Acerca de fluxogramas, julgue o item seguinte.

Passos de processamento aparecem em fluxogramas e, normalmente, são representados por retângulos.

Acerca de fluxogramas, julgue o item seguinte.

Um fluxograma, normalmente, demonstra somente a representação de símbolos como: de início e fim; setas de conexão; e passos de processamento.

Acerca de fluxogramas, julgue o item seguinte.

Fluxogramas são empregados para representar o fluxo de materiais, os documentos e as atividades de trabalho, além de auxiliar na disposição de máquinas e na análise de entradas e saídas em áreas específicas.

Acerca de fluxogramas, julgue o item seguinte.

Fluxogramas são ferramentas utilizadas há décadas e consistem em um conjunto simples de símbolos que representam operações, decisões e outros elementos presentes nos processos.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A contracultura vai de encontro à cultura dominante da organização, caracterizando‑se por práticas e manifestações contrárias ao costume.  

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Embora exista uma cultura dominante dentro das organizações, é possível que existam também culturas menores com características diferentes, a subcultura caracteriza‑se por grupo de pessoas com padrões especiais e peculiaridades que não representam uma ameaça para os demais valores dominantes da organização.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Conto popular é uma narrativa fundamentada em eventos verdadeiros e, em geral, essa narrativa faz uma mistura do que é verdadeiro com o que é ficção. 

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Tabus são narrativas dramáticas de eventos imaginados, sendo utilizados para explicar origens ou transformações das coisas. 

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Entre os elementos da cultura organizacional está a crença, que diz respeito ao que é tido como verdadeiro por parte da empresa, as percepções de mundo, que são validadas com o tempo.  

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional apresenta três níveis: artefatos observáveis; valores; e pressupostos básicos. Esses três níveis podem ser representados por um iceberg, os valores são os únicos que se localizam na parte visível do iceberg, fazendo parte dos aspectos formais da cultura organizacional.  

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Os aspectos ocultos, ou informais, da cultura organizacional são de difícil percepção e estão relacionados aos sentimentos, às atitudes, aos valores e às interações grupais.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Os aspectos formais da cultura organizacional são percebidos com facilidade, localizando‑se na sua parte visível, e envolvem as políticas e diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura e a tecnologia adotada.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional, por estar enraizada em valores e práticas compartilhadas, tende a apresentar grande resistência e, portanto, não sofre mudanças no médio ou no longo prazo.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os membros das organizações, de todos os níveis hierárquicos, perante as dificuldades, as operações do cotidiano, as metas e os objetivos.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Nas organizações, existem somente dois tipos de canais internos: vertical e horizontal. Além dessas comunicações internas, é necessário considerar, também, as comunicações externas, que envolvem órgãos públicos, instituições financeiras, clientes, fornecedores e o público em geral.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Frequentemente, o ruído não só provoca desconforto ou irritação, como também ocasiona falhas, sendo necessário repetir parte ou até a totalidade da mensagem. Essa repetição de conteúdo recebe o nome de feedback.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Os ruídos correspondem às interferências que atrapalham o fluxo das mensagens. 

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

O agrupamento dos canais disponíveis ou possíveis em um grupo de pessoas ou em um setor recebe a denominação de rede ou sistema de comunicação.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

Os meios de comunicação utilizados para a transmissão de informações ou mensagens são os mais diversos, em uma organização, podem‑se destacar os seguintes: telefones; intercomunicadores; interfones; intranet; extranet; correio eletrônico; ordens de serviço; comunicados; avisos; cartas; e memorandos.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte. 

São aspectos importantes a respeito da comunicação e que precisam ser compreendidos: os meios; os canais; as redes ou sistemas comunicativos; e os ruídos e as redundâncias que podem ocorrer durante o processo.