Questões de Concurso Sobre administração geral
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Avalie as afirmações a seguir sobre Benchmarking.
I. A imitação de técnicas de administração é algo recente no meio organizacional. II. A cópia das melhores práticas demanda investigações clandestinas e não autorizadas. III. É uma técnica que consiste em fazer comparações apenas para imitar organizações concorrentes. IV. A essência da técnica é a de buscar as melhores práticas como forma de desenvolver e de ganhar vantagens competitivas.
Está correto apenas o que se afirma em
Numere os procedimentos para o redesenho de processos, do primeiro ao último.
( ) Identificar necessidades do cliente e objetivos do processo a ser redesenhado. ( ) Implementar novo processo e monitorar resultados. ( ) Fazer benchmarking para analisar alternativas. ( ) Analisar e modificar o processo atual. ( ) Mapear e medir o processo atual. ( ) Redesenhar o processo.
A sequência correta dessa numeração é
Associe as colunas, relacionando corretamente a função à sua atividade correspondente.
Funções 1- Comercial 2- Financeira 3- De administração 4- De segurança 5- De contabilidade 6- Técnica
Atividades ( ) Produção e manufatura. ( ) Compra, venda e troca. ( ) Procura e utilização do capital. ( ) Proteção da propriedade e das pessoas. ( ) Registro de estoques, balanço, custos e estatísticas. ( ) Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
A sequência correta dessa associação é
Associe as colunas, relacionando corretamente a Teoria da Administração à sua respectiva descrição.
Teorias 1- Clássica 2- Comportamental 3- Sistemas
Descrições ( ) É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas. ( ) É a corrente que percebe as organizações em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente. ( ) É a corrente que trata a administração como ciência na formatação e na estruturação das organizações.
A sequência correta dessa associação é
( ) A teoria das relações humanas tem enfoque na racionalidade organizacional. ( ) A teoria do comportamento organizacional tem enfoque nos estilos de administração, teoria das decisões e integração dos objetivos organizacionais e individuais. ( ) A teoria do desenvolvimento organizacional tem enfoque nas relações interorganizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Sobre o processo decisório nas organizações, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As decisões programadas são tomadas baseadas em normas e regulamentos vigentes.
( ) As decisões não programadas são tomadas pelos ocupantes de cargos operacionais e estão relacionadas às atividades meio da organização.
( ) No processo decisório, a racionalidade é ilimitada, porque não é possível identificar e analisar todas as variáveis e contingências que envolvem um problema.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
( ) O fluxograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria. ( ) As cartas de controle mostram o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito. ( ) O diagrama de Ishikawa tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Geralmente, a estratégia organizacional envolve os seguintes aspectos fundamentais: é definida pelo nível institucional da organização, projetada a curto prazo, e envolve a empresa como uma totalidade. ( ) O modelo de substituição de postos-chave é um modelo que mapeia o fluxo das pessoas para dentro e para fora da organização. ( ) O planejamento estratégico de Recursos Humanos refere-se a maneira como a função de Recursos Humanos pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Organização é a etapa onde se define o que se deve fazer para atingir os resultados esperados. ( ) No Planejamento deve-se verificar os recursos disponíveis, definir as tarefas, quem e como vão realizá-las, e quais recursos cada um utilizará. ( ) No Controle os resultados são analisados para verificar se estão de acordo com o que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
“O Planejamento é um processo _____ e _____. O planejamento _____ é aquele efetuado no nível institucional da empresa, envolvendo a alta administração. O planejamento _____ é efetuado no nível intermediário da empresa, envolvendo a gerência.”
A respeito das situações A, B e C, apontadas no gráfico, é correto afirmar que: