O gestor de compras precisou negociar com um fornecedor de ...
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Gabarito: B — Negociação integrativa.
- Integrativa (ganha-ganha): busca soluções que beneficiem ambas as partes, criando alternativas além da simples disputa pelo preço.
- Distributiva (ganha-perde): disputa um recurso limitado. O ganho de uma parte representa perda para a outra.
- Coercitiva: utiliza pressão, ameaças ou imposições.
- Acomodação: uma parte cede para atender aos interesses da outra.
Na questão: o acordo não se limitou ao aumento de 10%. A antecipação das entregas reduziu os custos de estoque do hospital, gerando benefício adicional.
Macete: Distributiva = dividir o valor. Integrativa = criar valor.
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