Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.607 questões
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-PI
Prova:
CESPE - 2018 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa |
Q935946
Administração Geral
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
A estrutura de um órgão administrativo situado em Teresina – PI que atenda somente a cidadãos residentes e domiciliados em municípios do estado do Piauí está baseada em área geográfica.
A estrutura de um órgão administrativo situado em Teresina – PI que atenda somente a cidadãos residentes e domiciliados em municípios do estado do Piauí está baseada em área geográfica.
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-PI
Prova:
CESPE - 2018 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa |
Q935945
Administração Geral
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos
de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios
de departamentalização.
O critério de departamentalização funcional, segundo o qual pessoas com habilidades e capacidades distintas são agrupadas nos departamentos, é o mais apropriado para atender às necessidades das organizações modernas na prestação de serviços em ambientes globalizados.
O critério de departamentalização funcional, segundo o qual pessoas com habilidades e capacidades distintas são agrupadas nos departamentos, é o mais apropriado para atender às necessidades das organizações modernas na prestação de serviços em ambientes globalizados.
Ano: 2018
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CFC
Prova:
CONSULPLAN - 2018 - CFC - Bacharel em Ciências Contábeis - 2º Exame |
Q935554
Administração Geral
Dentre os modelos de avaliação de desempenho, tem-se o balanced scorecard com quatro perspectivas, sendo elas:
financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Kaplan e Norton (2004) citados por Schmidt,
Santos e Martins (2014) apresentam a integração destas quatro perspectivas à estratégia organizacional. Sobre este
assunto, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Desempenho financeiro: traduz-se no principal ingrediente para alavancar o sucesso financeiro. Kaplan e Norton (2004) enfatizam que o monitoramento dessa perspectiva passa pela estruturação de indicadores para medir a satisfação, retenção e crescimento do sucesso com os clientes-alvo. Além disso, define objetivamente a proposta de valor para os segmentos de clientes-alvo. A seleção adequada da proposição de valor para os clientes é o elemento central da estratégia. ( ) Sucesso dos clientes-alvo: é critério definitivo para mensurar o desempenho financeiro da organização. Cabe à organização estabelecer estratégias capazes de promover o crescimento de valor sustentável para os acionistas. ( ) Processos internos: constituem-se no mecanismo capaz de criar e cumprir a proposição de valor para os clientes. Ao estabelecer indicadores para acompanhar a evolução dos processos internos, estará monitorando-se, em última instância, a tendência de melhoria desses processos, e o impacto junto aos clientes e nos resultados. ( ) Aprendizado e crescimento: os objetivos estabelecidos nessa perspectiva descrevem como pessoas, tecnologia e clima organizacional que se conjugam para sustentar a estratégia. Os ativos intangíveis são a fonte definitiva de criação de valor sustentável, então, as melhorias obtidas nessa perspectiva constituem-se em indicadores de tendência para os processos internos, que impulsionam o sucesso para os clientes e acionistas.
A sequência está correta em
( ) Desempenho financeiro: traduz-se no principal ingrediente para alavancar o sucesso financeiro. Kaplan e Norton (2004) enfatizam que o monitoramento dessa perspectiva passa pela estruturação de indicadores para medir a satisfação, retenção e crescimento do sucesso com os clientes-alvo. Além disso, define objetivamente a proposta de valor para os segmentos de clientes-alvo. A seleção adequada da proposição de valor para os clientes é o elemento central da estratégia. ( ) Sucesso dos clientes-alvo: é critério definitivo para mensurar o desempenho financeiro da organização. Cabe à organização estabelecer estratégias capazes de promover o crescimento de valor sustentável para os acionistas. ( ) Processos internos: constituem-se no mecanismo capaz de criar e cumprir a proposição de valor para os clientes. Ao estabelecer indicadores para acompanhar a evolução dos processos internos, estará monitorando-se, em última instância, a tendência de melhoria desses processos, e o impacto junto aos clientes e nos resultados. ( ) Aprendizado e crescimento: os objetivos estabelecidos nessa perspectiva descrevem como pessoas, tecnologia e clima organizacional que se conjugam para sustentar a estratégia. Os ativos intangíveis são a fonte definitiva de criação de valor sustentável, então, as melhorias obtidas nessa perspectiva constituem-se em indicadores de tendência para os processos internos, que impulsionam o sucesso para os clientes e acionistas.
