Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Elaboração e análise de cenários pressupõem criações de representações de futuro que garantam previsibilidade e evitem que o gestor conviva com incertezas e ambiguidades.
Ao elaborar e analisar os cenários vinculados a sua organização, a equipe de planejamento estratégico deverá, primeiramente, identificar e focalizar um tema. Em seguida, ela terá de identificar as variáveis que permitam explicar os desdobramentos dos eventos futuros.
É recomendável que a organização, ao utilizar a metodologia de construção e análise de cenários, evite o uso de apenas três cenários para a definição dos seus objetivos estratégicos.
A organização que adota o planejamento estratégico situacional é aquela que identifica e analisa seu contexto problemático de forma objetiva, evitando em seu planejamento percepções subjetivas de seus colaboradores.
A organização que busca elaborar o planejamento estratégico a partir de um processo político de negociação, persuasão e barganha adota uma metodologia de planejamento com características da Escola do Poder.
Considerando essa afirmativa, é INCORRETO afirmar que
I- comunicação, que garante a troca de informações eficaz entre os grupos de interesse da organização;
II- liderança, capaz de desenvolver uma visão estratégica e os estímulos necessários para que as pessoas trabalhem inspiradas por esta visão;
III- gestão de conflitos, negociando com as partes para se chegar em um entendimento integrador;
IV- resolução de problemas, que reflete a combinação entre a definição do problema, identificação e análise das alternativas, e tomada de decisão;
V- cultura da qualidade, quando busca o aperfeiçoamento continuo dos padrões de qualidade e aplica-os nos processos relativos à sua área de atuação.
Após a análise dos itens anteriores, marque a alternativa correta:
“A qualidade do ambiente interno da organização e a maneira como ele é percebido pelas pessoas acaba influenciando o seu comportamento”.
Esta afirmação diz respeito ao conceito de:
I. Conhecimento – é o saber acumulado pela aprendizagem. II. Habilidades – capacidade de aplicar o conhecimento adquirido na solução de problema e para prover melhorias e inovações empresariais. III. Julgamento – saber analisar cada situação, obter dados e informações, definir prioridades e tomar decisões a respeito. IV. Audácia – assumir riscos e lutar para atingir determinado objetivo ou resultado. V. Perseverança – não desistir facilmente diante das situações adversas que podem ser encontradas na empresa.
Quais estão corretas?
Coluna 1 1. Sistemas de processamento de transações. 2. Sistemas de informações gerenciais. 3. Sistemas de apoio à decisão. 4. Sistemas de apoio ao executivo.
Coluna 2 ( ) Monitoram as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica. ( ) Proporcionam relatórios sobre os desempenhos correntes da organização, possibilitando monitorar e controlar a empresa, além de prever o seu desempenho futuro. ( ) Focam problemas únicos que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento de resolução totalmente predefinido. ( ) Abordam decisões não rotineiras que envolvem bom-senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existem procedimentos previamente estabelecidos para se chegar a uma solução.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O controle estratégico decorrente do planejamento estratégico envolve decisões relacionadas a alterações de objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais.
1. Fatores críticos de sucesso.
2. Metas.
3. Objetivos.
4. Estratégias.
5. Medidas.
( ) Alvos específicos que se pretende alcançar em um determinado momento.
( ) Indicações gerais sobre os sentidos em que uma empresa pretende ir, sem indicar os alvos específicos a serem alcançados em determinados momentos no tempo.
( ) Número limitado das áreas em que os resultados satisfatórios assegurarão o desempenho do competidor bem sucedido para o indivíduo, o departamento ou a organização.
( ) Padrões específicos que permitem a calibração do desempenho, podendo ser soft, isto é, subjetivo e qualitativo, ou hard, isto é, objetivo e quantitativo.
( ) Padrões das missões, objetivos e políticas e os planos de utilização dos recursos significativos, de tal forma declarada, que defina em quais negócios a empresa está inserida (ou é para estar) e que tipo de companhia ela é (ou pretende ser).
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
As estratégias genéricas de estabilidade são recomendadas não só para organizações que se encontram em ambientes com ameaças críticas e têm competências distintivas, mas também para organizações que operam em ambientes com oportunidades abundantes e limitações críticas.
Considerando as informações contidas nos quatro itens acima descritos, assinale a única opção correta
dentre as seguintes:
( ) Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo, o nível operacional precisa funcionar como um mecanismo de relojoaria: tecnologia e máquinas em operação. Ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis paralisações ou esperas em uma constante regularidade. ( ) O nível operacional precisa de um tipo de planejamento relativamente holístico de modo a ver a maquina organizacional operando sinergicamente, identificando os pontos de disparidade e causas de desvios ou problemas que irão impactar os resultados das operações. ( ) O planejamento operacional se preocupa essencialmente com o que fazer e com o como fazer no nível em que as tarefas são executadas. O planejamento operacional focaliza a otimização e a maximização dos resultados. ( ) Por meio do planejamento operacional, os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
O estímulo ao debate e à participação caracteriza o líder democrático no exercício de suas atribuições no cotidiano das organizações