Questões de Concurso Sobre administração geral
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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo.
__________________é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influência o seu comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar.
Julgue o item.
A evolução tecnológica está levando à automação dos
processos em curto espaço de tempo. Assim, por
exemplo, será possível que as decisões sejam tomadas por todos no momento em que elas sejam necessárias.
Julgue o item.
Um manual de procedimentos deve possibilitar a
execução uniforme dos serviços de uma organização.
Julgue o item.
Chester Barnard estabeleceu uma distinção entre
eficiência e eficácia quanto aos resultados da interação
entre pessoas e organização. Para ele, toda pessoa
precisa ser eficiente para contribuir para a consecução
dos objetivos organizacionais.
Julgue o item.
Entre os fatores antecedentes que conduzem à criação
de condições que predispõem ao conflito, a
diferenciação de atividades tende a produzir objetivos e
interesses diferentes ou até antagônicos.
Julgue o item.
A delegação é um dos princípios da direção. O ato de
delegar tarefas é prerrogativa de uma autoridade, que,
entretanto, não compreende sua responsabilidade.
Julgue o item.
Ao analisar um fluxograma, o analista poderá propor,
entre outras melhorias na realização das operações de
uma entidade, alterações na sua sequência ou a
substituição dos responsáveis pela sua execução.
Julgue o item.
Uma desvantagem geralmente apontada na
departamentalização funcional é a abertura para a
inovação, pela pouca estabilidade e alta adaptabilidade
desse tipo de estrutura.
Julgue o item.
Uma disfunção que uma estrutura organizacional pode
revelar no sentido vertical é a extensão da amplitude de
comando, concentrando poderes em poucas
autoridades.
Julgue o item.
A organização informal é o resultado da interação
espontânea de seus membros, constituindo‐se em uma
contrapartida da organização formal, que não é capaz de
conformar a realidade concreta.
I. Ao adotar o conceito de estoque zero, o servidor público define as metas de redução dos níveis de estoque para próximo do zero. II. Uma organização pública deve ter uma missão bem definida. Embora definir a missão da organização não faça parte do processo de planejamento, essa atividade deve ser realizada em algum momento do processo de controle do planejamento estratégico.
Marque a alternativa CORRETA:
I. À luz da lei 12.527/11, o documento é a unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato. II. A administração por objetivos permite aos dirigentes da entidade estabelecer os objetivos para cada departamento.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao adotar o método 5S na organização, o servidor público busca a diminuição dos desperdícios na instituição. II. A interligação dos objetivos departamentais, a fim de obter uma visão de conjunto, é uma das características da administração por objetivos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Na etapa de verificação, do ciclo PDCA, o servidor pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido. Assim, através de indicadores e medidas de desempenho, pode-se identificar variações em relação ao planejamento estabelecido. II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Marque a alternativa CORRETA:
I. As necessidades de segurança, na teoria de Maslow, estão relacionadas a segurança e proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo. II. O diagrama de dispersão, também chamado de hidrômetro, permite ao servidor público determinar o prazo do projeto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas, exclusivamente. II. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições de desempenho. Essa etapa contribui decisivamente para o sucesso do trabalho realizado. Assim, pode-se dizer que a gestão de um processo não pode eximir-se de realizar ações corretivas quando necessário.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A licitação será sempre sigilosa, sendo privativos e inacessíveis ao público os atos de seu procedimento. II. As necessidades fisiológicas, na teoria de Maslow, estão relacionadas a fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O poder público municipal não deve atuar conforme a lei e o direito. II. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas a afeição, segurança, amizade e descanso regular.
Marque a alternativa CORRETA:
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