A organização sem fins lucrativos American Productivity
& Quality Center (APQC) é uma referência na avaliação
da gestão de conhecimento (GC), desenvolvendo a metodologia própria focada na implementação e não apenas no reconhecimento da importância da GC. O modelo
prevê estágios de implementação, que indicam a evolução da GC em uma organização. Em seu instrumento de
avaliação, a APQC entende que, no estágio de maturidade, “espera-se que as metodologias de GC estejam
alinhadas com o modelo estratégico da organização e
submetidas a constante monitoramento” (Coelho, Gestão
do Conhecimento na Administração Pública: um estudo
do papel da alta administração).
Quando se pensa a GC em seu nível de maturidade, a
função principal da avaliação deve ser