Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1231

Q1112563

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112563 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir referentes a noções sobre administração.
I. A eficiência refere-se à quantidade de recursos usados para se concluir um trabalho, um produto ou encomenda. Envolve, por exemplo, o uso de tempo, material e mão de obra. II. A habilidade técnica é a compreensão e a capacidade no desempenho de tarefas específicas, no uso de ferramentas e recursos específicos para resolver problemas na área de conhecimento específica. III. As competências humanas ou habilidades interpessoais são necessárias para a realização de tarefas em que há pessoas envolvidas e incluem a clareza na comunicação, bom relacionamento com os clientes e pessoas da empresa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

A

II, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q1112562

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112562 Administração Geral

Analise a definição a seguir.
Monitorar as atividades dos funcionários, avaliar se a empresa está na direção de seus objetivos, realizando correções, quando necessário.
Essa definição descreve a(o):

A

departamento comercial e operações.

B

departamento de recursos humanos.

C

função de produção da empresa.

D

função controle na administração.

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Q1112561

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112561 Administração Geral

Analise a situação a seguir.
Numa empresa, cada funcionário realiza tarefas específicas e particulares que contribuem para o funcionamento de toda a instituição. Os funcionários, grupos e departamentos são especializados em determinadas tarefas. Quando as tarefas especializadas são reunidas, ou seja, os esforços individuais e dos grupos são unidos, alcançam-se resultados que individualmente não seriam possíveis.
Qual é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização?

A

Divisão do trabalho.

B

Decisões delegadas.

C

Diagnóstico problema.

D

Avaliação de decisões

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Q1112560

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112560 Administração Geral

Analise o caso a seguir.
Pedro Henrique auxiliou seu gerente a organizar as atividades para o último trimestre do ano, montando um quadro que é uma técnica de representação gráfica de decisões e eventos, dentro de um calendário, marcando quando as atividades deverão ocorrer.
Que quadro é esse?

A

SWOT.

B

Cronograma.

C

Organograma.

D

Quadro de avisos.

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Q1112559

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q1112559 Administração Geral

Analise a definição a seguir.
Como acontece, por exemplo, nos hospitais, institutos de pesquisa, empresas de consultoria e outras, sua principal característica é a concentração de pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas de trabalho: centro de ciências humanas, centro de ciências exatas, etc.
Essa caraterística se refere a que tipo de estrutura organizacional?

A

Organização territorial.

B

Organização por cliente.

C

Organização por processos.

D

Organização por áreas do conhecimento.

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Q1105780

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CISABRC-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - CISABRC-MG - Assistente Administrativo |

Q1105780 Administração Geral

Os formulários são importantes ferramentas de comunicação e aprendizado dentro das instituições, e o uso deles se justifica por diversas razões e por seus objetivos e propósitos.

Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de um propósito dos formulários

A

Agilizar o fluxo das informações de um processo: os formulários permitem a agilização do fluxo das informações, pois o profissional pode contar com a informação de que necessita, em tempo hábil, disponível nos formulários.

B

Multiplicidade e descentralização da informação: os formulários permitem que cada funcionário registre sua forma de trabalhar e podem ser consultados por qualquer pessoa da organização que deles precisar.

C

Não formalizar operações de caráter legal: os formulários, por serem técnicos, não podem ser limitados ou se aterem a normas e implicações legais, pois o campo do direito não pode interferir na produtividade.

D

Criação de planos de ação: o formulário se consolidou como eficiente ferramenta para o planejamento em todos os níveis (tático, operacional e estratégico), pois é um método de geração de novas ideias e de criatividade.

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Q1105779

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CISABRC-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - CISABRC-MG - Assistente Administrativo |

Q1105779 Administração Geral

Dentro das organizações e principalmente nos departamentos onde os procedimentos exigem mais conhecimento e segurança, os manuais são uma importante ferramenta para a orientação das pessoas. Existem vários tipos de manuais, mas, normalmente, são enquadrados em duas categorias.

Quais são essas duas categorias?

A

Manuais eletrônicos e manuais contínuos.

B

Manuais de políticas e manuais gerenciais.

C

Manuais técnicos e manuais administrativos.

D

Manual de representação e manual horizontal.

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Q1102524

Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: SEDUC-MT Prova: IBFC - 2017 - SEDUC-MT - Apoio Administrativo Educacional |

Q1102524 Administração Geral

Postura profissional é o modo como um indivíduo age no seu ambiente de trabalho. Nesses espaços é comum que os indivíduos se aproximem e fortaleçam os laços de amizade. A proximidade com os colegas pode ser muito produtiva ou muito inadequada. A respeito da integração entre os indivíduos e da postura profissional, assinale a alternativa correta.

A

No ambiente de trabalho as fofocas são comuns. O importante nesses momentos é evitar dar sua opinião sobre a vida dos outros

B

Para não haver aborrecimentos o melhor que o funcionário deve fazer é não construir relações de amizades com seus colegas, pois isso evitará fofocas

C

Um bom profissional é aquele que faz o trabalho do colega antes de ele pedir ajuda

D

Comentar em detalhes sobre sua vida pessoal com a equipe de trabalho é importante para manter os laços de amizade e solidariedade

E

Uma boa postura no ambiente de trabalho é não dialogar com as outras pessoas. Conversar sobre um problema pode gerar confusão

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Q1102523

Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: SEDUC-MT Prova: IBFC - 2017 - SEDUC-MT - Apoio Administrativo Educacional |

Q1102523 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. No ambiente de trabalho não é correto admitir um erro, pois seu supervisor pode entender que você não é competente.

II. Perguntar qual é a opinião de uma outra pessoa mostra um sinal de falta de liderança.

III. É importante reconhecer quando alguém fez um bom trabalho, mesmo que seja a obrigação da pessoa.

IV. Não é correto fazer uma pergunta se você não entendeu uma informação, pois isso mostra falta de conhecimento sobre seu trabalho.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e IV apenas

B

I, II, III e IV

C

I e IV apenas

D

II apenas

E

III apenas

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Q1101354

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101354 Administração Geral

As Funções da Administração são fundamentais para as organizações públicas e privadas. Assim, é indispensável que assistentes administrativos conheçam os escopos das respectivas funções. Considerando as proposições abaixo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é a função da administração que visa, a partir da visão organizacional, estabelecer os rumos para o controle dos processos produtivos ou operacionais.

B

Administrar significa priorizar as funções da administração de acordo com o know-how do gestor, mas sempre priorizando o Planejamento.

C

As funções da administração são interdependentes, portanto a função planejamento está associada à função controle.

D

A direção consiste nas atribuições dos chefes e gestores para estabelecer, nos níveis táticos das organizações, as respectivas políticas setoriais, inclusive os processos de realização das atividades e distribuição dos respectivos funcionários por processo de trabalho.

E

A função controle está associada à distribuição dos objetivos e metas da organização, indicando como os líderes e liderados devem cumprir suas funções.

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Q1101353

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101353 Administração Geral

Há, no estudo da Administração, diversas teorias sobre a motivação individual e coletiva no trabalho. Com base na Teoria da Hierarquia das Necessidades, assinale a alternativa correta.

A

A Teoria da Hierarquia das Necessidades, criticada à época por Peter Ducker, inovou ao considerar a motivação no trabalho como um reflexo do preenchimento hierárquico de estima e recompensa.

B

Douglas MacGregor, autor dessa abordagem sobre a motivação, estabeleceu um conjunto de necessidades que precisariam ser satisfeitas para que os funcionários das organizações fossem motivados no trabalho, sendo preciso satisfazer, primeiro, as mais básicas.

C

Frederick Herzberg, ao estabelecer a Teoria da Hierarquia das Necessidades, deu prosseguimento à Escola Clássica da Administração, que considera a remuneração o princípio mais básico de satisfação no trabalho, depois que as necessidades fundamentais básicas são satisfeitas.

D

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades, há uma pirâmide que ilustra as necessidades humanas, sendo as necessidades fisiológicas e sociais as mais importantes.

E

A Teoria da Hierarquia das Necessidades indica que há uma gradação entre as necessidades humanas e, como aponta Abrahan Maslow, as necessidades de autorrealização e fisiológicas ocupam as extremidades desse modelo de motivação.

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Q1101349

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101349 Administração Geral

As organizações públicas e privadas são organizadas em diversos níveis, assumindo os líderes papéis distintos no processo de gestão. Considerando as habilidades predominantemente requeridas dos gestores por nível organizacional, assinale a questão correta.

A

As habilidades conceituais referem-se à capacidade dos gestores em analisar e interpretar as atividades operacionais, permitindo que transcorram sem intercorrências.

B

O nível tático das organizações, no qual ocorrem as articulações entre os níveis estratégico e operacional, demanda habilidades conceituais dos gestores mais que os outros níveis.

C

O nível estratégico das organizações demanda dos gestores maior habilidade conceitual.

D

As habilidades humanas, que dizem respeito à capacidade de relacionamento interpessoal dos gestores, são importantes no nível operacional, pois os funcionários desse nível hierárquico precisam ser mais bem orientados.

E

As habilidades técnicas estão relacionadas, predominantemente, ao nível estratégico das organizações, porque necessita-se de conhecimentos consistentes sobre o funcionamento das organizações para o devido planejamento estratégico.

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Q1101348

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101348 Administração Geral

As estruturas e os modelos organizacionais passaram por enormes mudanças ao longo do século XX, chegando ao XXI com diversas possibilidades de estruturas para a realização de seus objetivos. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponda à alternativa correta.