A sequência está correta em
Q935317
Administração Geral
As afirmativas a seguir referem-se à cultura e ao
comportamento organizacional no setor público.
Assinale a alternativa INCORRETA:
Q935313
Administração Geral
No processo de negociação, a etapa em que as
partes fazem algumas concessões e desenvolvem
ações que busquem melhorar a probabilidade de se
chegar a um bom acordo é:
Q935312
Administração Geral
Vários estudiosos estabeleceram tipologias do poder,
buscando classificá-lo e situá-lo nas diversas
dimensões da vida humana. Considere as afirmativas
a seguir sobre a questão do poder e assinale a
CORRETA:
Q935311
Administração Geral
O diretor geral da empresa Conta Minada S.A. é
também professor e um estudioso das tipologias
culturais que focam suposições sobre participação e
envolvimento nas organizações. Em suas palestras
sobre a empresa, ele costuma afirmar que a cultura
da Conta Minada tem nos seus membros indivíduos
que assumem o compromisso de trabalho em razão
das metas da organização serem basicamente iguais
às deles. Assim, todos os agentes institucionais
assumem que estão moralmente envolvidos e identificados com a Conta Minada. Nesse sentido, o
diretor geral está afirmando que a cultura da empresa
que dirige é relativa a uma organização de tipologia:
Q935310
Administração Geral
Sobre o fenômeno da cultura organizacional foram
feitas as seguintes afirmativas:
I. Os valores declarados pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM) são elementos culturais relevantes para o adequado funcionamento dessa instituição educacional.
II. Bill Gates, fundador da Microsoft, e Steve Jobs, fundador da Apple, apesar de ambições semelhantes em relação à tecnologia e aos negócios, tinham personalidades radicalmente distintas, que lhes conferiam estilos de liderança diferentes. Diz-se que Gates é mais prático e disciplinado, enquanto Jobs era mais intuitivo e romântico. Por essa razão, pode-se afirmar que Bill Gates fundou, na Microsoft, uma cultura forte e coesa, enquanto Steve Jobs não conseguiu fazer da Apple uma cultura consolidada e integrada.
III. A história da Universidade Federal do Amazonas, que tem seu início com a criação da Escola Universitária Livre de Manáos, originária do Clube da Guarda Nacional do Amazonas, entidade fundada em 5 de setembro de 1906, é um componente fundamental para a compreensão da cultura dessa instituição de educação superior.
IV. A missão institucional do Grupo Abril, uma das maiores empresas brasileiras, está declarada em seu site como sendo uma organização que “está empenhada em contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país”. Com isso, é possível afirmar que a missão institucional do Grupo Abril resume os alicerces que conferem um sentido de cultura e liderança na condução dos negócios desse grupo empresarial.
Assinale a alternativa correta:
I. Os valores declarados pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM) são elementos culturais relevantes para o adequado funcionamento dessa instituição educacional.
II. Bill Gates, fundador da Microsoft, e Steve Jobs, fundador da Apple, apesar de ambições semelhantes em relação à tecnologia e aos negócios, tinham personalidades radicalmente distintas, que lhes conferiam estilos de liderança diferentes. Diz-se que Gates é mais prático e disciplinado, enquanto Jobs era mais intuitivo e romântico. Por essa razão, pode-se afirmar que Bill Gates fundou, na Microsoft, uma cultura forte e coesa, enquanto Steve Jobs não conseguiu fazer da Apple uma cultura consolidada e integrada.
III. A história da Universidade Federal do Amazonas, que tem seu início com a criação da Escola Universitária Livre de Manáos, originária do Clube da Guarda Nacional do Amazonas, entidade fundada em 5 de setembro de 1906, é um componente fundamental para a compreensão da cultura dessa instituição de educação superior.
IV. A missão institucional do Grupo Abril, uma das maiores empresas brasileiras, está declarada em seu site como sendo uma organização que “está empenhada em contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país”. Com isso, é possível afirmar que a missão institucional do Grupo Abril resume os alicerces que conferem um sentido de cultura e liderança na condução dos negócios desse grupo empresarial.
