Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
Foram encontradas 1.489 questões
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050054
Administração Geral
Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Tão
importante é o processo decisório para a administração que,
muitos autores, entendem os dois como sinônimos. Quando
se pratica a administração, está executando decisões e vice-
-versa. As tarefas de liderar, planejar, organizar, executar e
controlar são realizadas através de decisões interligadas. São
considerados papéis gerenciais que envolvem a tomada de
decisão, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050052
Administração Geral
Pode-se afirmar que Abílio Diniz passou por uma verdadeira
“metamorfose” desde que assumiu a presidência do Grupo
Pão de Açúcar, em 1995. Na época, o executivo já era o acionista majoritário da empresa, mas o controle operacional
ainda estava nas mãos de seu pai, Valentim dos Santos Diniz,
fundador da corporação. Naquela época, Abílio era considerado um líder extremamente centralizador, tomava decisões sozinho e, depois, anunciava ao grupo. Esse tipo de comportamento para a tomada de decisão é definido como:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |
Q4049938
Administração Geral
Sobre incertezas e, consequentemente, sobre o conceito
de “risco”, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |
Q4049937
Administração Geral
O propósito da comunicação e da consulta é auxiliar as partes
interessadas na compreensão dos riscos no ambiente da instituição, na base sobre a qual as decisões são tomadas e nas
razões pelas quais ações específicas são requeridas. A comunicação busca promover a conscientização e o entendimento
do risco, enquanto a consulta envolve obter retorno e informação para auxiliar a tomada de decisão. Convém que uma coordenação estreita entre as duas facilite a troca de informações
factuais, oportunas, pertinentes, precisas e compreensíveis,
levando em consideração a confidencialidade e a integridade
da informação, bem como os direitos de privacidade dos indivíduos. Convém que ocorram comunicação e consulta com
partes interessadas apropriadas externas e internas, no âmbito
de cada etapa e ao longo de todo o processo de gestão de
riscos.
(ABNT NBR BRASILEIRA ISO 31.000. Adaptado.)
Na gestão de riscos, a comunicação e as consultas visam a, EXCETO:
(ABNT NBR BRASILEIRA ISO 31.000. Adaptado.)
Na gestão de riscos, a comunicação e as consultas visam a, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046395
Administração Geral
A Nutrimental, fabricante das famosas barrinhas de cereais
Nutry, é uma empresa que soube explorar os variados
benefícios gerados pelos conflitos funcionais. Quando a
empresa lançou o produto no mercado, seu posicionamento era o de uma guloseima, concorrendo com balas e
biscoitos. Após diversas discussões e debates, resolveu-se
que as barrinhas Nutry deveriam ser vendidas como um
alimento saudável e conveniente, que pode ser consumido
a qualquer momento em qualquer lugar. Após tal modificação, que desencadeou o grande sucesso do produto, a
Nutrimental resolveu implantar uma “equipe de jurados”,
responsável por avaliar as sugestões enviadas por executivos e funcionários. Na empresa, o conflito é visto como
uma boa forma de aumentar as chances de acerto nas decisões, algo fundamental, uma vez que “reduzir a margem de
erro é vital para uma empresa média, como a Nutrimental”, diz Guilherme Meister, gerente de marketing estratégico da organização. Considerando as abordagens gerais
para a negociação, relacione adequadamente as colunas a
seguir.
1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.
( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.
A sequência está correta em
1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.
( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Assistente I - Administrativo/Atendimento |
Q4046392
Administração Geral
Segundo Marcelo Cardoso, vice-presidente do Desenvolvimento Organizacional da Natura, tomar decisões racionais
tornou-se ainda mais difícil ao longo do tempo. Isso, entretanto, não se deve ao fato de os executivos terem menos
dados e ferramentas. “No passado, era difícil tomar decisões porque havia pouco acesso à informação. Hoje, por
termos informações demais, o processo tornou-se ainda
mais complexo. É um paradoxo que precisa ser aceito e
compreendido.” Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.
( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
A sequência está correta em
1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.
( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Prefeitura de Buriticupu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Agente Administrativo |
Q4006674
Administração Geral
O sistema de decisão pode ser considerado mais um
componente da estrutura organizacional. O processo de
decisão pode ser dividido em cinco etapas:
reconhecimento, estudo das alternativas, planejamento,
implementação e controle. Assinale a alternativa que se
refere à etapa na qual é avaliada as vantagens e
desvantagens de cada alternativa:
Ano: 2022
Banca:
Fundação La Salle
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3999017
Administração Geral
As decisões são tomadas para resolver um problema, atender a uma necessidade a ser satisfeita
ou algum objetivo a ser alcançado. A decisão segue um processo, isto é, uma sequência de
passos ou etapas que se sucedem (CHIAVENATO, 2021). A primeira etapa do processo decisório é:
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Estância - SE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Enfermagem PFS |
Q3991532
Administração Geral
O trabalho gerencial do enfermeiro exige conhecimentos a
respeito do planejamento e do processo decisório. Acerca desse
tema, assinale a opção correta.
Q3983515
Administração Geral
A função administrativa Direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da
atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. Likert, expoente da teoria comportamental,
realizou pesquisa levando em consideração variáveis comportamentais importantes, dentre elas, o processo decisorial, os
sistemas de comunicação, o relacionamento interpessoal dos membros e os sistemas de punições e recompensas adotados
pelas organizações. Marque a alternativa que contém a definição do Sistema Consultivo.
Q3978581
Administração Geral
Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é
conceituado como o processo de transformação de
dados em informações que auxiliem no processo
decisório de uma empresa. O SIG deve ser aderente às diferentes realidades e necessidades gerenciais; e, na esfera pública, o uso dos sistemas de
gestão são ferramentas importantes frente ao cenário de mudanças e de modernização pelos quais
a Administração Pública tem passado nos últimos
anos.
Analise as afirmações a seguir sobre os potenciais benefícios que o uso de sistema de informações gerenciais pode gerar para uma organização:
I – ajuste nas definições de autoridade nas decisões dos administradores dos sistemas.
II – redução dos custos das operações e aumento da produtividade.
III – melhoria na estrutura de poder com maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
IV – mediação no processo de tomada de decisões, devido ao maior fluxo de informações.
Estão corretas as afirmações:
Analise as afirmações a seguir sobre os potenciais benefícios que o uso de sistema de informações gerenciais pode gerar para uma organização:
I – ajuste nas definições de autoridade nas decisões dos administradores dos sistemas.
II – redução dos custos das operações e aumento da produtividade.
III – melhoria na estrutura de poder com maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
IV – mediação no processo de tomada de decisões, devido ao maior fluxo de informações.
Estão corretas as afirmações:
Q3972709
Administração Geral
Texto associado
Bens de Consumo
Os hábitos dos consumidores mudam
com o tempo e o alumínio sempre acompanhou essas mudanças, atendendo, graças às características próprias do metal,
às novas exigências da vida moderna.
Isso explica a permanência do alumínio
como componente ou principal matéria-
-prima de uma extensa relação de bens de
consumo.
Da cozinha ao escritório, o alumínio traduz o conceito de contemporaneidade a
ambientes, permitindo a perfeita harmonização do metal com materiais diversos.
Para as áreas externas ou em aplicações
nas regiões litorâneas, não há dúvidas:
só o alumínio oferece grande resistência
à corrosão o que, no dia-a-dia, significa
mais durabilidade e proteção contra intempéries.
Utensílios domésticos
Panelas, assadeiras e acessórios ganham
sofisticação e durabilidade ao serem fabricados em alumínio. A leveza e a durabilidade das panelas de alumínio em
especial trazem segurança, conforto e
praticidade a cozinhas industriais, restaurantes e residências. Não por acaso é a
escolha de chefes da gastronomia e donas
de casa para prepararem suas receitas.
Mas, a característica mais importante, que
faz das panelas de alumínio a preferida
para quem cozinha, é a excelente condutibilidade térmica do metal, que distribui
melhor e de maneira uniforme o calor da
chama, proporcionando, assim, um cozimento bem mais homogêneo do alimento.
Fonte: http://abal.org.br/aplicacoes/
bens-de-consumo. Acesso em: 22 fev.
2022.
Percebe-se, pelo texto, que o alumínio está
muito presente no nosso cotidiano, por diversos
motivos, tais como condutibilidade térmica, leveza, baixo custo.
