Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1347

Q809009

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |

Q809009 Administração Geral

Atualmente a comunicação é conhecida como um dos fatores mais importante dentro de uma empresa, isso porque qualquer ação começa com a comunicação. Leia as afirmações a seguir e julgue-as conforme as alternativas: Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A falha em um processo de comunicação pode causar perdas financeiras além de mal estar entre os funcionários de uma organização. II. A comunicação não está diretamente ligada a cultura organizacional, os meios escolhidos para a disseminação das informações, de maneira geral, não fazem parte de todo o planejamento. III. A comunicação ajuda a cultura organizacional que é o que vai guiar a empresa no mundo dos negócios, por isso ter uma comunicação coesa se tornou essencial para o sucesso futuro. IV. A comunicação eficiente é um grande processo para a qualidade e a compreensão do propósito solicitado.

A

Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas.

C

Apenas a afirmação I esta correta.

D

Todas as afirmações estão corretas.

E

Apenas a afirmação IV esta correta.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q809007

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |

Q809007 Administração Geral

A gestão de qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação, embora esta seja o meio mais comum e o mais difundido, porém, sempre envolve a observância de alguns conceitos básicos, ou princípios de gestão da qualidade, a saber:

I. Foco no cliente.

II. Liderança.

III. Envolvimento das pessoas.

IV. Abordagem de processo.

V. Abordagem sistêmica para a gestão.

VI. Melhoria contínua.

VII. Abordagem factual para tomada de decisão.

VIII. Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.

Estão corretas as afirmações:

A

I, III, V, e VII apenas.

B

II, IV e VI apenas.

C

Todas estão corretas.

D

VII e VIII apenas.

E

I, II, IV e VIII apenas

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q809004

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |

Q809004 Administração Geral

A cultura de uma organização geralmente possui características estáveis, sendo determinadas historicamente (pelos fundadores) e construídas socialmente (mantida pelos colaboradores). A cultura organizacional possui três dimensões interdependentes. Assinale a alternativa correta.

A

Material, situações empreendedoras e ideológica.

B

Psicossocial, ideológica e estudos de viabilidade.

C

Requesitos de prioridade, valores distribuídos e ideológica.

D

Material, ideológica e estudos de vialilidade.

E

Material, psicossocial e ideológica.

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Q809003

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |

Q809003 Administração Geral

Atrair e reter talentos é parte integrante para o sucesso e a sobrevivência da empresa. Há aspectos importantes da cultura que são vitais para atrair e reter os melhores funcionários, a saber: I. Confiança na administração. II. Compromisso de curto prazo para os funcionários. III. Organização voltada ao desempenho. IV. Empreendedorismo e remuneração. Estão corretas apenas as afirmações:

A

I, II e III.

B

II e IV.

C

I e III.

D

I, III e IV.

E

I, II e IV.

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Q809001

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |

Q809001 Administração Geral

Clima organizacional é um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. A partir desta informação, é correto afirmar que: I. O clima organizacional está ligado diretamente a maneira como o colaborador percebe a organização com sua cultura, normas, usos e costumes e como ele interpreta tudo isso e como ele reage, positivamente ou negativamente, a essa interpretação. II. Através do clima organizacional, é verificado se o perfil comportamental e técnico dos colaboradores de uma corporação estão alinhados ao perfil ideal exigido pelos cargos e funções. III. Clima organizacional é uma forma de mapear o ambiente interno da empresa para assim atacar efetivamente os principais focos de problemas e melhorar o ambiente de trabalho. IV. Clima organizacional é a percepção coletiva que as pessoas tem da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e a consequente reação a esta percepção. V. Clima organizacional é uma abordagem confidencial e direta de quadros superiores, com o objetivo de selecionar os profissionais que se destacam no seu setor de atividades, quer pelos seus conhecimentos técnicos quer pela sua experiência. Estão corretas apenas as afirmações:

A

II, III e V.

B

II, III e IV.

C

III e V.

D

I, II e III.

E

IV e V.

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Q809000

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |

Q809000 Administração Geral

A sustentabilidade abrange vários níveis de organização, desde a vizinhança local até o planeta inteiro. Uma organização que desenvolve suas atividades com o foco na sustentabilidade: ( ) Reforça sua capacidade institucional para continuar suas atividades e realizar sua missão. ( ) Maximiza sua vulneralidade por possíveis desequilíbrios financeiros ou por dependência de fontes únicas de apoio. ( ) Minimiza o impacto de suas ações ampliando ou melhorando suas atividades, serviços e produtos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V-F-V.

B

F-V-F.

C

V-F-F.

D

V-V-F.

E

F-F-V.

