A teoria administrativa que estabelece “não haver solução universal única para problemas da administração” e se distingue por “apresentar uma metodologia de solução de problema que se inicia com uma análise situacional e termina com a criação, avaliação, e recomendação de uma solução potencial para resolver o problema gerencial”, denomina-se:

A escola burocrática caracteriza-se pela

São características próprias das estruturas organizacionais nas organizações orgânicas:

No contexto organizacional, a afirmação “é a atribuição concedida a subordinados para realizarem uma função pela qual o concedente se responsabilizou”, é uma definição de

Para realizar suas funções, executar seus papéis e buscar uma atuação eficaz, o administrador deve não só desenvolver várias habilidades, requeridas em maior ou menor amplitude em função do nível hierárquico em que atua, mas também fazer o uso delas. No nível estratégico são requeridas em maior amplitude as habilidades relacionadas à capacidade de

O conceito de amplitude da administração refere-se ao número de

Em relação às estruturas organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A estrutura funcional tem como vantagens: facilitar a especialização profissional, a coordenação dentro da função, favorecer a redução de custos, proporcionar a flexibilidade para o aumento e redução do pessoal e facilitar a centralização.

( ) A estrutura matricial é uma estrutura de organização na qual existem dois tipos de órgãos: os órgãos principais de trabalho, projetos com prazo de duração limitado, e os órgãos de apoio funcional.

( ) Consideram-se desvantagens da estrutura matricial: a coordenação das diversas funções é feita no nível estratégico da organização, facilita a estreiteza da visão, dificulta a avaliação dos resultados de cada unidade.

( ) As estruturas divisionais são estruturas departamentalizadas no primeiro nível por área geográfica ou produto, e, em casos especiais, por clientela; os órgãos do primeiro nível são administrados com muita autonomia.

Assinale a sequência correta.

Assinale a alternativa abaixo em que não é relacionado um dos fundamentos do relacionamento interpessoal:

Comunicar é trocar mensagens. Embora a situação de comunicação possa se apresentar de muitas maneiras diferentes, comporta sempre alguns elementos que lhe são característicos. Nas alternativas abaixo, assinale aquela que contém o elemento de comunicação que completa o significado do enunciado a seguir:

____________________é o conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor. O emissor o utiliza para construir a sua mensagem.

Em um roteiro de plano de negócios, os seguintes itens, com sua respectiva definição, são informações necessárias ao projeto: (marque a alternativa errada)

Antes de escolher a ideia que pode se traduzir em uma oportunidade de negócio, é preciso executar uma série de etapas preliminares para garantir que, na medida do possível, o projeto seja bem-sucedido. Nesse sentido, nas alternativas abaixo NÃO está correto a alternativa?

Na conclusão do projeto, o produto é apresentado e as atividades administrativas são encerradas. Um novo ciclo de vida pode ter início. De um modo geral, podemos distinguir quatro etapas principais a serem desenvolvida em ordem:

Sobre as técnicas e ferramentas de diagnóstico e planejamento participativo, marque a alternativa abaixo que completa corretamente o conceito de uma dessas técnicas descrita a seguir:

_________________é um instrumento de comparação bastante apropriado para a análise da atuação das instituições em uma comunidade, ou do relacionamento desta com as instituições. Essa técnica permite conhecer, do ponto de vista de um grupo ou indivíduo, a importância e efetiva atuação institucional.

Das afirmações abaixo, marque a alternativa falsa no que se refere ao processo de elaboração e análise de projetos:

Antes que as decisões de investimento sejam tomadas e implementadas, é necessário testar sua viabilidade e verificar se são compatíveis com os objetivos. Esta verificação de viabilidade é feita utilizando-se os passos sequenciais, que são:

Desde o início das atividades de um projeto, é necessário levar em conta aspectos importantes na elaboração de um projeto. Nas alternativas abaixo marque aquilo que não é um aspecto importante para o início das atividades de um projeto:

Para as empresas, ter planejamento da obra é fundamental. Os seus benefícios são vistos ao longo do andamento da obra. Assinale a opção que não é benefício do planejamento.

Na visão de Michael Porter, a capacidade de uma organização competir num dado mercado é determinada pelos seus recursos técnicos e econômicos, bem como por cinco forças ambientais, sendo cada uma delas ameaça a entrada da organização em um novo mercado.

Assinale a alternativa que CORRETAMENTE contém as cinco forças ambientais de Porter:

Para melhorar o desempenho organizacional é necessário que as pessoas estejam engajadas com a organização e com o desenvolvimento de suas habilidades. Neste sentido, Mintzberg propôs que gestores precisam desenvolver suas habilidades gerenciais para desempenharem de forma qualitativa o seu papel na organização. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com as habilidades gerenciais propostas por Mintzberg.

(1) Relacionamento

(2) Liderança

(3) Resolução de conflitos

(4) Processamento de informações

(5) Tomar decisões

(6) Alocação de recursos

(7) Empreendedorismo

(8) Introspecção

( ) com esta habilidade desenvolvida o gestor consegue definir prioridades de realização de atividades de acordo com critérios estabelecidos.

( ) habilidade que promove a mudança organizacional por meio da busca de soluções para os problemas.

( ) capacidade de negociação e de estabelecer redes de contatos são imprescindíveis para desenvolver esta habilidade.

( ) habilidade que tem como foco o aprendizado e a expressão eficaz de ideias.

( ) proporciona a compreensão do cargo e o seu impacto na organização por meio da reflexão.

( ) é uma habilidade relacionada com a tensão e exige tolerância.

( ) habilidade necessária para que a equipe da qual o gestor faz parte realize suas tarefas com motivação.

( ) habilidade necessária para diagnosticar as situações e escolher o melhor caminho a seguir.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Com relação aos níveis da administração, assinale a alternativa cujos termos completam CORRETAMENTE , de cima para baixo, as afirmativas a seguir:

No nível da _____________________ são tomadas as principais decisões da organização.

Os ___________________ estão vinculados ao desempenho do trabalho operacional.

Os _____________________ planejam as ações para atingir os objetivos propostos pela alta administração.