Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso - Página 5

Q4038450

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Técnico Ministerial — Especialidade: Apoio Administrativo |

Q4038450 Administração Geral

Dentro da temática da estrutura organizacional, a estrutura matricial é aquela que

A

referencia-se na hierarquia, cabendo ao topo o processo decisório.

B

é flexível, combinando estruturas que promovem gestão mais dinâmica e colaborativa.

C

é rígida, organizando a empresa por funções específicas, como produção, finanças e recursos humanos.

D

centra-se na comunicação aberta e rápida, de poucos níveis hierárquicos.

E

concentra-se em parcerias, dando flexibilidade à gestão.

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Q4037576

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente Administrativo - Analista Administrativo |

Q4037576 Administração Geral

A organização pode manipular uma série de parâmetros de design que determinam a divisão do trabalho e a coordenação.

Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

A

O enriquecimento do cargo consiste na ação de aumentar significativamente a especialização vertical do trabalho.

B

O treinamento é o uso de cartilhas de normas burocráticas com a finalidade de dispensar a atuação profissional especializada.

C

As estruturas organizacionais orgânicas são aquelas caracterizadas por um alto grau de padronização, de onde derivam comportamentos imutáveis e regulamentados.

D

A formalização de comportamento refere-se à padronização de processos de trabalho através de instruções operacionais, descrições de cargos e regras institucionais, originando assim as estruturas burocráticas.

E

A especialização horizontal do trabalho refere--se à medida do controle gerencial direto que o funcionário tem sobre os passos das tarefas desempenhadas.

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Q4037574

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente Administrativo - Analista Administrativo |

Q4037574 Administração Geral

Assinale a alternativa correta sobre as partes básicas de uma organização e seus respectivos papéis na estrutura organizacional.

A

O staff de suporte compõe a linha principal de autoridade formal desde o ápice estratégico até a essência operacional.

B

A essência operacional é a parte formada pelos gerentes que conectam diretamente o ápice estratégico às bases de produção.

C

O ápice estratégico é responsável direto por padronizar as atividades da organização de forma indireta, substituindo o papel do analista.

D

A ideologia de uma organização concentra-se nas unidades do staff de suporte e da tecnoestrutura, onde os especialistas operam.

E

A tecnoestrutura é formada por analistas, localizados fora da hierarquia da linha de autoridade, que desempenham tarefas administrativas de planejar e controlar formalmente o trabalho de outros.

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Q4032994

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Vigilante |

Q4032994 Administração Geral

Em qualquer organização de segurança, a disciplina e a hierarquia são pilares fundamentais para o bom andamento dos serviços. O Vigilante deve compreender seu papel dentro da equipe e respeitar as normas internas da instituição onde atua. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.

A

Hierarquia é a falta de regras para que cada funcionário possa tomar suas próprias decisões livremente.

B

Disciplina e o exato cumprimento das obrigações de cada um, observando rigorosamente as normas internas.

C

A subordinação significa que o Vigilante deve questionar todas as ordens superiores antes de cumpri-las.

D

O comando é a atitude de impor o medo na equipe para garantir a obediência forçada.

E

O atendimento ao público dispensa a cortesia e a formalidade quando o visitante está sem identificação.

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Q4032322

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |

Q4032322 Administração Geral

Leia o texto a seguir e responda:
"A forma como uma organização distribui suas atividades e define as responsabilidades de seus setores impacta diretamente na eficiência, na comunicação e na adaptabilidade às mudanças do ambiente externo. A escolha do tipo de departamentalização deve considerar o porte, a complexidade e a natureza das atividades desempenhadas."
Com base nas características dos principais tipos de departamentalização, analise as afirmativas a seguir:

I.A departamentalização funcional favorece a especialização técnica e a padronização de procedimentos, mas pode gerar comunicação deficiente entre setores distintos.

II.A departamentalização por produtos ou serviços permite foco em resultados e adaptação às mudanças do mercado, mas tende a duplicar recursos e aumentar custos administrativos.

III.A departamentalização geográfica é recomendada quando há grande dispersão territorial das operações, ainda que limite a padronização de métodos e controles.

IV.A departamentalização por processos reduz o controle operacional e a eficiência produtiva, ao concentrar etapas distintas em uma mesma unidade de trabalho.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

C

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

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Q4030797

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Auxiliar Administrativo |

Q4030797 Administração Geral

Considerando os tipos de departamentalização, aquela que é organizada pela sequência de trabalho, é corretamente chamada de:

A

Departamentalização Territorial.

B

Departamentalização Funcional.

C

Departamentalização por Processos.

D

Departamentalização por Projetos.

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Q4020721

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Assistente Administrativo |

Q4020721 Administração Geral

Em organizações públicas, a adoção de técnicas adequadas de organização do trabalho, planejamento e controle de atividades contribui para maior eficiência administrativa, melhor utilização dos recursos institucionais e acompanhamento sistemático das tarefas executadas. Considerando essas técnicas aplicadas ao contexto da administração pública, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O planejamento e o controle das atividades administrativas contribuem para melhoria da eficiência organizacional e para a adequada gestão do tempo e dos recursos disponíveis.

B

A organização do trabalho envolve a definição clara de tarefas, responsabilidades e fluxos de atividades, contribuindo para maior coordenação das ações administrativas.

C

O planejamento das atividades administrativas permite antecipar demandas, estabelecer prioridades e orientar a execução das tarefas de forma estruturada e racional.

D

A organização do trabalho dispensa mecanismos formais de acompanhamento das tarefas, desde que os servidores possuam autonomia para executar suas atividades.

E

O controle das atividades administrativas consiste no acompanhamento sistemático da execução das tarefas, permitindo identificar desvios e promover ajustes quando necessário.

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Q4020719

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Assistente Administrativo |

Q4020719 Administração Geral

No âmbito da organização administrativa da Câmara Municipal, os servidores responsáveis pelo apoio legislativo desempenham diversas atividades relacionadas à preparação, ao acompanhamento e ao registro das sessões plenárias e das reuniões das comissões permanentes. Essas rotinas incluem providências técnicas e administrativas que garantem a regularidade do processo legislativo e o adequado funcionamento dos órgãos internos da Casa. Considerando as rotinas de apoio às sessões legislativas e às comissões permanentes, assinale a alternativa CORRETA:

A

O apoio administrativo às sessões legislativas pode envolver a preparação da pauta, a organização dos expedientes, o registro das deliberações em ata e o suporte técnico necessário ao adequado andamento dos trabalhos parlamentares.

B

As comissões permanentes atuam apenas de forma consultiva, não sendo responsáveis pela análise prévia de proposições legislativas nem pela emissão de pareceres técnicos sobre as matérias em tramitação.

C

O apoio administrativo às comissões permanentes limita-se à convocação das reuniões, não incluindo organização de documentos, acompanhamento da tramitação de proposições ou registro das decisões deliberativas.

D

As atividades de apoio às sessões plenárias restringem-se exclusivamente ao controle da presença dos vereadores, não abrangendo registros documentais, organização de pautas ou suporte às deliberações legislativas.

E

As rotinas administrativas relacionadas às sessões legislativas dispensam qualquer forma de registro documental das discussões ou decisões adotadas, uma vez que as deliberações ocorrem em ambiente público.

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Q4020712

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Assistente Administrativo |

Q4020712 Administração Geral

Em um órgão do Poder Legislativo municipal, o setor de recursos humanos identificou inconsistências em registros funcionais de servidores, especialmente relacionadas à atualização de dados cadastrais, registro de afastamentos e arquivamento de documentos funcionais. A chefia determinou que fossem revisados os procedimentos administrativos utilizados nas rotinas de pessoal, com o objetivo de garantir maior confiabilidade das informações e apoio adequado à gestão de servidores. Considerando as boas práticas relacionadas às rotinas de pessoal e ao apoio administrativo ao setor de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:

A

As rotinas de pessoal incluem registro, atualização e organização de informações funcionais dos servidores, assegurando confiabilidade administrativa e suporte às decisões da gestão de pessoas.

B

A guarda de documentos funcionais pode ser realizada livremente pelos setores administrativos, independentemente da centralização ou controle pelo setor responsável pela gestão de pessoal.

C

A atualização de dados funcionais pode ocorrer de forma eventual, sendo suficiente que o servidor informe alterações cadastrais apenas quando houver necessidade administrativa imediata.

D

O controle de registros funcionais constitui atividade secundária nas rotinas de pessoal, devendo ser realizado apenas quando solicitado pela administração superior.

