Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1243

Q901116

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901116 Administração Geral

O plano de melhorias é um procedimento usado para analisar um determinado ambiente, detectar problemas e pontos positivos, para então elaborar formas de potencializar pontos positivos e amenizar os negativos. Normalmente, ele é dividido em três fases: Diagnóstico, Análise estratégica e Análise operacional. A fase em que ocorre a OBSERVAÇÃO SISTEMÁTICA da realidade que será trabalhada recebe o nome de:

A

Diagnóstico.

B

Análise estratégica.

C

Análise operacional.

D

Ela não ocorre em nenhum dos processos descritos acima.

E

Ela ocorre nas duas últimas fases.

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Q901113

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901113 Administração Geral

Recebe o nome de Comunicação Interna o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro da empresa. Neste processo, cartas e documentos, meios pelos quais a comunicação é feita e é transmitida entre locutores e interlocutores, recebem o nome de:

A

Transmissores.

B

Códigos empresariais.

C

Receptores.

D

Canais de comunicação.

E

Canais externos.

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Q901111

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901111 Administração Geral

Muito usado/a em repartições públicas, __________________ corresponde ao conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

A

a expedição

B

a comunicação externa

C

a comunicação interna

D

a correspondência

E

o protocolo

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Q901110

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901110 Administração Geral

Extremamente importante atualmente, ________________________ é uma habilidade que representa a capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

A

o sigilo profissional

B

a centralização do poder

C

a liderança autocrática

D

o trabalho em equipe

E

a individualidade

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Q892733

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itanhaém - SP Prova: VUNESP - 2017 - Prefeitura de Itanhaém - SP - Engenheiro Civil |

Q892733 Administração Geral

De acordo com o sistema de gestão de qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2015), a avaliação de desempenho (monitoramento, medição, análise, avaliação, auditoria interna e análise crítica) é um passo intermediário entre

A

fazer e checar.

B

planejar e fazer.

C

checar e agir.

D

agir e planejar.

E

checar e planejar.

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Q888379

Ano: 2017 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2017 - IF-TO - Professor - Engenharia de Produção |

Q888379 Administração Geral

No atual mundo globalizado, não há espaços para organizações fracas e locais, uma vez que, a cada dia que passa, mais empresas entram no mesmo mercado e tornam o mercado ainda mais acirrado. Uma ótima maneira para a sobrevivência e fortalecimento da organização é fazer parcerias e associações com outras empresas. Mas, essas parcerias não podem ser feitas por um simples desejo dos diretores das organizações. A associação das organizações deve estar no plano estratégico de ambas as empresas; caso contrário, a rede criada entre as empresas corre um grande risco de não ter o desempenho desejado e acabar sendo desfeita.
Existem dois tipos de tipos de redes de empresas:

A

Redes Topdown e as Redes Horizontais.

B

Redes mistas e Redes dinâmicas.

C

Redes Neurais e Redes Verticais

D

Redes de conhecimento e redes de produto

E

Redes de mercado e Redes Neurais.

Q886013

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886013 Administração Geral

Texto associado

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dois dos principais e prováveis impactos na equipe de José Paulo, de acordo com as consequências que já estão ocorrendo, são relativos a

A

instigar conflitos dentro da equipe e fora dela.

B

afetar a motivação e o clima organizacional.

C

dirimir a dispersão e a indisponibilidade das pessoas.

D

oferecer treinamento e benefícios adicionais.

E

identificar falta de competência e diversidade.

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Q886012

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886012 Administração Geral

Texto associado

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dado o comportamento apresentado, o estilo gerencial adotado por José Paulo é

A

democrático.

B

inspirador.

C

foco no resultado.

D

coaching.

E

autocrático.

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Q886010

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886010 Administração Geral

Uma organização global, após várias aquisições de outras empresas, concluiu que havia uma grande mescla cultural e comportamentos não aderentes aos valores desejados, decidindo iniciar uma grande mudança de cultura em nível mundial. Para alcançar os objetivos pretendidos, deverá implementar alguns passos cruciais, tais como:

A

indicadores de desempenho, sistemas de controle e informação constantes.

B

estrutura matricial, subordinação direta e processos regulatórios.

C

indicadores de desempenho, processos de qualidade e gestão de consequências por punição.

D

indicadores de desempenho, sistema de reconhecimento e recompensas por meritocracia.

E

sistema de remuneração, avaliação de desempenho e estrutura matricial.

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Q886008

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886008 Administração Geral

A estratégia e a cultura são dimensões significativas de uma empresa bem sucedida e devem ser consideradas

A

dependentes: ambas precisam de uma economia forte para sobreviver.

B

independentes: a estratégia é suficiente por si só para empresa ter sucesso.

C

incongruentes: a estratégia pode conflitar com a cultura e ainda assim obter sucesso.

