Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1402

Q693858

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693858 Administração Geral

Em relação às características de controle, tipos, vantagens e desvantagens e sistema de medição de desempenho organizacional, assinale a opção correta.

A

Entre os sistemas de medição de desempenho organizacional, a metodologia balanced scorecard é reconhecida por ser orientada para a verificação de informações.

B

Uma das características do controle é a orientação estratégica para resultados, que consiste em apoiar planos estratégicos e focalizar as atividades essenciais da organização.

C

A flexibilidade, como uma característica de controle, consiste em enfatizar desenvolvimento, mudança e melhoria, alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das punições.

D

O controle de estoques de materiais de escritório em uma organização deve ser realizado por departamento e constitui-se um tipo de controle tático.

E

O controle anual de custos fixos e variáveis, realizados nos departamentos de uma organização, com a finalidade de se obter o controle orçamentário, é considerado um controle estratégico.

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Q693857

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693857 Administração Geral

Assinale a opção correta, acerca de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação.

A

Em ambientes organizacionais, delegar limita-se a repassar responsabilidades a empregado hierarquicamente subordinado.

B

Energização e estímulo da liderança são aspectos determinantes e suficientes para que os subordinados fiquem motivados para o alcance dos resultados organizacionais.

C

Comunicações referentes à solução de problemas intradepartamentais e de coordenação interdepartamental são caracterizadas como comunicações verticais.

D

Volume excessivo de informações nos canais de comunicação acarreta sobrecarga, o que pode ocasionar omissão e distorção no processo de comunicação.

E

A realização de metas é aspecto de menor importância no exercício da liderança; a comunicação e as relações interpessoais são preponderantes.

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Q693856

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693856 Administração Geral

Assinale a opção correta, a respeito de organização informal, de cultura organizacional e das características, vantagens e desvantagens da departamentalização.

A

No caso da departamentalização com abordagem de equipes, as pessoas ou órgãos são agrupados em departamentos considerando-se habilidades e competências similares e atividades comuns de trabalho.

B

As vantagens da departamentalização na abordagem divisional incluem o uso eficiente de recursos, a forte especialização de atividades e a boa solução de problemas técnicos.

C

As desvantagens da departamentalização na abordagem funcional incluem resposta lenta às mudanças externas, responsabilidade parcial por problemas e visão limitada dos objetivos organizacionais.

D

Comportamentos característicos da organização informal devem ser eliminados para que a gestão administrativa não sofra interferências imprevisíveis.

E

Percepções e sentimentos relevantes dos membros de uma organização são considerados valores compartilhados na cultura organizacional.

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Q693855

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693855 Administração Geral

Assinale a opção correta, no que se refere a planejamento estratégico, tático e operacional, administração por objetivos e balanced scorecard.

A

A perspectiva financeira da metodologia balanced scorecard trata da criação de valor para o cliente, devido ao foco na obtenção de resultados sustentáveis.

B

O estabelecimento de objetivos nos diversos níveis organizacionais, com a finalidade de motivar as pessoas para o alcance das estratégias, é aderente à administração por objetivos.

C

A perspectiva interna da metodologia balanced scorecard corresponde aos ativos intangíveis da organização e ao papel desses ativos na estratégia.

D

Os planos financeiros elaborados para médio prazo, que englobam a captação e a aplicação de recursos para operações de departamentos da organização, são característicos do planejamento estratégico.

E

Os planos elaborados para procedimentos relacionados a métodos, programações e regulamentos para dar cobertura à realização de tarefas são típicos do planejamento tático.

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Q693854

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693854 Administração Geral

A respeito das ferramentas utilizadas para a elaboração do planejamento estratégico e a definição de visão e missão, assinale a opção correta.

A

A ferramenta 5W2H corresponde a um formulário cuja finalidade é auxiliar no controle e execução das tarefas da organização.

B

Na análise SWOT de um tribunal, a identificação da existência, no mercado, de cursos altamente recomendados para capacitações em assuntos jurídicos representa uma oportunidade.

C

Inspirar, na sociedade, a certeza do controle dos recursos públicos caracteriza uma visão de futuro, por se referir àquilo que determinado órgão almeja alcançar em um determinado período de tempo.

D

Na análise SWOT de um órgão, as forças do ambiente interno juntamente com as oportunidades do mercado promovem uma situação de estabilidade, com predominância de crescimento.

