Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Analise as afirmações a seguir sobre os potenciais benefícios que o uso de sistema de informações gerenciais pode gerar para uma organização:
I – ajuste nas definições de autoridade nas decisões dos administradores dos sistemas.
II – redução dos custos das operações e aumento da produtividade.
III – melhoria na estrutura de poder com maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
IV – mediação no processo de tomada de decisões, devido ao maior fluxo de informações.
Estão corretas as afirmações:
Considerando que os outros recursos não sejam limitantes, são feitas as afirmações a seguir:
I – O plano de produção diária que maximiza sua receita é 20.000 panelas e 5.000 assadeiras, obtendo uma receita diária de R$1.075,00.
II – Diariamente, todo alumínio disponível é consumido e há uma folga de uma hora para se fazer um planejamento de setup e manutenção.
III – A cláusula contratual que obriga a produzir 5.000 peças é irrelevante, pois, mesmo se ela não existir, a máxima receita para a empresa envolve a manufatura de ambos os produtos.
É correto o que se afirma em:
Considerando o tema “tomada de decisão” e o texto acima, assinale a alternativa que indique o nome da “armadilha psicológica” da qual Gil não se lembra e que levou o conselho de administração da empresa a manter os investimentos no projeto, mesmo tendo ele sido duramente criticado já durante a implementação.
Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: Interpessoal, Informacional e Decisorial. Cada papel significa um conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa.
Nesse contexto, assinale a alternativa em que o papel NÃO faz parte da categoria decisorial.
Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito das definições dessas ações.
( ) As organizações estruturam-se em torno da lógica do cliente: fazem tudo bem feito, por isso demoram a atender as necessidades e desejos dos clientes em novos conceitos de produtos e serviços e transformam o conceito geral do negócio quando as tecnologias e mercados mudam.
( ) Estabelecem metas elevadas: torna-se desnecessário definir os padrões mundiais nos nichos almejados e buscam redefinir a categoria a cada nova oferta.
( ) Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente: definem seus cargos de forma abrangente e não de forma limitada, estimulam seus funcionários a adquirir múltiplas habilidades, trabalhando em vários territórios, e dão a eles as melhores ferramentas para executar suas tarefas.
( ) Encorajam o empreendimento: investem em equipes de empowerment para que elas possam buscar novos conceitos de produtos e serviços, deixam que elas coloquem em prática suas ideias e reconhecem fortemente a iniciativa.
( ) Sustentam o aprendizado constante: promovem a ampla circulação de informações, observam os concorrentes e inovadores no mundo inteiro, medem seu próprio desempenho com base em padrões mundiais de qualidade e oferecem treinamento contínuo para manter atualizado o conhecimento das pessoas.
( ) Colaboram com os parceiros: combinam o melhor de sua especialização e da de seus parceiros, desenvolvendo aplicações customizadas para os clientes.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Numere a sequência das etapas do modelo racional de tomada de decisão, do início ao fim, de acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010).
( ) Definir o problema. ( ) Avaliar as alternativas. ( ) Desenvolver alternativas. ( ) Escolher a melhor alternativa. ( ) Identificar critérios para a decisão. ( ) Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios.
A sequência correta dessa numeração é
I – A tomada de decisões, ocorrendo no próprio cenário das operações, pode apresentar a dupla vantagem da rapidez e do menor risco.
POIS
II – A posse imediata das informações acerca do problema e o domínio total dos fatos permitem maior índice de certeza.
Dessa análise, conclui-se que
1 (?); 2 identificar os critérios para decisão; 3 (?); 4 desenvolver alternativas; 5 (?); 6 (?);
É correto afirmar: