A abordagem por processos constitui uma forma de gestão próp...

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Q886462

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886462 Administração Geral

A abordagem por processos constitui uma forma de gestão própria das organizações modernas, focada no cliente e na geração de valor. Nesse diapasão, o processo corresponde a

ação dotada de singularidade e temporalidade, com objetivos, indicadores e metas definidos.

grupos organizados de pessoas atuando em uma mesma atividade ou em conjunto de atividades.

um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos ou serviços (saída).

ação de natureza estratégica, indicada pela cúpula da organização como orientadora da atuação institucional.

forma de treinamento e capacitação de pessoal com foco em etapas críticas do processo produtivo.

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