a aumentar para 66 por cento em 2050. As projeções mostram que a urbanização associada ao crescimento da população mundial poderá trazer mais 2,5 mil milhões de pessoas para as populações urbanizadas em 2050, com quase 90 por cento do crescimento centrado na Ásia e África, de acordo com o novo relatório das Nações Unidas. A edição de 2014 do relatório “Perspectivas da Urbanização Mundial" (World Urbanization Prospects) produzida pela Divisão das Nações Unidas para a População do Departamento dos Assuntos Econômicos e Sociais (DES) concluiu que o maior crescimento urbano terá lugar na Índia, na China e na Nigéria. Esses três países contarão com 37 por cento do crescimento urbano projetado a nível da população mundial entre 2014 e 2050. Para 2050 espera-se que a Índia acrescente 404 milhões de habitantes nas cidades, a China 292 milhões e a Nigéria 212 milhões. A população urbana a nível mundial tem crescido rapidamente passando de 746 milhões em 1950 para 3,9 mil milhões em 2014. A Ásia, apesar do baixo nível de urbanização, aloja 53 por cento da população urbanizada a nível mundial, seguida da Europa com 14 por cento e a América Latina e nas Caraíbas com 13 por cento. Espera-se que em 2045 a população urbana a nível mundial ultrapasse os seis milhões. Muito do esperado crescimento urbano terá lugar nos países das regiões em desenvolvimento, particularmente a África. (Fonte: Centro de Informações das Nações Unidas. Disponível em:
http://www.unric.org/pt/actualidade/31537. Publicada em 10/07/2014).
A partir do texto, pode-se afirmar que a técnica utilizada para estudar o planejamento futuro da população mundial foi:
Q541161
Administração Geral
Cada empresa deve ser considerada sob o
ponto de vista de eficácia e eficiência,
simultaneamente. A respeito do tema, julgue
as seguintes alternativas:
( ) A eficácia é uma medida normativa do alcance dos resultados, enquanto que a eficiência é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo.
( ) Quando se estuda a racionalidade empresarial, aborda-se o conceito de eficácia, que representa a relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido; é a razão entre o esforço e o resultado, entre o custo e o benefício resultante.
( ) À medida que o administrador se preocupa com a melhor utilização dos recursos disponíveis, ele está se voltando para a eficiência. Porém, quando utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, ele está se voltando para a eficácia.
( ) A eficiência se concentra nas operações e tem a atenção voltada para os aspectos internos, no sentido de otimizar a utilização dos recursos e atingir objetivos; a eficácia se concentra no sucesso quanto ao alcance dos resultados e tem atenção voltada para os aspectos externos da organização.
A alternativa que contém a sequência de respostas CORRETAS, na sequência de cima para baixo é:
( ) A eficácia é uma medida normativa do alcance dos resultados, enquanto que a eficiência é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo.
( ) Quando se estuda a racionalidade empresarial, aborda-se o conceito de eficácia, que representa a relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido; é a razão entre o esforço e o resultado, entre o custo e o benefício resultante.
( ) À medida que o administrador se preocupa com a melhor utilização dos recursos disponíveis, ele está se voltando para a eficiência. Porém, quando utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, ele está se voltando para a eficácia.
( ) A eficiência se concentra nas operações e tem a atenção voltada para os aspectos internos, no sentido de otimizar a utilização dos recursos e atingir objetivos; a eficácia se concentra no sucesso quanto ao alcance dos resultados e tem atenção voltada para os aspectos externos da organização.
A alternativa que contém a sequência de respostas CORRETAS, na sequência de cima para baixo é:
Q541160
Administração Geral
De acordo com Fayol, a administração é uma
atividade comum a todos os
empreendimentos humanos, que sempre
exigem algum grau de planejamento,
organização, comando, coordenação e
controle. O autor propõe quatorze princípios
que devem ser seguidos para que a
administração seja eficaz. Assinale a
alternativa abaixo que NÃO apresenta um
destes princípios:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537511
Administração Geral
As configurações estruturais dos grupos de trabalho diferem quanto à forma de trocar informações e as características dos membros da rede.
Considere as configurações de redes de comunicação abaixo.
Possui mais velocidade de intercâmbio de informações a que consta em
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537509
Administração Geral
Dificilmente o processo de comunicação ocorre sem problemas. Entre a mensagem “tal como é enviada” e a mensagem “tal
como é recebida”, existem barreiras que fazem com que a mensagem enviada e a recebida sejam diferentes entre si. O sistema
cognitivo é considerado uma barreira à comunicação. São elementos cognitivos:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537506
Administração Geral
Para entender a Cultura da Gestão de Pessoas é necessário conhecer e compreender a Cultura da Organização em que está inserida essa gestão.
A tabela abaixo apresenta a tipologia de cultura corporativa e sua relação com as normas e procedimentos, segundo Charles B. Handy
Coluna Tipologia de Cultura Coluna Normas e Procedimentos
I Poder 1 Múltiplos, padronizados e rígidos
II Papéis 2 Funcionais e Flexíveis
III Tarefa 3 Poucos, Valor do Costume
IV Pessoa 4 Individualizados e de Equipes
Está correta a correlação entre as colunas o que consta
APENAS em
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537494
Administração Geral
Os processos podem ser definidos como um conjunto de meios articulados de forma organizada para atingir os resultados pretendidos e comportam diversas classificações, dentre as quais:
I. Gerenciais, ligados às estratégias e utilizados na tomada de decisões e na coordenação dos demais processos.
II. Secundários, que correspondem a processos internos e fornecem as condições necessárias para a execução dos processos principais.
III. Macroprocessos, também denominados principais, que resultam na entrega de bens ou serviços ao cliente final.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537493
Administração Geral
Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do
planejamento estratégico das instituições é a matriz
SWOT, na qual
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537492
Administração Geral
As atividades de uma organização comportam subdivisões
em unidades, de acordo com os denominados critérios de
departamentalização, que podem ser
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537489
Administração Geral
O conceito de geração de valor, na perspectiva adotada
pelo modelo de excelência em gestão da FNQ − Fundação
Nacional da Qualidade,
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q537488
Administração Geral
Considere que determinada entidade integrante da Administração
pública estadual pretenda implementar modelo
de gestão estratégica denominado Balanced Scorecard,
conhecido como BSC. A aplicação do referido modelo
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