E

O acompanhamento de afastamentos e movimentações funcionais é atribuição exclusiva das chefias imediatas, não integrando as rotinas administrativas do setor de recursos humanos.

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Q4013715

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013715 Administração Geral

A departamentalização funcional, ou por função, é o modelo mais utilizado pelas organizações para agrupar atividades e recursos. Uma das vantagens desse tipo de departamentalização é a(o)

A

especialização.

B

integração entre todos os colaboradores da organização.

C

flexibilidade para mudanças.

D

comunicação interdepartamental.

E

foco no cliente.

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Q4013669

Ano: 2022 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Tavares - PB Prova: CPCON - 2022 - Prefeitura de Tavares - PB - Agente Administrativo |

Q4013669 Administração Geral

Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação às noções básicas de gerenciamento do tempo.

( ) Um processo de gerenciamento do tempo restringe-se a incluir informações em um calendário, de forma eficiente e eficaz, sem, contudo, estipular o tempo de cumprimento de cada atividade ou data final de realização, pois gera desmotivação e compromete a sua conclusão.
( ) Considerando o processo de TO e DO para gerenciamento do tempo, o método “DO” se refere ao momento de traçar e organizar as atividades por data de vencimento e prioridade.
( ) Não se devem mais buscar recursos de gerenciamento do tempo em livros, pois seu caráter estático não oferece sugestões de métodos bem-sucedidos que se atualizam ao longo do tempo.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.

A

V, F, V.

B

F, F, F.

C

F, F, V.

D

V, V, V.

E

V, V, F.

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Q4011562

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Auxiliar de Almoxarifado FMS |

Q4011562 Administração Geral

As rotinas administrativas correspondem ao conjunto de procedimentos padronizados que organizam o fluxo de trabalho nas instituições, assegurando continuidade, controle e eficiência na execução das atividades. No âmbito da Administração Pública, o domínio dessas rotinas é essencial para o bom funcionamento dos setores administrativos.
Com base nas noções de rotinas administrativas, analise as afirmações a seguir:

I. As rotinas administrativas contribuem para a padronização dos procedimentos, reduzindo erros e retrabalho nas atividades institucionais.
II. A definição clara das rotinas administrativas facilita a integração entre os setores e a continuidade dos serviços, mesmo diante da substituição de servidores.
III. As rotinas administrativas eliminam a necessidade de planejamento e controle, pois os procedimentos já estão previamente definidos.
IV. O cumprimento das rotinas administrativas favorece o controle interno, a transparência e a eficiência na gestão pública.
V. As rotinas administrativas restringem-se a atividades burocráticas, não possuindo relação com a eficiência organizacional.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II e V estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

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Q4009031

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRQ - 16 Prova: Ibest - 2026 - CRQ - 16 - Analista Administrativo |

Q4009031 Administração Geral

A departamentalização que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o resultado da organização, onde o agrupamento das atividades é feito de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é executado, é denominado como departamentalização

A

por clientela.

B

por produtos

C

funcional.

D

geográfica

E

por processo

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Q4008323

Ano: 2022 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |

Q4008323 Administração Geral

Um fluxograma tem a finalidade de:

A

Representar a distribuição da departamentalização da organização.

B

Representar a distribuição do mobiliário e maquinário em uma área da organização.

C

Representar as relações hierárquicas na organização.

D

Representa graficamente o fluxo de uma rotina operacional.

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Q4008322

Ano: 2022 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Escriturário |

Q4008322 Administração Geral

A representação gráfica que demonstra a estrutura hierárquica e a departamentalização em uma organização, é corretamente chamada de:

A

Fluxograma.

B

Manual.

C

Organograma.

D

Rotina Operacional.

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Q4005585

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q4005585 Administração Geral

Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. Consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por resultados. Analise a afirmação abaixo:

A departamentalização é mais comum dentro das áreas de produção das empresas, sobretudo nas fábricas. Onde as atividades são divididas de modo que cada colaborador ou grupo de colaboradores se responsabilize por uma etapa específica da produção, é conhecida como departamentalização:

Fonte disponível em: < Departamentalização - Administração - InfoEscola> e < Tipos de departamentalização - Decorrências da Teoria Neoclássica (admunlimited.com)>

A

Por função.

