Questões de Concurso Sobre administração geral
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I- A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal. II- Constitui característica básica das organizações formais a designação de um administrador para cada agrupamento, com autoridade para supervisioná-Io. III- Constitui característica básica das organizações formais o fornecimento de uma rede de comunicações no processo decisório, que reflita e corrobore com os objetivos empresariais. IV- O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida.
Assinale a alternativa correta.
I- Conforme Maslow, uma necessidade em qualquer ponto da hierarquia precisa ser atendida, antes que a necessidade de nível seguinte se manifeste. II- A teoria dos dois fatores, criada por Herzberg, explica como os motivos presentes na situação trabalho interagem com os motivos internos de cada pessoa. III- Na teoria de Maslow, o trabalho e a situação de trabalho não criam necessidades. IV- De acordo com a teoria dos dois fatores, a satisfação e a insatisfação não são extremos opostos de uma mesma régua. V- Segundo a teoria da expectativa, a motivação para realizar algum esforço depende da importância do resultado que se deseja alcançar e da crença de que o esforço permitirá alcançar o resultado esperado.
Assinale a alternativa correta.
Processo da administração utilizado para estruturar e esclarecer os caminhos da organização e os objetivos que ela deve alcançar:
A palavra burocracia, em seu sentido original, indica uma forma de organização que se baseia na racionalidade das leis. São características da teoria da burocracia:
I. Do ponto de vista de cada abordagem da administração, primeiro surgiu a definição de “homem econômico”, depois a de “homem social” e, na abordagem comportamental o “homem organizacional”. II. A contribuição mais importante para a abordagem das relações humanas foi a série de estudos realizada em Hawthorne. III. Taylor, pai da Administração científica, se preocupava com a organização e a racionalização do trabalho da base produtiva, isto é, com a maximização dos esforços humanos no plano operacional. IV. A divisão do trabalho, a remuneração e a motivação são princípios criados por Fayol, na teoria Clássica.
Assinale a alternativa correta.
A Departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica, corrente filosófica administrativa iniciada pelo teórico francês Henri Fayol, que pregava a ênfase na Estrutura Organizacional como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre cada segmento de uma empresa. Os critérios de departamentalização são as diferentes formas de agrupar as atividades de uma organização em órgãos. O critério segundo o qual todas as atividades relacionadas a uma determinada atividade, ou seja, de uma mesma especialidade, são alocadas em um mesmo órgão é denominado:
Nas organizações, devem ser considerados os níveis estratégico, tático e operacional de forma integrada. No entanto, é importante ressaltar que, no nível operacional, são identificadas atividades específicas, as quais devem estar correlacionadas:
I. As funções organizacionais são tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. II. As pessoas são o principal recurso das organizações. III. Por meio de processos, a organização transforma os recursos para produzir os resultados. IV. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo.
Assinale a alternativa correta.
( ) O sistema que gera qualidade é a prevenção. ( ) Padrão de desempenho é aproximadamente zero defeito. ( ) Definição de qualidade é o cumprimento dos requisitos.
Segundo as afirmações, a sequência correta é
ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO 1- Científica
2- Clássica 3- Relações Humanas
PRINCIPAIS ENFOQUES ( ) Racionalização do trabalho no nível operacional.
( ) Organização formal e funções do administrador. ( ) Organização informal. Motivação e lideranças.
A sequência correta dessa associação é
( ) Levantamento e análise da situação atual. ( ) Delineamento e estruturação do novo sistema. ( ) Treinamento, teste e implementação do novo sistema. ( ) Acompanhamento, avaliação e atualização.
A sequência correta dessa numeração é
TEMÁTICAS DE ORGANIZAÇÃO
1- Responsabilidade
2- Autoridade 3- Departamentalização 4- Organograma
DEFINIÇÕES
( ) Agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais. ( ) Direito estabelecido de designar o quê – e, se necessário, o como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua área de responsabilidade na empresa. ( ) Atuação profissional de qualidade nos trabalhos e de busca de resultados, com ou sem a cobrança por parte de terceiros. ( ) Representação gráfica de determinado aspecto da estrutura organizacional.
A sequência correta dessa associação é