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Q808940

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Recepcionista |

Q808940 Administração Geral

A comunicação empresarial, para ser clara e precisa, necessita de um organograma bem planejado para que a mensagem não seja prejudicada. Dentre os modelos de canais de comunicação, existe um em que a comunicação é feita entre indivíduos de mesmo nível hierárquico. Trata-se da comunicação denominada:

A

vertical.

B

horizontal.

C

vertical ascendente.

D

segmentada.

E

descendente.

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Q808935

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Recepcionista |

Q808935 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma característica de um comportamento defensivo.

A

Criar obstáculos e dificuldades para livrar-se do encargo.

B

Postar-se aberto, solícito, objetivo e claro.

C

Compreender mutuamente e facilitar o atendimento pela eficiência.

D

Possuir a mente aberta e sem preconceitos às novas ideias.

E

Transmitir respeito aos problemas do ouvinte e confiança.

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Q808932

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Recepcionista |

Q808932 Administração Geral

A Inteligência Emocional, que permite que nos coloquemos no lugar do outro para que possamos lidar coerentemente com as diferenças de opinião, de visão de mundo, de cultura e de valores, tão requerida no ambiente profissional e social, é denominada:

A

Simpatia.

B

Autoconhecimento.

C

Cordialidade.

D

Assertividade.

E

Empatia.

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Q808827

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Analista de Recursos Humanos |

Q808827 Administração Geral

Em todas as organizações existem valores, símbolos, rituais e práticas que surgiram no processo de aprendizagem para lidar com problemas de adaptação externa e integração interna. A cultura organizacional significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas existentes em uma organização, caracterizando-se pela sua aceitação implícita pelos membros da organização. Ela pode ser reforçada pelo próprio processo de seleção, que elimina as pessoas com características discrepantes com relação aos padrões estabelecidos, ou enfraquecida caso a escolha recaia em elementos diametralmente opostos. A arquitetura do edifício, as salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos escritórios que definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas representam:

A

Símbolos Materiais.

B

Rituais e Cerimônias.

C

Histórias.

D

Linguagem.

E

Artefatos.

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Q808084

Ano: 2016 Banca: UFTM Órgão: UFTM Prova: UFTM - 2016 - UFTM - Psicólogo - Organizacional |

Q808084 Administração Geral

Analise as afirmações sobre Cultura e Clima Organizacional

I. Clima Organizacional ajuda a organização a manter-se estável ao longo do tempo.

II. Cultura Organizacional contribui para garantir a integração interna e a sobrevivência externa da organização.

III. A Cultura Organizacional tem impacto no Clima Organizacional.

IV. Questões externas às organizações influenciam o clima, mas não a cultura organizacional.

V. Cultura e Clima organizacional são fenômenos microorganizacionais.

É CORRETO afirmar

A

As alternativas I, II, e IV estão corretas

B

As alternativas I; IV e V estão incorretas

C

As alternativas I; II e III estão corretas

D

As alternativas I, II e V estão incorretas

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q808083

Ano: 2016 Banca: UFTM Órgão: UFTM Prova: UFTM - 2016 - UFTM - Psicólogo - Organizacional |

Q808083 Administração Geral

A confiança tem sido um atributo essencial associado à liderança. Diferentes formas de confiança são construídas a partir do tipo de relação entre o líder e seus liderados. Nesse sentido, pode-se dizer que

A

A confiança baseada na intimidação constrói-se por meio de relações de autoridade, pois os liderados têm medo de punição do líder.

B

A confiança baseada no conhecimento ocorre quando os liderados percebem que o líder possui conhecimentos relevantes na sua área de atuação e, por isso, respeitam-no.

C

A confiança baseada na identificação pressupõe baixa necessidade de controle, pois existe uma conexão emocional forte entre o líder e os seus liderados.

D

A confiança baseada no poder constrói-se a partir do nível socioeconômico do líder, que tem maior poder que os liderados.

Q808082

Ano: 2016 Banca: UFTM Órgão: UFTM Prova: UFTM - 2016 - UFTM - Psicólogo - Organizacional |

Q808082 Administração Geral

O envolvimento com o trabalho é um tema de interesse da psicologia organizacional, pois é considerado uma peça-chave para ativar a motivação dos trabalhadores e uma base fundamental para o bom desempenho no trabalho. A literatura descreve alguns fatores responsáveis pelo seu aparecimento, dentre eles destacam-se

A

Características de personalidade, como, por exemplo, valores associados à ética protestante.

B

Características do cargo, como, por exemplo, cargos de grande responsabilidade e prestígio.

C

Características do líder, como, por exemplo, gestão participativa e democrática.

D

Clareza dos papéis organizacionais, como, por exemplo, orientações precisas para a execução do trabalho.

Q808081

Ano: 2016 Banca: UFTM Órgão: UFTM Prova: UFTM - 2016 - UFTM - Psicólogo - Organizacional |

Q808081 Administração Geral

Sobre as Teorias Motivacionais é correto afirmar, EXCETO:

A

A Teoria da Hierarquia das Necessidades diferencia aspectos higiênicos e motivadores.

B

A Teoria da Fixação de Objetivos afirma que a motivação está associada à definição de objetivos de moderada dificuldade.

C

A Teoria da Equidade assevera que a motivação está associada à percepção de justiça entre os investimentos feitos pelos indivíduos e as retribuições recebidas em contrapartida.

D

A Teoria da Expectativa estabelece que a motivação é resultante da relação entre a valência dos objetivos e a possibilidade de atingi-lo.

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Q804140

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira |

Q804140 Administração Geral

Sobre oportunidades de negócios na internet, é incorreto dizer-se que

A

o ato de vender ou comprar pela internet é em si um mau exemplo de comércio eletrônico. O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligados ao comércio eletrônico.

B

para os analistas de novos negócios, mais importante do que um bom projeto de e-commerce, é o perfil e o grau de comprometimento do empreendedor com o seu negócio. E comprometimento só é possível, se você gostar do que faz. É por esse motivo que, antes de montar um negócio, a primeira coisa a ser pensada, em relação às inúmeras oportunidades de negócios que se apresentam na internet, é qual dessas oportunidades realmente lhe são atrativas e lhe darão satisfação em dedicar muitas e muitas horas de trabalho. Só assim você poderá utilizar todo o seu potencial, para montar um negócio vencedor na Internet.

C

se a ideia for um hobby para sua diversão, você não precisa se preocupar com isso, porém, se você quer montar um negócio do e-commerce bem-sucedido, que lhe dê um retorno financeiro aceitável, é preciso analisar criteriosamente cada uma das oportunidades de negócios que se apresentam.

D

existem, na Internet, negócios que podem ser muito lucrativos e mudar a sua vida; existem negócios que podem oferecer alguma margem de retorno financeiro e podem ser excelentes complementos à sua atividade principal.

E

também existem negócios, cujas características inviabilizam um modelo lucrativo e deverá ser encarado mais como um hobby. Por esse motivo, são fundamentais a pesquisa e a análise do segmento, antes de iniciar o seu projeto de e-commerce.

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Q804139

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira |

Q804139 Administração Geral

É um documento com o objetivo de estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor analisará, para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada:

A

Plano Operacional.

B

Plano de Marketing.

C

Plano Financeiro.

D

Desenvolvimento de Produtos.

E

Plano de Negócio.

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Q804138

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira |

Q804138 Administração Geral

Não constitui uma etapa para a formulação do plano de marketing:

A

formulação de metas.

B

missão do negócio.

C

análise do ambiente externo e interno (oportunidades & ameaças e pontos fortes & fraquezas).

D

cálculo do custo médio ponderado do capital.

E

implementação.

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Q804137

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira |

Q804137 Administração Geral

Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. Sobre isso, é correto revelar-se que

A

região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.

B

falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza.

C

eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade.

D

negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.

E

pedidos abaixo da capacidade produtiva é um ponto fraco.

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Q804135

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira |

Q804135 Administração Geral

A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas dentre as que abordam a motivação humana. O teórico que apresentou essa teoria foi

A

Mintzbrg.

B

Herzberg.

C

Maslow.

D

Mayo.

E

Fayol.

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Q804134

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão Financeira |

Q804134 Administração Geral

A principal atividade de um gestor ou líder é a de conduzir pessoas, de forma que elas possam oferecer seu máximo, ou seja, lidar com pessoas com pensamentos, ações, estilos e formações diversos e, mesmo assim, conseguir os melhores resultados. De acordo com os tipos de liderança, associe os seguintes conceitos às suas características essenciais.

Conceitos

1. Liderança autocrática

2. Liderança liberal

3. Liderança democrática

4. Liderança carismática

Características

( ) Orientada para pessoas, permite ampla participação na tomada de decisão.

( ) Maior centralização na tomada de decisão.

( ) Inspiradora, tem seguidores fiéis.

( ) Laissez-faire.

A sequência correta é

A

3 – 1 – 4 – 2.

B

3 – 1 – 2 – 4.

C

2 – 3 – 4 – 1.

D

2 – 1 – 3 – 4.

E

1 – 2 – 4 – 3.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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