B

Por processos.

C

Por produtos ou serviços.

D

Por localização geográfica.

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Q4000883

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000883 Administração Geral

Em uma organização de grande porte, a auditoria interna avaliou que existe elevada diferenciação entre departamentos (linguagens, metas, prazos e prioridades distintas). Ao mesmo tempo, a estratégia corporativa exige alta integração (entregas “fim a fim”, foco no usuário e redução do tempo total do serviço). Apesar de o processo ter sido mapeado, a execução permanece falha: cada área otimiza seus próprios indicadores e o desempenho global não melhora. Segundo abordagens clássicas do estudo das organizações aplicáveis a OSM, é CORRETO afirmar sobre esse fenômeno que:

A

O cenário é típico do problema diferenciação vs. integração: quanto mais o ambiente/tarefas exigem diferenciação, maior a necessidade de mecanismos formais de integração (papéis de ligação, comitês, forças-tarefa e coordenação interdepartamental).

B

O problema decorre da “proibição” de diferenciação: departamentos devem ser idênticos em estrutura, processos e cultura para evitar conflito.

C

A solução é aumentar a centralização e reduzir qualquer autonomia departamental, pois integração decorre apenas de autoridade formal.

D

O mapeamento de processos resolve por si só o problema; mecanismos de integração tendem a atrapalhar, pois geram “burocracia”.

E

A única causa possível é falha tecnológica; basta substituir o sistema de informação para que integração aconteça automaticamente.

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Q4000882

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q4000882 Administração Geral

A auditoria interna de uma empresa pública identificou que, apesar de haver um organograma “bem desenhado”, os resultados de desempenho continuam ruins: retrabalho elevado, tempo de ciclo alto e “jogo de empurra” entre áreas. O diagnóstico mostrou que o problema central ocorre nas interfaces interfuncionais (passagens de responsabilidade), com indicadores departamentais conflitantes e falta de mecanismos formais de coordenação do fluxo ponta a ponta. Considerando uma abordagem de OSM que relacione estrutura e processos com estratégia e desempenho, assinale a alternativa que propõe a intervenção CORRETA, de acordo com modelos contemporâneos de design organizacional, evitando o erro típico de “só redesenhar organograma”.

A

Redesenhar a estrutura formal (organograma), pois estrutura por si só determina fluxo e comportamento organizacional.

B

Redesenhar de forma integrada processos interfuncionais, fluxos de informação/coordenação e sistema de recompensas/medição, mantendo coerência com a estratégia.

C

Padronizar rotinas de um único departamento (o “gargalo”), pois problemas interfuncionais são sempre reflexo de falha local.

D

Concentrar a intervenção em formalização hierárquica e aumento de níveis de chefia, pois isso reduz naturalmente conflitos entre áreas.

E

Implementar reengenharia por automação de TI, sem mudanças em papéis, metas e coordenação, pois tecnologia resolve desalinhamentos.

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Q3999018

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999018 Administração Geral

Cada instituição é uma organização única e especial com suas características próprias que interagem entre si e são interdependentes, razão pela qual não existem duas organizações iguais ou com desenhos organizacionais iguais (CHIAVENATO, 2021). Entre as diversas características do desenho organizacional está a “diferenciação”. Analise as afirmativas e assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de “diferenciação” no desenho organizacional.

A

Refere-se à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas, o objetivo é documentar, registrar e comprovar por meio de papéis e documentos a arquivar.

B

Refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos, podendo ser feita em dois sentidos: horizontal e vertical.

C

Refere-se à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões e implica a concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com pouca ou nenhuma delegação para os demais níveis.

D

Refere-se aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização a fim de manter convergência de esforços, isto é, coordenar as diferentes partes da organização para obter um funcionamento harmônico e sinérgico.

E

Refere-se ao processo de facilitar o encadeamento por meio de meios de coordenação intraorganizacional.

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Q3998951

Ano: 2026 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2026 - EEAR - Sargento - Código 28 |

Q3998951 Administração Geral

Assinale a alternativa que não contém uma vantagem da estrutura em redes.

A

Sistema celular.

B

Custos administrativos reduzidos.

C

Competitividade em escala global.

D

Poder de barganha dos clientes da organização.

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Questões de Concurso Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral

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