Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q3138652 Administração Geral
Uma escola municipal, com o objetivo de aprimorar sua gestão administrativa e pedagógica, decide reestruturar sua organização interna. A diretora, buscando otimizar o uso dos recursos e promover a integração entre as áreas, opta por um modelo de departamentalização que agrupa as atividades e os funcionários de acordo com a função que desempenham na escola. Esse modelo de departamentalização é conhecido como:
Alternativas
Q3138488 Administração Geral
Em relação ao processo administrativo, assinalar a alternativa que NÃO faz parte do ciclo administrativo.  
Alternativas
Q3135772 Administração Geral
Para Chiavenato (2020), desde o século passado, tornou-se prática comum definir a administração conforme os termos das funções específicas apresentadas abaixo:

1. Planejamento: é a primeira função administrativa que define os objetivos a serem alcançados e decide sobre tarefas, recursos e competências necessárias para alcançá-los adequadamente.
2. Organização: é o processo de arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.
3. Direção/liderança: é o processo de influenciar e orientar as atividades relacionadas com as tarefas dos diversos membros da equipe ou da organização como um todo.
4. Controle: é o processo de assegurar que as atividades atuais estejam em conformidade com as atividades planejadas.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Alternativas
Q3135771 Administração Geral
– Chiavenato (2020) define que os fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou a sequência de procedimentos ou de rotinas. As rotinas constituem procedimentos padronizados e formalizados. Com base no autor, a Figura 2 abaixo representa qual tipo de fluxograma?
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q3135770 Administração Geral
Segundo Maximiano (2017), Igor Ansoff desenvolveu um esquema pioneiro, conhecido como matriz de Ansoff, que classifica as estratégias empresariais nas seguintes categorias, EXCETO: 
Alternativas
Q3135750 Administração Geral
Para Chiavenato (2020) existem determinados tipos de mudanças básicas das organizações. Nesse sentido, analise os seguintes exemplos relativos a determinado tipo de mudanças organizacionais:

• Redesenho da estrutura de órgãos e cargos.
• Novos paradigmas organizacionais.
• Redução de níveis hierárquicos.
• Novas redes de comunicações.

Os exemplos acima identificam qual dos tipos de mudanças organizacionais?
Alternativas
Q3135748 Administração Geral
Bassan (2018) define que a Matriz GUT é uma das ferramentas utilizadas na qualidade e que busca selecionar e classificar as atividades, problemas ou ações mais prioritárias, levando em conta os impactos mais importantes do tema através de pontuações que devem estar claramente especificadas dentro de uma tabela de critérios. Segundo o autor, os critérios da Matriz GUT são:

I. Gravidade (G): Deve-se considerar a intensidade e a profundidade dos danos que o problema pode causar. A gravidade da situação deve ser analisada, pois entender quais são os riscos e efeitos que a situação carrega é a base desse critério.
II. Urgência (U): Deve-se considerar o tempo para o surgimento ou piora das anomalias, das consequências ou dos resultados indesejáveis, levando em conta o prazo para solução.
III. Tendência (T): Pondera-se o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação, ou seja, se ninguém agir qual será a tendência do problema. Essa análise compreende o que pode acontecer com o problema se ele não for resolvido.

Quais estão corretos?
Alternativas
Q4400622 Administração Geral
No contexto das técnicas administrativas e organizacionais, a análise SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada. Assinale uma alternativa que descreve corretamente os elementos analisados por essa técnica:
Alternativas
Q4364135 Administração Geral
Em uma empresa internacional com equipes distribuídas globalmente, a diretoria realiza reuniões mensais para alinhar estratégias e tomar decisões importantes. A documentação adequada dessas reuniões é essencial para garantir a comunicação eficaz e o acompanhamento das ações decididas. Nesse contexto, a prática mais eficiente para a organização e documentação das reuniões é a(o): 
Alternativas
Q4364119 Administração Geral
Durante uma exposição temporária muito esperada, o museu recebe um volume significativo de pedidos de agendamento. Para garantir uma distribuição equitativa dos visitantes e minimizar a espera, a equipe de agendamento decide implementar um sistema de gestão do fluxo de público.
Nesse contexto, uma escolha eficaz seria: 
Alternativas
Q4354119 Administração Geral
Qual alternativa CORRETA descreve o método mais adequado para o desempenho das atividades do Auxiliar de Serviços Gerais para manter os setores sob sua responsabilidade sempre limpos? 
Alternativas
Q4325477 Administração Geral

Assinale a alternativa que corresponde aos princípios apresentados a seguir.



1. É o estudo e estabelecimento das diretrizes e metas que deverão orientar a ação governamental.


2. Visa a entrosar as atividades da Administração, de modo a evitar a duplicidade de atuação, a dispersão de recursos, a divergência de soluções e outros males característicos da burocracia.

Alternativas
Q4268677 Administração Geral
Muitos empreendedores e gestores quebram a cabeça em busca de um planejamento estratégico adequado para a organização. No contexto do planejamento estratégico, qual é a função principal da análise SWOT? Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4199905 Administração Geral
As ferramentas de apoio à gestão do conhecimento têm se diversificado e se ampliado constantemente, já existindo alternativas no mercado de softwares projetados especificamente para isso. Com frequência, o foco está no uso da informação e não no processo de criação do conhecimento, ou seja, esse tipo de ferramenta apoia 
Alternativas
Q4199903 Administração Geral
Leia o texto para responder a questão.

        “Nos portos, essa realidade [da 4ª Revolução Industrial] já é planejada e executada. A principal característica dessa Revolução é a digitalização dos processos. O fundamento básico consiste em se conectar em máquinas, sistemas e ativos pelos quais as empresas poderão criar redes inteligentes ao longo de toda a sua cadeia de valor e que podem controlar os módulos da produção de forma autônoma. Diante disso, os portos inteligentes terão a capacidade e autonomia para agendar manutenções de equipamentos, prever falhas nos processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na operação.

        O World Economic Forum (2018) apontou como “os principais desafios” para as empresas do setor de logística e transporte no Brasil, até 2022: em primeiro lugar, a disponibilidade de talentos; em segundo lugar, o custo da produção; e, em terceiro lugar, o custo da mão-de-obra”.

(Moretti, De Araújo, De Oliveira-Monteiro, Ensino portuário: importância do desenvolvimento de competências genéricas)
Thomas Davenport e Laurence Prusak são referência na gestão do conhecimento organizacional e na classificação de suas práticas. No contexto descrito da gestão portuária imersa na 4ª Revolução Industrial, é particularmente relevante o grupo de práticas voltado para
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Q4199897 Administração Geral
A organização sem fins lucrativos American Productivity & Quality Center (APQC) é uma referência na avaliação da gestão de conhecimento (GC), desenvolvendo a metodologia própria focada na implementação e não apenas no reconhecimento da importância da GC. O modelo prevê estágios de implementação, que indicam a evolução da GC em uma organização. Em seu instrumento de avaliação, a APQC entende que, no estágio de maturidade, “espera-se que as metodologias de GC estejam alinhadas com o modelo estratégico da organização e submetidas a constante monitoramento” (Coelho, Gestão do Conhecimento na Administração Pública: um estudo do papel da alta administração).
Quando se pensa a GC em seu nível de maturidade, a função principal da avaliação deve ser
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Q4199887 Administração Geral
Leia o texto para responder a questão.

“A expansão significativa do Porto de Santos nos últimos anos, marcada por recordes sucessivos e expressivos em sua movimentação física, requer respostas rápidas da Autoridade Portuária de Santos (APS) em termos de disponibilização de novas infraestruturas e adoção de modelos de gestão mais eficazes. Essa condição confere à APS um papel central, como catalisadora do desenvolvimento sustentável do Porto de Santos, endossando seu protagonismo como principal instrumento da cadeia logística brasileira, impulsionador do crescimento econômico da comunidade portuária que desenvolve atividades dentro do Porto Organizado. Alinhada às diretrizes de planejamento do Ministério de Portos e Aeroportos (MPOR) e com o objetivo de tornar o Porto de Santos mais eficiente, seguro e sustentável, a APS deve atuar estrategicamente voltada para a expansão portuária, eficiência e gestão, com valorização dos trabalhadores e operadores em busca do aumento da produtividade e da geração de empregos, sustentabilidade, promoção da integração Porto- -Cidades e inovação”

(Extraído de Autoridade Portuária do Porto de Santos – APS, Plano Estratégico: 2023-2027).
Como se vê, o Plano Estratégico da APS se compromete com o tema da sustentabilidade. Nesse contexto, a gestão da qualidade se faz ainda mais importante, em especial porque “a qualidade deve ser planejada, projetada e incorporada às operações [...]. Estimar e prevenir os erros são ações melhores do que corrigi-los quando encontrados [...].” (Fábio C. Carvalho, em Gestão de Projeto).
Esta é uma característica fundamental referente à qualidade, voltada
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Q4197625 Administração Geral
Considere o seguinte cenário: um banco necessita melhorar seu sistema bancário para atender às necessidades de clientes e funcionários. A partir de uma análise criteriosa foram definidos os seguintes requisitos:
Cliente: realiza operações bancárias básicas, como saques, depósitos, transferências e consultas de saldo. Pode também utilizar funcionalidades avançadas, como gerenciamento de investimentos.
Atendente: funcionário do banco responsável por auxiliar os clientes em transações presenciais, fornecer suporte e realizar operações avançadas em nome dos clientes. Analista Financeiro: responsável por analisar dados financeiros, oferecer consultoria a clientes sobre investimentos e fornecer relatórios sobre gastos.
Com base no cenário apresentado, identifique corretamente os atores e casos de uso associados a esses atores. 
Alternativas
Q4193840 Administração Geral
De acordo com o modelo de cadeia de valor criada por Michael Porter, que diz respeito a um conjunto de atividades que gera produtos e/ou serviços distintos a serem ofertados à sociedade, corresponde a uma atividade primária genérica:
Alternativas
Q4193835 Administração Geral
Uma das características de um planejamento estratégico, seja em organizações públicas ou privadas, diz respeito
Alternativas
Respostas
5661: D
5662: D
5663: E
5664: C
5665: D
5666: A
5667: E
5668: D
5669: A
5670: C
5671: C
5672: D
5673: D
5674: D
5675: D
5676: E
5677: C
5678: B
5679: E
5680: D