Questões de Concurso
Sobre modelo burocrático de organização em administração geral
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Coluna I Coluna II
1. Indicadores e métricas tendem a ser sistêmicos. ( ) Evitar distorções e não desalinhar outros critérios de retroação.
2. Indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto. ( ) Deixar os meios por conta das pessoas.
3. Objetivos, metas e resultados são enfatizados. ( ) Ver a empresa como um todo.
4. Avaliação do desempenho por meio de processos ( ) Desburocratizar e desregulamentar a avaliação do desempenho. simples e não estruturados.
5. Medição e comparação de variáveis. ( ) Não cair na subjetividade ou na falta de critérios.
A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é
Qual das alternativas a seguir apresenta a ideia principal da teoria burocrática da administração?
De acordo com Maximiano (2000), as organizações formais são burocráticas, ou seja, são baseadas em normas e regulamentos. Segundo o autor, isso traz diversos benefícios, tais como a formalização e profissionalização das organizações. Porém, ele também afirma que existem disfunções na burocracia. As alternativas abaixo apresentam disfunções da burocracia, de acordo com a abordagem de Maximiano (2000), exceto
Coluna 1
1. Particularismo. 2. Mecanicismo. 3. Patrimonialismo. 4. Individualismo.
Coluna 2
( ) Palavra usada para designar a prática em que o funcionário usa a organização para realizar objetivos pessoais ou utiliza recursos da organização em benefício próprio.
( ) Segundo Roth, o profissionalismo das organizações formais exige que as pessoas desempenhem papéis limitados, com responsabilidades limitadas e autonomia reduzida. Cada pessoa ocupa um cargo, que tem competências bem definidas, pouco relacionados com suas aptidões e interesses.
( ) Surge porque a organização burocrática oferece muitas vantagens para as pessoas que são alçadas às posições de chefia, como símbolos diferenciadores e vantagens materiais. Isso incentiva o conflito entre as pessoas que desejam essas posições por causa de suas vantagens e realça a vaidade de seus ocupantes, prejudicando a qualidade da administração.
( ) Segundo Perrow, é o que acontece quando as pessoas levam para dentro das organizações os interesses dos grupos de que participam fora dela. Muitas pessoas estão voluntária ou involuntariamente afiliadas a grupos externos, ou fazem parte de grupos sociais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é