O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estr...

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Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893374 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que visa traduzir a missão e a visão de uma organização em objetivos operacionais mensuráveis, distribuídos em diferentes perspectivas de desempenho. Assinale a alternativa correta.

A utilização do BSC prescinde de desdobramento estratégico, uma vez que suas metas operacionais são definidas exclusivamente pelos departamentos financeiros.

A principal função do BSC é substituir os indicadores financeiros tradicionais, focando exclusivamente na mensuração de ativos intangíveis e cultura organizacional.

O BSC amplia a análise do desempenho organizacional ao incluir dimensões não financeiras, como aprendizado organizacional, processos internos e relacionamento com clientes, favorecendo o alinhamento estratégico.

O BSC é uma ferramenta voltada exclusivamente ao setor privado, sendo sua aplicação desaconselhada em contextos públicos ou organizações sem fins lucrativos.

No modelo do BSC, a perspectiva financeira é considerada irrelevante em ambientes dinâmicos, sendo suprimida em versões contemporâneas da metodologia.

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