A

Os modelos organizacionais orgânicos, que possibilitam maior criatividade aos agentes, coadunam-se com estruturas organizacionais com menor amplitude de controle.

B

As estruturas mecânicas das organizações indicam que há maior interação entre funcionários e chefias, porque, assim como peças de uma engrenagem, o sistema organizacional apresenta um bom funcionamento.

C

As estruturas organizacionais orgânicas indicam relações de subordinação mais inflexíveis e agrupamentos rígidos de funcionários, permitindo diretamente o contato entre chefes e subordinados.

D

Dentre as estruturas organizacionais, pode-se considerar que a longevidade do modelo funcional é uma evidência de sua flexibilidade.

E

Os processos de downsizing e reengenharia, que se intensificaram na década de 1990 no Brasil, mostraram-se incapazes de alterar a cadeia de comando e fortaleceram a especialização vertical nas organizações.

Q1101347

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101347 Administração Geral

A Kellogg School of Management fez uma matéria que foi reproduzida pela Exame. O texto, cujo título era Quatro estratégias para cultivar líderes fortes internamente, argumentava que “[...] Mesmo com o fato de que um número cada vez maior de empresas promovem oportunidades de autoaperfeiçoamento como vantagem para recrutar novos funcionários, o desenvolvimento de talentos internos nem sempre é utilizado como imperativo estratégico” (Exame, 01/09/2017. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/quatro-estrategias-para-cultivar-lideres-fortes-internamente/> . Acesso em: 12 set. 2017).
Considerando os estilos de liderança, indique a alternativa correta.

A

O líder estilo socialista é caracterizado pela crença na revolução empresarial que proporcionará melhores condições de trabalho e renda para os subordinados.

B

O líder estilo democrático é caracterizado por manter uma relação de amizade com os subordinados para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

C

O estilo autocrático caracteriza-se pela não delegação de tarefas pelo líder, levando-o, por vezes, à sobrecarga de trabalho.

D

O líder estilo laissez-faire atua esperando a livre-iniciativa dos subordinados, atuando como um regulador das decisões dos funcionários.

E

O líder estilo neoliberal é caracterizado pela transição do estilo socialista ao laissez-faire, deslocando a atuação da busca por melhores condições coletivas de trabalho para os funcionários por uma atuação marcada pela livre-iniciativa individual.

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Q1101346

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101346 Administração Geral

Considerando as finalidades das organizações e princípios que regem a gestão, assinale a alternativa incorreta.

A

A eficácia pode ser entendida como diametralmente oposta à eficiência em seus parâmetros avaliativos.

B

Administrar é coordenar pessoas e recursos para atingir os objetivos organizacionais.

C

A eficácia e a eficiência são primordiais nas ações organizacionais, devendo ser entendidas, respectivamente, como a capacidade de alcançar os objetivos estabelecidos e a capacidade de ser eficaz minimizando a utilização de recursos.

D

Os níveis organizacionais foram redefinidos em muitas organizações ao longo da segunda metade do século XX, quando as organizações passaram a buscar a horizontalização, embora ainda sejam centrais.

E

As organizações são grupos formais e estruturados com propósitos difusos, que primam pela eficiência e eficácia em suas ações.

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Q1101345

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101345 Administração Geral

O controle é a função da administração que possui uma dupla atribuição: monitorar atividades que são apresentadas no planejamento estratégico e corrigir eventuais desvios. Trata-se de uma relação direta, portanto, entre planejamento e controle nas organizações. Nesse sentido, assinale, a seguir, a alternativa correta.

A

Podem ser mencionados, dentre os instrumentos de controle de desempenho organizacional, o controle financeiro, o Benchmarking e o Balanced Scorecard.

B

A auditoria, sistema de controle organizacional, visa à avaliação da eficiência e eficácia dos demonstrativos contáveis e financeiros, evitando fraudes e desvios.

C

A orientação da função controle pode ser direcionado para o mercado, quando parâmetros como preços e lucros são acionados para monitorar o desempenho organizacional; burocrático, quando normas, regras e procedimentos administrativos norteiam a verificação; controle de hordas, quando é assegurado pelo monitoramento de nichos de mercado.

D

A função controle, por ser relacionada ao planejamento, é exercida sempre antes que as atividades operacionais sejam executadas, o que é conhecida como controle preventivo.

E

O nível de controle organizacional pode ocorrer em três níveis: estratégico, quando os objetivos estratégicos, missão, visão e rotinas operacionais são monitorados; tático, quando as áreas funcionárias são monitoradas e operacional, quando os processos de produção e operação são verificados.

