Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2120326 Administração Geral
No modelo de liderança colaborativa, há características essenciais que não podem deixar de existir. Nas alternativas a seguir, estão essas características, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2120314 Administração Geral
O controle da qualidade, introduzido pelos americanos no Japão, se deu na década de
Alternativas
Q2119497 Administração Geral
O fluxograma vertical é, normalmente, destinado para representação de rotinas simples, dentro de uma unidade organizacional.
Assinale a alternativa que indica corretamente o símbolo que representa armazenagem permanente de materiais e produtos, atraso ou espera em uma sequência de eventos, nesse tipo de fluxograma.
Alternativas
Q2118030 Administração Geral
Assinale a alternativa que lista corretamente um problema comum nas organizações que afeta negativamente o clima organizacional.
Alternativas
Q2117812 Administração Geral
No roteiro para a elaboração de um fluxograma em uma organização, são realizados uma pesquisa minuciosa e um levantamento de cada fase que envolve o trabalho, desde o início até o final. A fase que envolve as chefias que informam aos empregados a realização do trabalho e os seus objetivos denomina-se:
Alternativas
Q2117808 Administração Geral
O processo de comunicação é composto por várias partes que seguem um fluxo bem definido. Uma das partes desse processo que é o veículo pelo qual a mensagem é encaminhada denomina-se: 
Alternativas
Q2117807 Administração Geral
Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores, que seriam responsáveis pela satisfação e insatisfação do funcionário no seu ambiente de trabalho. Esses dois fatores são:
Alternativas
Q2117805 Administração Geral
Na estratégia de crescimento proposto na Matriz de Ansoff, explorar mercados tradicionais com novos produtos denomina-se: 
Alternativas
Q2117686 Administração Geral

A respeito da comunicação e de seus elementos, julgue o item.


O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem pretendida inicialmente. Ele determina se a compreensão foi obtida.

Alternativas
Q2117685 Administração Geral

A respeito da comunicação e de seus elementos, julgue o item.


O ruído é composto das barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem, como, por exemplo, problemas de percepção, excesso de informações e dificuldades semânticas.

Alternativas
Q2117684 Administração Geral

A respeito da comunicação e de seus elementos, julgue o item.


O emissor é o sujeito a quem a mensagem se dirige e, antes de ela ser recebida, seus símbolos precisam ser traduzidos, de forma que o conteúdo possa ser compreendido pelo emissor.

Alternativas
Q2117676 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


O estágio de desenvolvimento de grupo de normalização ou normatização ocorre quando se registram conflitos sobre questões de controle. Há também ajustes e negociações, e as lideranças de papéis são disputadas.

Alternativas
Q2117675 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


Desempenho é o estágio de desenvolvimento em que há a preocupação com a conclusão das atividades e há o preparo para se desfazer a equipe. Isso ocorre normalmente quando são alcançadas as metas traçadas para a equipe.

Alternativas
Q2117674 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


É no estágio de desenvolvimento de grupo de interrupção ou de desintegração que se desenvolvem os relacionamentos próximos e a coesão. É nele também que se constroem as relações de maior proximidade e os sentimentos, e as percepções passam a ser compartilhadas. Nessa fase há formação de lideranças e definição de papéis.

Alternativas
Q2117673 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


Tempestade ou tormenta é o estágio de desenvolvimento de grupo em que a equipe faz a tarefa de fato. Trata‑se, portanto, da fase da produtividade.

Alternativas
Q2117672 Administração Geral

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.


Conceitua‑se como formação o estágio de desenvolvimento de grupo em que se tem a definição do propósito, da estrutura e da liderança. Essa fase termina quando já se reconhecem os participantes.

Alternativas
Q2116273 Administração Geral
A Matriz GUT foi proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe em 1981 como uma ferramenta a ser utilizada na solução de problemas. Numa organização, cinco problemas foram avaliados e resultaram nas pontuações listadas a seguir. Indique a alternativa coerente com o modelo e que representa o problema prioritário: 
Alternativas
Q2116271 Administração Geral
Gerenciar os riscos refere-se a, dentre outros, implementar um processo de gestão de continuidade de negócios para se preparar e reduzir os efeitos de possíveis incidentes, sejam naturais ou provocados pelo homem, que tenham o potencial de interromper as atividades da organização. A organização utiliza os resultados do processo de avaliação de riscos para definir a estratégia de proteção e recuperação das suas atividades prioritárias em caso de desastres. A estratégia deve ser desdobrada em planos de continuidade que estabeleçam procedimentos e responsáveis, e que sejam testados. Quando ocorrem os desastres, são fundamentais para o sucesso da execução dos planos de continuidade de negócios:
Alternativas
Q2116270 Administração Geral
Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, gerenciar os riscos críticos. Os riscos críticos, ou seja, aqueles com potencial de impacto significativo nas operações e nos resultados, devem ser avaliados com precisão e os respectivos planos de mitigação devem ser monitorados. Como boa prática, o reporte acerca desses riscos deve ser: 
Alternativas
Q2116269 Administração Geral
Gerenciar os riscos refere-se a, dentre outros, implantar o processo de gestão de riscos, que deve ser incorporado aos demais processos organizacionais, a começar do planejamento estratégico, de forma a subsidiar a tomada de decisão e assegurar o alcance dos objetivos, sejam eles estratégicos, operacionais, específicos de um projeto, processo, função, serviço, produto, ativo ou programa. Considera-se que o processo de gestão de riscos está totalmente integrado à gestão quando:
Alternativas
Respostas
5341: D
5342: C
5343: B
5344: B
5345: D
5346: B
5347: A
5348: D
5349: C
5350: C
5351: E
5352: E
5353: E
5354: E
5355: E
5356: C
5357: C
5358: C
5359: D
5360: D