Assinale a alternativa correta:
Q935305
Administração Geral
Telma Luca, consultora interna de uma organização
da área de alimentos, sabe que uma das habilidades
que ela deve cultivar para o bom desempenho de sua
função é ter um pensamento analítico e sistêmico, o
que significa que ela deve:
Q935304
Administração Geral
Para a racionalização ou simplificação do trabalho
administrativo, sugere-se a utilização de gráficos que
funcionam como uma mensagem, ou seja,
estabelecem uma comunicação precisa e clara entre o
observador e o fenômeno observado. Para representar
as rotinas administrativas, podem ser usados o
fluxograma e o harmonograma. O harmonograma é um
gráfico mais completo em relação ao fluxograma
porque representa, além do fluxo do processo:
Q935301
Administração Geral
Em relação aos sistemas ou funções administrativas,
é INCORRETO afirmar que:
Q935300
Administração Geral
Qual é a fase do ciclo de gerenciamento de processos
que consiste em fornecer informações-chave para os
gestores por meio de métricas de avaliação de
desempenho que permitam a aferição e validação do
processo, como forma de garantir que este está
representado de acordo com os padrões
estabelecidos, possibilitando, assim, a análise de
mudanças no próprio processo?
Q935298
Administração Geral
Sobre os aspectos que caracterizam a função de
direção, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. O dirigente é parte do processo decisório organizacional, sendo seu comportamento determinado por fatores internos e externos à organização. Excluem-se desses fatores os problemas familiares, pois estes nada têm a ver com o desempenho da organização. II. O aprendizado gerencial, processo pelo qual o indivíduo adquire novos conhecimentos, envolve, pelo menos, quatro dimensões básicas: a cognitiva, a analítica, a comportamental e a habilidade de ação. III. Exige-se, nos dias de hoje, que a capacidade de liderança esteja presente na formação do gestor. E a liderança requer, dentre outras, habilidades políticas e interpessoais, de autoconhecimento, de expressão e comunicação, ousadia, flexibilidade e ética. IV. A gestão participativa, no sentido amplo do termo, compreende os meios pelos quais os membros de uma organização, individual ou coletivamente, podem influenciar os destinos dessa organização. No sentido restrito, significa o poder que é dado aos subordinados situados em níveis hierárquicos mais baixos para atuarem no processo decisório organizacional.
Assinale a alternativa correta:
I. O dirigente é parte do processo decisório organizacional, sendo seu comportamento determinado por fatores internos e externos à organização. Excluem-se desses fatores os problemas familiares, pois estes nada têm a ver com o desempenho da organização. II. O aprendizado gerencial, processo pelo qual o indivíduo adquire novos conhecimentos, envolve, pelo menos, quatro dimensões básicas: a cognitiva, a analítica, a comportamental e a habilidade de ação. III. Exige-se, nos dias de hoje, que a capacidade de liderança esteja presente na formação do gestor. E a liderança requer, dentre outras, habilidades políticas e interpessoais, de autoconhecimento, de expressão e comunicação, ousadia, flexibilidade e ética. IV. A gestão participativa, no sentido amplo do termo, compreende os meios pelos quais os membros de uma organização, individual ou coletivamente, podem influenciar os destinos dessa organização. No sentido restrito, significa o poder que é dado aos subordinados situados em níveis hierárquicos mais baixos para atuarem no processo decisório organizacional.
Assinale a alternativa correta:
Q935297
Administração Geral
Sobre os aspectos que caracterizam o controle
organizacional, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. O controle é fundado no princípio da retroalimentação, que significa produzir a informação necessária para que o sistema seja capaz de regular seu próprio funcionamento. II. A avaliação de desempenho do servidor é uma das estratégias relevantes usadas pela administração para exercer o controle eficaz do trabalhador, a partir de medidas de seu desempenho. III. O orçamento, uma técnica de planejamento, não deve ser usado como ferramenta de controle, visto que ele tem a função única de estabelecer as receitas e despesas que serão realizadas no futuro. IV. O controle estratégico é fundamentado em duas finalidades principais: a) correção das falhas, erros ou disfunções existentes no planejamento ou na execução; b) prevenção de novas falhas, erros ou disfunções, realimentando o processo de planejamento.
