Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. Predominam equipes focadas por departamentos. II. Na reengenharia de processos, é fundamental a prática do downsizing. III. O empowerment e a autonomia são requisitos fundamentais no processo de gestão. IV. Os valores sociais visam à orientação das pessoas para clientes externos e/ou internos.
Assinale a alternativa correta.
Os estudos sobre liderança nas organizações realizados na Universidade de Ohio nos anos de 1940, apontavam duas dimensões independentes da atuação do líder, sendo a denominada “estrutura de iniciação” correspondente ao ponto de capacidade em que o líder
Entre as características e elementos do planejamento estratégico que o diferenciam do planejamento operacional, insere(m)-se:
I, estabelecimento de metas de longo prazo e dos meios para alcançá-las.
II. a atuação dos principais dirigentes da organização.
III. a postergação de decisões estratégicas para o longo prazo.
Está correto o que se afirma APENAS em
No que concerne à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Os processos de uma organização devem ser constantemente
monitorados para que se evitem desvios e seja possível
tomar medidas corretivas em caso de inconformidades
na execução. Para isso, é fundamental o envolvimento
dos monitores com as causas para a prevenção de eventuais
problemas.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Na execução de um processo, ao ser identificado que os
fluxos de trabalho estão desestruturados ou que os resultados
apresentados não são aqueles esperados, será adequada
a realização de um mapeamento para promover
a reorganização do processo.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Para o cliente final, os benefícios de uma eficiente gestão
de processos são imperceptíveis, pois se trata de um
procedimento restrito ao âmbito interno da organização.
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
É horizontal a estrutura de uma organização que esteja
fundamentada em níveis hierárquicos bem definidos — como
procuradores, chefes de departamentos, coordenadores,
analistas e técnicos.
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
Considere que, em uma organização, os departamentos
possuam duas linhas de comando — uma, que é proveniente
da função exercida pelos empregados; outra, da divisão
do trabalho. Nesse caso, as vantagens desse tipo
de departamentalização incluem a celeridade nas decisões
e a melhoria na comunicação interdepartamental.
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