E

O aspecto tendência, na matriz GUT (gravidade, urgência e tendência), representa o potencial de resolução de um problema: atribui-se maior pontuação conforme seja grande a probabilidade de solucionar a situação.

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Q693852

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693852 Administração Geral

Em relação às funções administrativas planejamento, organização, direção e controle, assinale a opção correta.

A

A finalidade do controle como função administrativa é inibir desvios comportamentais indesejáveis e não aceitáveis na organização.

B

A ênfase na qualidade é uma abordagem típica da função de planejamento, com foco na eficiência requerida nos planos estabelecidos.

C

Todas as funções administrativas — planejamento, organização, direção e controle — são interpessoais e se correlacionam entre si, e somente a função de planejamento possui segregações conforme o nível institucional, seja estratégico, tático ou operacional.

D

A maneira como as atividades de uma organização serão estruturadas, divididas e coordenadas é definida na direção e, quando dessa definição, devem ser direcionados os esforços à orientação estratégica.

E

Melhoria no controle e administração do tempo, foco e flexibilidade são benefícios alcançados por meio da elaboração de planos orientados para o alcance de objetivos propostos no planejamento.

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Q693850

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693850 Administração Geral

A respeito das características das teorias da administração, da abordagem clássica à contingencial, assinale a opção correta.

A

Os princípios gerais e universais de administração são reforçados na teoria da contingência, por serem utilizados conforme a exigência do contexto.

B

A incerteza, a mudança e a inovação, com ênfase no ambiente, são características da teoria comportamental.

C

As interações entre organização formal e informal, organização e ambiente externo, flexibilidade e ajustamento caracterizam abordagens da teoria estruturalista.

D

O estabelecimento de métodos de trabalho e incentivos, com ênfase nas tarefas, é característico da administração clássica.

E

O desenho organizacional, a departamentalização e a organização formal, com ênfase na estrutura, são características da administração científica.

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Q693827

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693827 Administração Geral

O processo de comunicação afeta as relações entre as pessoas numa organização, sendo constituído pelos seguintes elementos: Emissor, Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Feedback. Em relação a esse processo, analise as afirmações a seguir.

I O destinatário de uma mensagem é chamado de receptor.

II No processo de comunicação, não há ruído nem interferência.

III O feedback significa o retorno da informação para o emissor.

IV As mensagens devem ser enviadas ao receptor através de canais adequados.

Das afirmações, estão corretas

A

apenas I e IV.

B

I, III e IV.

C

II, III e IV.

D

apenas II e III.

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Q693826

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693826 Administração Geral

No ambiente de trabalho, os líderes e os liderados encontram-se numa relação de influência recíproca. No estilo de liderança democrática

A

as diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.

B

o líder fixa apenas as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

C

as decisões grupais ou individuais independem da participação do líder.

D

o líder está muito mais preocupado com a tarefa do que com o que o grupo executa.

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Q693808

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693808 Administração Geral

O processo de Organização é composto de decisões que precisam ser tomadas em relação à divisão do trabalho, à atribuição de responsabilidades, à definição de autoridade e ao desenho da estrutura organizacional. A definição de autoridade diz respeito

A

ao processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas.

B

ao direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou de comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe.

C

às obrigações ou deveres das pessoas (ocupantes de um cargo) quanto à realização de tarefas ou atividades.

D

à divisão do trabalho em unidades ou blocos, de acordo com os critérios que sejam mais apropriados.

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Q693807

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693807 Administração Geral

A função administrativa que determina, antecipadamente, o que se deve fazer, quais os objetivos a serem atingidos, quais controles serão adotados e que tipo de gerenciamento será pertinente para alcançar resultados satisfatórios é denominada

A

Controle.

B

Organização.

C

Direção.

D

Planejamento.

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Q693806

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693806 Administração Geral

O planejamento pode ser desenvolvido em níveis distintos dentro da organização. Um deles é o planejamento estratégico, que realiza

A

a avaliação das forças internas e externas e a das limitações da organização.

B

o desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais, com seus orçamentos.

C

a divisão sucessiva de um objetivo em objetivos menores, formando uma cadeia de meios, fins e resultados.

D

a tradução e a interpretação das decisões de nível institucional em planos operacionais.

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Q693805

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693805 Administração Geral

O planejamento figura como a primeira função administrativa, por servir de base para as demais. Essa função pode ser definida como

A

o processo de conduzir as atividades das pessoas que atuam na organização.

B

o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de administrar.

C

o processo de estabelecer objetivos e decidir a maneira de alcançá-los.

D

o ato de medir e avaliar o desempenho das atividades bem como promover ações corretivas, quando necessário.

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Q693804

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693804 Administração Geral

O desenho de uma estrutura organizacional pode assumir diversas formas. Uma delas é a organização por área de conhecimento, que tem como uma de suas características

A

a orientação para a eficiência e a eficácia dos processos chaves, com objetivos específicos de desempenho.

B

a possibilidade de oferecer potencial de capacitação das pessoas com visão de diferentes culturas regionais.

C

a possibilidade de atender às necessidades específicas de planejamento, fabricação e distribuição de diferentes serviços.

D

a concentração de pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas de trabalho.

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Q693803

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693803 Administração Geral

A estrutura de uma organização pode ser departamentalizada segundo vários critérios, e um deles está representado na figura reproduzida a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Nessa figura, as Pró-Reitorias estão departamentalizadas por

A

programas.

B

função.

C

processos.

D

localização geográfica.

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Q693801

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693801 Administração Geral

Os níveis hierárquicos representam o conjunto de cargos na empresa com um mesmo nível de autoridade. Em relação a esse aspecto, analise as afirmações a seguir.

I Quanto maior a amplitude de controle, menor o número de níveis hierárquicos da organização.

II À medida que uma pessoa sobe numa estrutura organizacional, sua amplitude de controle torna-se menor.

III A prática tem demonstrado que quanto maior for o número de níveis hierárquicos, melhor é o processo de tomada de decisão.

IV No delineamento dos níveis hierárquicos, deve-se partir do topo da pirâmide.

Das afirmações, estão corretas

A

apenas II e IV.

B

apenas I e III.

C

I, II e IV.

D

I, II e III.

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Q693800

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693800 Administração Geral

Do ponto de vista formal, uma organização consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo de produzir bens ou prestar serviços. Algumas das principais características da organização formal são:

A

hierarquia, divisão do trabalho e cultura organizacional.

B

racionalismo, especialização e relações sociais espontâneas.

C

especialização, hierarquia e autoridade não sujeitas ao controle da direção.

D

divisão do trabalho, especialização e distribuição da autoridade.

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Q693785

Ano: 2016 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2016 - UFSC - Assistente em Administração |

Q693785 Administração Geral

Para se conhecer adequadamente uma organização, é importante que se compreenda também o contexto no qual está inserida. Assim, o ambiente externo representa todo o universo que envolve externamente uma organização. Estudos a respeito desse assunto diferenciam esse ambiente em “ambiente geral” e “ambiente de tarefa”. Considerando essa diferenciação, aplicada especificamente à UFSC, são exemplos CORRETOS de ambiente geral e ambiente de tarefa, respectivamente:

A

a Empresa de Correios e Telégrafos e as tradições folclóricas de uma região.

B

a Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) e o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).

C

os graus de industrialização e de pobreza estaduais e nacionais e a taxa de crescimento populacional.

D

a renda per capita da população e o Sindicato dos Trabalhadores da UFSC

E

o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e a legislação trabalhista.

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Q693781

Ano: 2016 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2016 - UFSC - Assistente em Administração |

Q693781 Administração Geral

Considere os itens abaixo e identifique os que correspondem a mecanismos de controle nas organizações, segundo Mintzberg.

I. Ajuste mútuo

II. Supervisão direta

III. Padronização de procedimentos.

IV. Padronização de cargos

V. Padronização das habilidades.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Somente os itens I, II, III e V estão corretos.

B

Nenhum item está correto.

C

Somente os itens I, II e IV estão corretos.

D

Somente os itens II, III e V estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Q693780

Ano: 2016 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2016 - UFSC - Assistente em Administração |

Q693780 Administração Geral

Os estudos sobre tomada de decisão indicaram que a racionalidade nesse processo é limitada. Considere os itens abaixo e identifique os que correspondem às principais limitações à racionalidade.

I. Clara matriz de utilidade.

II. Recursos escassos.

III. Valores e experiências passadas dos envolvidos no processo.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Nenhum item está correto.

B

Somente os itens I e II estão corretos.

C

Somente os itens I e III estão corretos.

D

Somente os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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