D

insuficientes: a estratégia e a cultura não são pilares de sustentação do negócio.

E

interdependentes: a estratégia não vinga sem uma cultura consolidada.

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Q886007

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886007 Administração Geral

A análise da forma de operar e fazer negócios de uma empresa permite afirmar que a cultura organizacional é

A

a expressão da visão, missão e valores vigentes na empresa.

B

comparável à visão, missão e valores de outras empresas.

C

a consolidação do pensamento da média gerência.

D

o reflexo da economia, mercado e concorrência.

E

o conjunto dos princípios, estratégias e metas de curto prazo.

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Q886006

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886006 Administração Geral

A afirmação Toda organização é um sistema político pretende transmitir a ideia de que

A

poder, política e relações sindicais são complicados.

B

poder, política e corrupção são inevitáveis.

C

política, negociação de interesses e corrupção se complementam.

D

ética nos negócios não é compatível com relações de poder e política.

E

poder, política e negociação de interesses coexistem.

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Q886005

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886005 Administração Geral

Um gestor poderá adquirir poder na operação dentro da organização se

A

for o detentor de recursos que outros não dominem.

B

possuir expertise e dominar os meandros sobre finanças.

C

possuir amplo networking com órgãos governamentais.

D

tiver acesso a várias informações sobre remuneração.

E

filiar-se ao sindicato para influenciar outros.

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Q886004

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886004 Administração Geral

Uma instituição financeira do governo divulgou a seguinte afirmação: Nossa organização tem por objetivo financiar o desenvolvimento urbano, investir recursos na infraestrutura das cidades e contribuir para o crescimento da nação brasileira. A frase refere-se à

A

visão de projeto, como pretende operar.

B

visão de futuro, como pretende alcançar resultados.

C

missão organizacional, como pretende realizar seus propósitos.

D

visão do negócio, como pretende ajudar as prefeituras.

E

visão humanista, como pretende apoiar o desenvolvimento social.

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Q886003

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886003 Administração Geral

As grandes empresas preocupam-se em criar uma visão de futuro para a organização porque entendem que os maiores benefícios que podem extrair são

A

impedir oscilações no negócio e fixar um caminho único a seguir.

B

direcionar o negócio e alinhar pessoas aos objetivos estratégicos.

C

alinhar valores pessoais e conecta-los às necessidades futuras.

D

ter um planejamento estratégico e direcionar carreiras.

E

ter uma verdade definitiva estabelecida e lançar desafio para o negócio.

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Q886002

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886002 Administração Geral

Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:

A

revisitar a estrutura organizacional e processos, ajustar a capacidade de entrega e competências organizacionais correspondentes.

B

planejar antecipadamente a mudança, divulgar sua estratégia e consolidar rapidamente o proposto em até trinta dias.

C

divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura física.

D

rever a estratégia organizacional, dissemina-la durante três anos e adiar a expectativa de resultados.

E

rever os processos em até três anos, redefinir expectativas de resultado e ajustar a capacidade de entrega.

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Q886001

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886001 Administração Geral

Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder

A

seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém.

B

use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo.

C

seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira.

D

seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento.

E

lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.

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Q886000

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886000 Administração Geral

Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será

A

bem sucedido, pois poderá designar-lhes eficazmente novas tarefas de acordo com suas competências.

B

bem sucedido, pois ter a visão geral do grupo é o mais importante para um líder.

C

mal sucedido, pois deveria conhecer um a um com mais profundidade.

D

mal sucedido, pois o grupo tenderá a se defender e autopromover-se.

E

bem sucedido, pois assumirá o controle em tempo real, criando uma boa impressão.

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Q885999

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885999 Administração Geral

Ao ser promovido ao papel de líder de uma equipe, o líder eficaz deverá ocupar-se, principalmente, em

A

adotar postura de chefe, comandar pessoas, atenção à alta gerência.

B

desenvolver novas competências, novos valores de gestão, redistribuir o tempo destinado às atribuições.

C

desenvolver novas competências, tempo destinado às novas atribuições, atenção à alta gerência.

D

possuir visão de longo prazo, desenvolver novos líderes, controlar tarefas.

E

ampliar a competência técnica, priorizar atividades, executar atividades.

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Q885998

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q885998 Administração Geral

Uma empresa, em seu processo de criação da estratégia de atuação, usou como metodologia de implementação o proposto pelo Balanced Score Card − BSC. Segundo essa perspectiva, ao criar os indicadores de desempenho organizacional, é imprescindível considerar

A

mais os aspectos financeiros, pois são os mais importantes, objetivos e significativos.

B

aspectos voltados à excelência e qualidade, pois são suficientes para alcançar a estratégia.

C

que os aspectos não financeiros são insignificantes para avaliar o desempenho.

D

os aspectos financeiros e não financeiros para compor os indicadores.

E

os aspectos operacionais por sua própria criticidade.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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