Assinale a alternativa correta:
I. O controle é fundado no princípio da retroalimentação, que significa produzir a informação necessária para que o sistema seja capaz de regular seu próprio funcionamento. II. A avaliação de desempenho do servidor é uma das estratégias relevantes usadas pela administração para exercer o controle eficaz do trabalhador, a partir de medidas de seu desempenho. III. O orçamento, uma técnica de planejamento, não deve ser usado como ferramenta de controle, visto que ele tem a função única de estabelecer as receitas e despesas que serão realizadas no futuro. IV. O controle estratégico é fundamentado em duas finalidades principais: a) correção das falhas, erros ou disfunções existentes no planejamento ou na execução; b) prevenção de novas falhas, erros ou disfunções, realimentando o processo de planejamento.
Assinale a alternativa correta:
Q935296
Administração Geral
Sobre os aspectos que caracterizam o planejamento
organizacional, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. Planejamento é o mesmo que previsão, visto que consiste fundamentalmente em perscrutar o futuro. II. O planejamento estratégico tem caráter abrangente, pois se propõe a estudar e analisar todos os aspectos da organização e não apenas parte dela ou setores especializados. III. A função de planejar não deve estender-se para além dos limites organizacionais, visto que sua preocupação única deve ser com o que acontecerá no âmbito interno da organização. IV. Ainda que recaiam sobre o Brasil incertezas políticas e econômicas, a Administração Pública deve utilizar o planejamento estratégico como ferramenta de formulação de políticas públicas.
Assinale a alternativa correta:
I. Planejamento é o mesmo que previsão, visto que consiste fundamentalmente em perscrutar o futuro. II. O planejamento estratégico tem caráter abrangente, pois se propõe a estudar e analisar todos os aspectos da organização e não apenas parte dela ou setores especializados. III. A função de planejar não deve estender-se para além dos limites organizacionais, visto que sua preocupação única deve ser com o que acontecerá no âmbito interno da organização. IV. Ainda que recaiam sobre o Brasil incertezas políticas e econômicas, a Administração Pública deve utilizar o planejamento estratégico como ferramenta de formulação de políticas públicas.
Assinale a alternativa correta:
Q935295
Administração Geral
Uma das maneiras de inovar a organização consiste
em estruturar uma empresa de acordo com seus processos, criando postos de trabalho especializados e
integrados, com presença mínima de hierarquia e com
forte liderança. Nesse sentido, pode-se dizer que uma
estrutura inovativa que aproveite as características
descritas nesta questão assume a forma de:
Q935294
Administração Geral
A Construtora Socai S.A., uma empresa de engenharia
do sul do país, pretende se instalar em Manaus
adotando uma estrutura organizacional que, no
primeiro nível hierárquico, leva em conta seus objetivos
e o agrupamento de atividades semelhantes. Na área
comercial, pretende montar uma estrutura que atenda
as demandas de projetos de pessoas físicas, empresas
privadas e serviço público. Dessa forma, a Construtora
Socai, para estruturar sua área comercial, deve utilizar
o critério de departamentalização por:
Q935293
Administração Geral
Os pares conceituais “centralização / descentralização”
e “concentração / desconcentração” são utilizados
como princípios de estruturação organizacional para
fazer referência, respectivamente, à (ao):
Ano: 2018
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo - Administrador |
Q935192
Administração Geral
A matriz BCG é uma técnica de análise de portfólio e
seleção de estratégias que se baseia no estudo de duas
dimensões: a participação relativa de mercado e a taxa de
crescimento do mercado. De acordo com essa matriz, os
produtos ou unidades de negócios que têm participação
elevada em mercados com altas taxas de crescimento são
chamados de
Ano: 2018
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo - Administrador |
Q935191
Administração Geral
A matriz de Ansoff classifica as estratégias empresariais em
quatro categorias: penetração de mercado, desenvolvimento de
mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. A
categoria penetração de mercado, em particular, representa a
estratégia de explorar
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