A Administração por Objetivos (APO) proporciona a avaliação do desempenho humano, a remuneração flexível e a conjunção entre objetivos organizacionais e objetivos individuais das pessoas.

A APO NÃO trabalha dentro do seguinte esquema:

De acordo com Menezes (2009), o instrumento empregado pelas organizações que trabalham com projetos para poder dividir o trabalho e alocá-lo aos diversos participantes do projeto tornando explícita a relação destes com as suas tarefas é chamado de

Para Chiavenato (2015), cada empresa é uma empresa única e especial, com seus formatos próprios em termos de desenho organizacional. Enumera os parênteses que correspondem ao conceito de cada uma das características a seguir

1. diferenciação

2. formalização

3. centralização

4. integração

( ) Refere-se aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização, a fim de manter convergência de esforços.

( ) Refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos.

( ) Refere-se à localização e à distribuição da autoridade para tomar decisões.

( ) Refere-se à existência de regras, regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas.

A sequência correta é, de cima para baixo, é

Segundo Chiavenato (2015), a ação administrativa assume feições diferentes dependendo das condições internas e externas da empresa. O sistema administrativo cuja característica de comunicação é relativamente precária, prevalecendo as comunicações verticais e descendentes, embora a cúpula oriente-se em comunicações ascendentes, vindas dos escalões mais baixos, como retroação de suas decisões, é denominado de

Abordando o tema Cultura nas Organizações Públicas, segundo Matias-Pereira (2014), apresentam-se as seguintes afirmativas:

I. As características existentes na cultura de organizações públicas, como apego às regras, excessiva valorização da hierarquia, centralização e corporativismo, tendem a se refletir na forma de atuar e de se comportar dos seus servidores.

II. As distorções culturais, peculiares a todas as organizações públicas, não representam obstáculos às mudanças e inserção de novas inovações tecnológicas, mas geram a descontinuidade administrativa e a desconfiança generalizada.

III. No setor público, o desafio que se coloca para a nova Administração Pública é como transformar estruturas burocráticas, hierarquizadas e que tendem a um processo de insulamento em organizações flexíveis e empreendedoras.

Estão corretas as afirmativas

De acordo com Maximiano (2011), o processo de controle aplica-se a toda organização, tendo três níveis hierárquicos principais: o estratégico, o administrativo e o operacional.

A técnica de controle estratégico que focaliza quatro dimensões sobre o desempenho organizacional e que, para cada uma das quais desenvolvem-se indicadores, é

Avalie as seguintes afirmativas sobre fluxograma de acordo com Lobo (2012):

I. É aplicável a qualquer sistema, desde os mais simples aos mais complexos.

II. Permite verificar como funcionam realmente todos os componentes de um sistema, mecanizado ou não, facilitando a análise de sua eficácia.

III. Apresenta facilidade de localização das deficiências, pela fácil visualização dos passos, transportes, operações, formulários etc.

Estão corretas as afirmativas

De acordo com Lobo (2012), as ferramentas da qualidade são um primeiro passo para a melhoria da lucratividade do processo por meio da otimização das operações. O ciclo de melhoria contínua tem por objetivo identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de forma a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada.

Esse ciclo de melhoria contínua é conhecido como

Existe o ditado que ” se você não sabe para onde quer ir, qualquer caminho serve" . Poucos discordam de que o planejamento seja uma necessidade.

Avalie as seguintes afirmativas sobre planejamento conforme Caravantes (2005):

I. O planejamento é o ponto de partida para qualquer ação de parte da gerência voltada para resultados.

II. O planejamento ocorre nos três principais níveis de organização.

III. As funções gerenciais de organização e liderança são executadas para que os planos sejam implementados e os objetivos atingidos; já o controle, para verificar se o planejamento foi executado.

IV. A gerência intermediária, em geral, planeja para os próximos três anos ou mais; já os gerentes de operação planejam para os próximos meses e, em algumas vezes para até dois anos.

Estão corretas s afirmativas

A abordagem proposta pela Teoria Geral dos Sistemas interpreta a organização como um sistema aberto, funcionando em um ambiente turbulento, influenciando-o e sendo por ele influenciada, recebendo inputs externos, processando-os por meio das funções de planejamento, organização, liderança e controle e, tendo como output,

Elton Mayo ficou conhecido através da experiência de Hawthorne, associada à Teoria das Relações Humanas.

A respeito dos estudos de Hawthorne é INCORRETO afirmar que

Uma startup de compartilhamento de patinetes elétricos, sediada no município de Salvador, recebe um aporte de capital de 10 milhões de dólares de uma empresa americana, com objetivo de apoiar a expansão de seu negócio para toda a América Latina. Após o aporte, a startup decide realizar um redesenho integral de seus processos, visando obter melhorias drásticas em seu desempenho para ter condições adequadas para disputar o mercado internacional.

Assinale a opção que indica o nome da técnica utilizada pela startup.

O fragmento a seguir está no site da Prefeitura de Salvador, na seção da Secretaria de Fazenda.

“Assegurar e gerir, com transparência e efetividade, os recursos financeiros para a manutenção e o desenvolvimento do município”.

O fragmento define o planejamento estratégico do órgão. Assinale a opção que o identifica. 

Durante a aula de uma renomada faculdade de administração de empresas, localizada na Bahia, foi proposto aos alunos a elaboração de um trabalho em grupo sobre as ferramentas auxiliares no desenvolvimento do planejamento estratégico.

Após a conclusão dos trabalhos, um dos grupos foi convidado a apresentar sua composição e os conceitos utilizados, e informou à turma, corretamente, que (

A Prefeitura de Salvador está desenvolvendo um projeto para possibilitar o uso do home-office entre seus servidores. Durante seu desenvolvimento, evidencia-se que o gerente de projetos se dedica em tempo integral à empreitada, enquanto sua equipe, apenas em tempo parcial.

Tomando como base a situação apresentada, nota-se que a Prefeitura de Salvador utiliza um tipo de estrutura conhecida por  

Revendo o calendário das atividades da empresa para adequá-lo aos jogos de futebol da Copa América, que ocorreriam no Brasil, Marta, CEO de uma empresa fabricante de materiais esportivos, opta por dar folga coletiva aos empregados nas datas previstas para os jogos da seleção brasileira.

Para transmitir a decisão, Marta pede a seu secretário que envie uma circular aos funcionários.

Considerando os conceitos e elementos da comunicação, evidencia-se na conduta de Marta que

A Pirâmide de Maslow é um esquema elaborado a partir da teoria motivacional da hierarquia das necessidades humanas. De acordo com essa teoria, para que um indivíduo seja motivado, é necessário que determinadas necessidades sejam satisfeitas, de forma ordenada. 

A ilustração acima apresenta a pirâmide de Maslow com números no lugar dos grupos de necessidades.

Assinale a opção que indica a relação de necessidades que completa corretamente a pirâmide de Maslow. 

Sobre o processo conhecido por espiral do conhecimento, responsável pela gestão do conhecimento em uma organização, assinale a afirmativa correta.

Em determinada organização, o administrador se baseia na teoria situacional para liderar seus subordinados.

Seguindo essa teoria, ao reconhecer que possui subordinados competentes e dispostos, o administrador deve assumir uma postura de

Ao discutir os preparativos para o Carnaval de 2020, o Governo da Bahia decide montar um plano de segurança com a Polícia Militar para combater os furtos ocorridos durante o evento. No entanto, devido à limitação de contingente polícia disponível, o plano irá focar apenas as regiões com o maior número de furtos.

Assinale a opção que contém a ferramenta adequada para ser utilizada nessa situação.