Questões de Concurso
Sobre modelo burocrático de organização em administração geral
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A adoção de práticas burocráticas nas organizações pode resultar em uma disfunção associada à despersonalização no relacionamento entre os colaboradores.
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
A. Teoria da Burocracia de Max Weber B. Teoria das Relações Humanas C. Teoria da Contingência D. Teoria da Estruturação
( ) 1. Ênfase na eficiência, hierarquia formal e regras claras. ( ) 2. Valorização das relações interpessoais e do ambiente psicológico no trabalho. ( ) 3. Adaptação da estrutura organizacional às contingências ambientais e tecnológicas. ( ) 4. Reconhecimento da dualidade entre estrutura social e técnica na organização.
Marque a alternativa estabelecida em sequência numérica, de cima para baixo
No entanto, a departamentalização adotada também apresenta potenciais desvantagens, tais como:
Acerca de características básicas das organizações formais modernas, julgue o item seguinte.
Em toda organização formal, há camadas, escalas ou níveis
hierárquicos de autoridade e, quanto mais alta for a escala
hierárquica, maior será a autoridade do ocupante do cargo.
Considerando-se esse recorte do tempo, assinale a alternativa correta.
Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.
O estudo dos tempos de movimentos foi o fundamento da
teoria da burocracia, baseada nos estudos de Weber.
Sobre esse dilema, é correto afirmar que:
As teorias descritas são conhecidas, respectivamente, como:
Assinale a alternativa CORRETA.
“A adoção de meios eletrônicos para a prestação dos serviços governamentais exige que sítios e portais desenvolvidos e mantidos pela administração pública sejam fáceis de usar, relevantes e efetivos. Somente por meio da eficiência é possível aumentar a satisfação dos usuários de serviços eletrônicos e conquistar gradativamente uma parcela cada vez maior da população”.