Julgue o próximo item, a respeito de motivação, liderança, desempenho, competência interpessoal e gerenciamento de conflitos.

A interrupção de um ciclo de conflitos ocorre prevalentemente por meio do padrão de resolução ganhar/ganhar, pois a satisfação de ambas as partes garante a eliminação de novos episódios de disputa. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Para que a missão organizacional seja efetiva e siga uma direção estratégica duradoura, é necessário que ela permaneça rígida. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

A essência do planejamento adaptativo consiste na capacidade de antecipar as contingências futuras e de criar planos flexíveis que evitem desvios, de forma que as decisões atuais levem aos resultados desejados. 

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Para que uma estrutura organizacional obtenha benefícios divisionais e mantenha a especialidade técnica de suas unidades funcionais, é recomendável a adoção de critérios de departamentalização em grade.

Julgue o item a seguir, relativo a planejamento, missão, valores, estrutura organizacional e departamentalização.

Comportamentos como integridade, honestidade, independência, profissionalismo e compromisso com o interesse público são reflexos de valores éticos de uma organização.

No que diz respeito à comunicação interna e externa organizacional e à redação oficial de documentos, julgue o item a seguir.

Exemplo de filtragem na comunicação organizacional acontece quando as informações são condensadas e sintetizadas ao serem endereçadas aos dirigentes, evitando a sobrecarga deles com dados desnecessários.

No que diz respeito à comunicação interna e externa organizacional e à redação oficial de documentos, julgue o item a seguir.

A omissão na comunicação organizacional ocorre quando a mensagem sofre alteração, deturpação ou modificação, afetando e mudando o seu conteúdo e significado original.

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

A matriz SWOT oferece informações básicas sobre o mercado, a sociedade e os governos, auxiliando na análise das forças, das fraquezas, das oportunidades e das ameaças para orientar a atuação organizacional. 

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

A análise SWOT classifica dados em forças e fraquezas (internas) e oportunidades e ameaças (externas). Assim sendo, ela ajuda a identificar pontos fortes, fragilidades e tendências externas relevantes para o planejamento estratégico e a gestão organizacional. 

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

O BSC foi criado para dar luz às limitações de uma gestão focada unicamente em métricas financeiras. Seu principal objetivo é fornecer uma visão mais real acerca das metas de uma organização, olhando para o futuro e considerando diversos aspectos que impactam o desempenho.

No que diz respeito às ferramentas da administração geral, julgue o item a seguir.

O BSD (Balanced Scorecard), criado por Kaplan e Norton em 1992, é uma ferramenta de gestão estratégica que avalia desempenho financeiro, cliente, processos internos e aprendizagem, alinhando objetivos e indicadores à visão e estratégia da organização.

Quanto à administração geral, julgue o item seguinte. 

O planejamento estratégico inicia‑se com estratégias e finaliza na construção da missão. Já o PPA baseia‑se na intuição e, com isso, reafirma que a rotatividade não compromete objetivos de longo prazo. 

Quanto à administração geral, julgue o item seguinte. 

O planejamento estratégico na Administração Pública, reforçado pela Constituição Federal de 1988, integra‑se ao orçamento por meio do PPA, da LDO e da LOA, os quais são instrumentos interdependentes que asseguram a execução apenas de ações previstas, promovendo a eficiência e a qualidade nos serviços públicos.

Quanto à administração geral, julgue o item seguinte. 

A fase de planejamento detalha objetivos, cronogramas, recursos, custos e riscos, preparando o projeto para uma execução eficaz. Assim, essa fase contribui para o sucesso do projeto e das áreas de conhecimento envolvidas nesse processo.

A respeito da administração, julgue o item a seguir. 

A liderança e a cultura organizacional são interdependentes, com líderes influenciando a cultura por meio de atenção, recompensas e reação a crises. Estilos de liderança, como o gerenciamento por exceção, podem ser incompatíveis com culturas inovativas que valorizam criatividade e flexibilidade.