Questões de Concurso
Sobre modelo burocrático de organização em administração geral
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Se você pensa que a palavra “burocracia” tem conotação negativa, pense novamente. Essa conotação negativa decorre das disfunções das burocracias — ineficiência, corrupção, lentidão, etc. Em sentido ideal, a burocracia é o oposto desses defeitos — é a organização profissional, baseada em regras legalmente definidas, operadas por funcionários recrutados e preparados para desempenhar tarefas descritas com exatidão. Quem definiu a burocracia desse modo — como máquina profissionalizada — foi o cientista social alemão Max Weber.
Maximiano, Antonio Cesar A.; Terentim, Gino. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à era da Agilidade Organizacional. 9. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2024.
Segundo Weber, as organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais:
Assinale a alternativa que tem MAIOR precisão em relação às configurações estruturais propostas por Mintzberg e aos estudos sobre gerenciamento de rotina, de processos e de inovação.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
O enunciado define CORRETAMENTE:
Boa parte da prática e dos conceitos de administração nos contextos mais diversos se transformaram, enquanto alguns enfoques, mesmo com a passagem do tempo, seguiram sendo perpetuados. Com relação às principais abordagens da administração em seu contexto evolutivo, julgue o item subsequente.
Na sociedade organizacional, denomina-se burocrática a abordagem da administração que considera a empresa um sistema racional de regras e de autoridade voltada a fornecer valor a seus consumidores.
I. A teoria clássica tem como concepção o homem econômico.
II. A teoria das relações humanas tem como concepção o homem social.
III. A teoria da burocracia tem como concepção o homem funcional.
IV. A teoria dos sistemas tem como concepção o homem administrativo.
V. A teoria neoclássica tem como concepção o homem organizacional e administrativo.
Estão corretos os itens:
I. A Escola Clássica, representada por Henri Fayol, estabeleceu princípios gerais da administração, como unidade de comando, hierarquia e divisão do trabalho, fundamentos que ainda se refletem na estrutura departamentalizada de órgãos públicos.
II. A Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor, focou a racionalização do trabalho operário, aplicando métodos de tempos e movimentos, mas suas ideias são pouco relevantes para a modernização de rotinas administrativas em instituições públicas.
III. A Teoria da Burocracia, com Max Weber, contribuiu para a padronização de procedimentos e impessoalidade na gestão pública, servindo de base para a profissionalização do serviço estatal.
IV. A evolução do pensamento administrativo demonstra que elementos da administração clássica e burocrática continuam presentes em rotinas de controle, tramitação de processos e formalização de documentos nas instituições públicas.
O modelo burocrático de Max Weber preceitua uma organização altamente eficiente, dispondo de normas e regras, divisão de trabalho, hierarquia de cargos, colaboradores treinados e capacitados.
Baseado na situação exposta acima, marque a alternativa CORRETA que indica a teoria da administração que estabelece essas técnicas como instrumentos para o aumento da produtividade no trabalho.
Com relação à organização e aos métodos, julgue o item a seguir.
Burocratizar as atividades consiste em um dos objetivos da implementação de métodos em uma organização.
Assim, analise as afirmativas a seguir:
I.A organização permite a definição de uma estrutura formal que delimita a autoridade e as responsabilidades de cada unidade administrativa.
II.A função organização tem como foco principal o controle dos resultados organizacionais, utilizando indicadores de desempenho previamente definidos.
III.O processo de organizar inclui a divisão do trabalho e a coordenação entre as unidades para alcançar os objetivos institucionais.
Está correto o que se afirma em:
No que diz respeito às teorias da administração, julgue o item a seguir.
As organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.