Neste contexto, considere uma indústria Alfa,
que pode fabricar dois produtos derivados do alumínio: panelas e assadeiras. Ambos os produtos
utilizam, entre outros recursos, principalmente,
alumínio e mão-de-obra em sua moldagem. Ambas as manufaturas consomem, para cada centena, 0,1 tonelada de alumínio. O estoque disponível de alumínio para o consumo diário é de 25
toneladas. Para produzir mil panelas, utiliza-se
0,5 hora de mão-de-obra, enquanto para produzir
assadeiras, gasta-se, por milhar, 1 hora de mão de
obra. A mão de obra, por lei, é limitada a 8 horas,
porém há dois turnos e a empresa não deseja pagar hora-extra. Por contrato, deve-se produzir ao
menos 5.000 peças de cada produto.
Estudos mercadológicos preveem que os preços de venda para cada lote de 1.000 unidades é
R$45,00 para as panelas e R$35,00 para as assadeiras.
Considerando que os outros recursos não sejam limitantes, são feitas as afirmações a seguir:
I – O plano de produção diária que maximiza sua receita é 20.000 panelas e 5.000 assadeiras, obtendo uma receita diária de R$1.075,00.
II – Diariamente, todo alumínio disponível é consumido e há uma folga de uma hora para se fazer um planejamento de setup e manutenção.
III – A cláusula contratual que obriga a produzir 5.000 peças é irrelevante, pois, mesmo se ela não existir, a máxima receita para a empresa envolve a manufatura de ambos os produtos.
É correto o que se afirma em:
Considerando que os outros recursos não sejam limitantes, são feitas as afirmações a seguir:
I – O plano de produção diária que maximiza sua receita é 20.000 panelas e 5.000 assadeiras, obtendo uma receita diária de R$1.075,00.
II – Diariamente, todo alumínio disponível é consumido e há uma folga de uma hora para se fazer um planejamento de setup e manutenção.
III – A cláusula contratual que obriga a produzir 5.000 peças é irrelevante, pois, mesmo se ela não existir, a máxima receita para a empresa envolve a manufatura de ambos os produtos.
É correto o que se afirma em:
Q3970058
Administração Geral
Gil trabalha no setor de Planejamento de uma universidade federal e recentemente participou de
um curso de capacitação sobre tomada de decisão. Um dos tópicos que lhe chamou a atenção
tratava das “armadilhas psicológicas na tomada de decisão”. Depois de finalizado o curso foi
compartilhar com os colegas aquilo que havia aprendido e contou sobre um exemplo dado pelo
ministrante. Tratava-se do caso de um funcionário de uma grande empresa que convenceu seu
conselho de administração a investir num projeto próprio de sistema de informação gerencial.
Foram gastos milhares de reais e, na medida em que o projeto estava sendo implementado, uma
série de problemas foi aparecendo. A maior parte dos servidores passou a criticar duramente o
novo sistema por ser ineficiente, conter uma série de gargalos e, em geral, ser pior que o
anterior. Mesmo assim, a decisão de manter os investimentos no projeto foi mantida, pois,
segundo a visão de boa parte dos conselheiros, considerando o montante de recursos que já
havia sido empregado, o projeto deveria ser ao menos finalizado. Passaram-se dois anos do
início do projeto e, em função de todos os problemas apresentados, sua implementação foi
abandonada. Gil finalizou o relato, mas não conseguia lembrar-se do nome da tal “armadilha
psicológica” retratada no exemplo.
Considerando o tema “tomada de decisão” e o texto acima, assinale a alternativa que indique o nome da “armadilha psicológica” da qual Gil não se lembra e que levou o conselho de administração da empresa a manter os investimentos no projeto, mesmo tendo ele sido duramente criticado já durante a implementação.
Considerando o tema “tomada de decisão” e o texto acima, assinale a alternativa que indique o nome da “armadilha psicológica” da qual Gil não se lembra e que levou o conselho de administração da empresa a manter os investimentos no projeto, mesmo tendo ele sido duramente criticado já durante a implementação.
Q3367964
Administração Geral
Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: Interpessoal, Informacional e Decisorial. Cada papel significa um conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa.