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Q1101344

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101344 Administração Geral

Eduardo Sodré, em artigo publicado na Folha de São Paulo intitulado Mudanças de Rumo Travam Setor Automotivo no Brasil, afirma que “[...] O setor automobilístico faz movimentos calculados, com prazos sempre superiores a cinco anos. As decisões avaliam cenários futuros de longo prazo: uma fábrica que começara a operar em 2018 já estipulou o planejamento de produtos até, no mínimo, 2023. Tudo baseado em estudos que envolvem mercado, previsão de estabilidade política, crescimento do PIB etc.” (Folha de São Paulo, 06/05/2016, Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2016/05/1768313-mudancas-de-rumo-travam-setor-automotivo-no-brasil.shtml> . Acesso em: 11 set. 2017).
O excerto acima refere-se a uma das funções da administração. Indique abaixo a alternativa que contempla o conteúdo apresentado.

A

O caso citado é claramente um exemplo de planejamento operacional, porque refere-se à previsão de mercado para o setor automobilístico, com respectivo Plano de Ação.

B

Trata-se de um planejamento informal no qual as empresas apontam o que pretendem realizar, mas sem uma formulação estratégica dos objetivos para o setor, considerando que aspectos políticos, sempre associados à corrupção, não devem comparecer no campo empresarial.

C

Trata-se da função planejamento no nível estratégico, pois o escaneamento ambiental orienta a definição de objetivos e respectivos planos de ação.

D

Trata-se da função planejamento associada ao nível tático, considerando que evidencia as atividades de médio prazo para alcançar os objetivos estratégicos.

E

Trata-se da função de produção e operações, porque está focada no planejamento das necessidades de automóveis para o mercado.

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Q1101339

Ano: 2017 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração |

Q1101339 Administração Geral

Frederick Taylor, um dos autores clássicos da administração, lançou sua obra seminal intitulada Princípios da Administração Científica em 1911. Nela, há passagens como a seguinte: “[...] o trabalhador vem ao serviço [...] e em vez de empregar todo o seu esforço para produzir a maior soma possível de trabalho, quase sempre procura fazer menos do que pode realmente - e produz muito menos do que é capaz [...]” (TAYLOR, Frederick. Princípios da Administração Científica. Rio de Janeiro: ATLAS, 1970, p.32). O trecho citado da obra de Frederick Taylor, ao ser analisado à luz das abordagens apresentadas no livro O Lado Humano da Organização, de autoria de Douglas MacGregor, um clássico da Escola Comportamental, mostra-se:

A

Um caso em que os funcionários das organizações são representados como indolentes e, por isso, deveriam ter um controle rigoroso das rotinas de trabalho, aspecto típico da Teoria X.

B

Um exemplo da Teoria X, porque vincula o desempenho e motivação dos funcionários à autonomia no trabalho, mesmo quando a produtividade é baixa.

C

Douglas MacGregor, adepto das ideias da Escola Clássica de Administração, concordava com Frederick Taylor sobre a necessidade de os líderes organizacionais estimularem a descentralização e autonomia dos funcionários por meio de um controle inicial rigoroso do ambiente de trabalho, pois as pessoas demoram a se adaptar às rotinas de trabalho.

D

Um típico caso da Teoria Y, pois relaciona motivação à liderança.

E

Um típico caso da Teoria X, pois relaciona motivação, liderança liberal e produtividade.

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Q1079437

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Prefeitura de Pinhais - PR - Assistente Administrativo |

Q1079437 Administração Geral

O processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, é composto das seguintes fases: 1. Identificação do problema ou oportunidade; 2. Diagnóstico; 3. Geração de alternativas; 4. Escolha de uma alternativa; 5. Avaliação da decisão. Existem diversas técnicas para ajudar os gerentes em sua tarefa de tomar decisões. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, a técnica que pode ser empregada em cada uma das fases 1; 3 e 5.

A

Brainwriting; Princípio de Pareto e Análise de vantagens e desvantagens.

B

Árvore de decisão; Análise do campo de forças e Análise do ponto de equilíbrio.

C

Diagrama de Ishikawa; Paradigma de Rubinstein e Ponderação de critérios.

D

Princípio de Pareto; Análise do campo de forças e Paradigma de Ishikawa.

E

Análise do ponto de equilíbrio; Brainstorming e Diagrama de Rubinstein.

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Q1079436

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - Prefeitura de Pinhais - PR - Assistente Administrativo |

Q1079436 Administração Geral

Eficácia é o conceito de desempenho organizacional que envolve a comparação entre objetivos esperados e resultados alcançados. Eficácia também significa o grau de realização dos objetivos finais da organização. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses objetivos finais da organização.

A

Maior participação de mercado, maior giro dos estoques e melhor clima organizacional.

B

Capacidade de pagamentos, eficiência operacional e rentabilidade do investimento.

C

Satisfação dos acionistas, impacto na sociedade e aprendizagem organizacional.

D

Qualidade do produto ou serviço, domínio de tecnologia e posse de capital.

E

Imagem positiva junto aos clientes e à sociedade e sistema eficiente de produção.

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