Nesse contexto, assinale a alternativa em que o papel NÃO faz parte da categoria decisorial.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PC-PB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - PC-PB - Agente de Investigação |
Q2339714
Administração Geral
Na fase de levantamento de dados para sistemas de informação, a
técnica que é executada em grupo com o objetivo de gerar o
maior número possível de ideias denomina-se
Ano: 2022
Banca:
IDECAN
Órgão:
IBGE
Prova:
IDECAN - 2022 - IBGE - Supervisor Censitário de Pesquisas e Codificação |
Q2168782
Administração Geral
Marque a alternativa correta referente as técnicas utilizadas no
processo de tomada de decisão durante a fase de diagnóstico:
Ano: 2022
Banca:
IDECAN
Órgão:
IBGE
Prova:
IDECAN - 2022 - IBGE - Supervisor Censitário de Pesquisas e Codificação |
Q2168781
Administração Geral
Uma decisão é uma escolha entre possibilidades. As decisões
são tomadas para resolver problemas ou aproveitar
oportunidades. Assinale corretamente a alternativa que
identifique as cinco fases principais no processo de tomar
decisões para resolver problemas:
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 5ª Região (BA)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2110863
Administração Geral
Hebert Simon ao estudar o processo decisório no âmbito da administração, introduz o conceito de racionalidade limitada,
diferenciando o “homem econômico” do denominado “homem administrativo”, sob a perspectiva de que
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
PGE-AM
Prova:
FCC - 2022 - PGE-AM - Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Administração |
Q2104713
Administração Geral
Uma das conceituações correntes quanto ao processo decisório classifica os tipos de decisões como programadas e não
programadas, tomando como fator principal de diferenciação entre ambas e elemento fundamental para escolha do tipo mais
adequado à cada situação posta
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Pedagogia |
Q2071099
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2000), para vencer em mercados globais e altamente competitivos, as organizações bem-sucedidas, dentre elas as instituições de
ensino, compartilham uma forte ênfase na inovação,
aprendizado e colaboração a partir de algumas ações.
Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito das definições dessas ações.
( ) As organizações estruturam-se em torno da lógica do cliente: fazem tudo bem feito, por isso demoram a atender as necessidades e desejos dos clientes em novos conceitos de produtos e serviços e transformam o conceito geral do negócio quando as tecnologias e mercados mudam.
( ) Estabelecem metas elevadas: torna-se desnecessário definir os padrões mundiais nos nichos almejados e buscam redefinir a categoria a cada nova oferta.
( ) Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente: definem seus cargos de forma abrangente e não de forma limitada, estimulam seus funcionários a adquirir múltiplas habilidades, trabalhando em vários territórios, e dão a eles as melhores ferramentas para executar suas tarefas.
( ) Encorajam o empreendimento: investem em equipes de empowerment para que elas possam buscar novos conceitos de produtos e serviços, deixam que elas coloquem em prática suas ideias e reconhecem fortemente a iniciativa.
( ) Sustentam o aprendizado constante: promovem a ampla circulação de informações, observam os concorrentes e inovadores no mundo inteiro, medem seu próprio desempenho com base em padrões mundiais de qualidade e oferecem treinamento contínuo para manter atualizado o conhecimento das pessoas.
( ) Colaboram com os parceiros: combinam o melhor de sua especialização e da de seus parceiros, desenvolvendo aplicações customizadas para os clientes.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito das definições dessas ações.
( ) As organizações estruturam-se em torno da lógica do cliente: fazem tudo bem feito, por isso demoram a atender as necessidades e desejos dos clientes em novos conceitos de produtos e serviços e transformam o conceito geral do negócio quando as tecnologias e mercados mudam.
( ) Estabelecem metas elevadas: torna-se desnecessário definir os padrões mundiais nos nichos almejados e buscam redefinir a categoria a cada nova oferta.
( ) Selecionam pensadores criativos com uma visão abrangente: definem seus cargos de forma abrangente e não de forma limitada, estimulam seus funcionários a adquirir múltiplas habilidades, trabalhando em vários territórios, e dão a eles as melhores ferramentas para executar suas tarefas.
( ) Encorajam o empreendimento: investem em equipes de empowerment para que elas possam buscar novos conceitos de produtos e serviços, deixam que elas coloquem em prática suas ideias e reconhecem fortemente a iniciativa.
( ) Sustentam o aprendizado constante: promovem a ampla circulação de informações, observam os concorrentes e inovadores no mundo inteiro, medem seu próprio desempenho com base em padrões mundiais de qualidade e oferecem treinamento contínuo para manter atualizado o conhecimento das pessoas.
( ) Colaboram com os parceiros: combinam o melhor de sua especialização e da de seus parceiros, desenvolvendo aplicações customizadas para os clientes.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
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