Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2068474 Administração Geral
As empresas, públicas e privadas, são formadas por pessoas. Cada indivíduo é único e percebe o mundo desde sua perspectiva. Este fato faz com que os conflitos sejam inerentes à atividade empresarial. Por esta razão deve ser desenvolvida nos líderes a habilidade de lidar com situações adversas dentro das equipes. Na negociação de conflitos se encontra uma modalidade de ação para sua solução que visa estabelecer uma relação entre as partes conflitantes baseada na empatia e mútua confiança.
Que nome recebe esta modalidade?
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Q2068472 Administração Geral
Manter um clima organizacional de boa qualidade consiste em uma atividade de extrema importância para conseguir o alto desempenho das equipes. Para isto as atitudes motivacionais, comunicacionais e de liderança devem ser exercidas de forma permanente.
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
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Q2068464 Administração Geral
As empresas, tanto públicas quanto privadas, vivem inseridas em contextos sociais, econômicos e mercadológicos. Sofrem influências de todos estes ambientes e suas atividades impactam a sociedade na qual desenvolvem suas atividades. A melhor forma de diminuir as incertezas deste contexto é colocar em prática a atividade de planejamento. Existem várias classificações neste sentido, mas na prática da gestão se encontra um tipo de planejamento que se caracteriza por ser de curto prazo, determinando as tarefas e atividades que devem ser realizadas no dia a dia das organizações.
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de planejamento que o texto se refere.
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Q2066793 Administração Geral
Em 2017, o co-fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, foi forçado a deixar a empresa após uma série de escândalos, incluindo alegações de assédio sexual e discriminação. A disputa entre Kalanick e outro co-fundador da Uber, Garrett Camp, também foi amplamente reportada na mídia. Os dois cofundadores tinham visões diferentes sobre a direção que a empresa deveria tomar e houve tensões crescentes entre eles. Em um determinado momento, Kalanick sugeriu que a Uber deveria focar mais em crescimento rápido, enquanto Camp acreditava que a empresa deveria se concentrar em aumentar a qualidade dos serviços oferecidos. 
Assinale a opção que indica a técnica de gestão de conflitos que seria a mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber.
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Q2066749 Administração Geral
Em seu processo de planejamento, o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) define que a autarquia se destina a “viabilizar soluções de infraestrutura da qualidade que adicionem confiança, qualidade e competitividade aos produtos e serviços disponibilizados pelas organizações brasileiras, em prol da prosperidade econômica e bem-estar da nossa sociedade”
INMETRO (2023). Institucional. Disponível em https://www.gov.br/inmetro/pt-br/acesso-a-informacao/institucional
Considerando-se os conceitos básicos de planejamento, essa descrição corresponde ao conceito de
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Q2066719 Administração Geral
SWOT é um acrônimo, em inglês, para Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por meio da análise SWOT, são avaliados os pontos fortes e os pontos fracos da organização, como demonstra a figura a seguir:
7.png (412×214) 
Em relação às etapas da análise SWOT, é correto afirmar que
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Q2066718 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) – Indicador Balanceado de Desempenho, em português, – é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1992 pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton.
Com relação às perspectivas do BSC, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. 
( ) A perspectiva financeira visa a gerar retornos acima do capital investido na unidade de negócio. ( ) A perspectiva Clientes é a estratégia para criar valor e diferenciação a partir da perspectiva do consumidor. ( ) A perspectiva Aprendizado e Crescimento identifica os processos críticos em que devem buscar a excelência para gerar a satisfação do consumidor e do acionista.
As afirmativas são, respectivamente,
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Q2065710 Administração Geral
Assinale a alternativa que define Motivação no Trabalho.
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Q2065709 Administração Geral
Ter um bom relacionamento com os colegas de trabalho é essencial para a produtividade e para nos sentirmos à vontade no ambiente profissional. Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Tentar ser amável e útil, no entanto, aprenda a estabelecer limites porque podem querer tirar vantagem de você. ( ) Não fale mal de um colega com um outro. Se você tem algo que incomoda de uma pessoa, diga-lhe diretamente e não comente com terceiros. ( ) No trabalho, é bem provável que você faça amigos próximos, não é necessário separar suas relações pessoais das profissionais. ( ) Não leve seus problemas pessoais para o trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
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Q2061234 Administração Geral

A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.


O desempenho profissional independe do estado motivacional ou do esforço individual do membro da equipe.

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Q2061229 Administração Geral

A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.


O líder, quando da avaliação de desempenho, deve preocupar-se somente com a eficiência e a qualidade da equipe.

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Q2056612 Administração Geral

A análise do quadro de distribuição do trabalho (QDT) pode ser realizada por intermédio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.

Nesse contexto, um aspecto fundamental relacionado com o equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados é verificar a existência de 

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Q2056611 Administração Geral

Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.

Quando ocorre a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, é correto afirmar que a empresa adota a departamentalização 

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Q2056609 Administração Geral

Enquanto a estratégia empresarial se preocupa com “o que fazer” para atingir os objetivos empresariais propostos, o planejamento estratégico volta-se para o “como fazer”, tendo em vista o diagnóstico sobre “o que há no ambiente e o que temos na empresa”.

Analise as afirmativas a seguir sobre o processo de elaboração do planejamento estratégico.


I. Enquanto em um ambiente estável o longo prazo do horizonte do planejamento estratégico pode configurar cinco ou mais anos, em um ambiente instável e turbulento, o longo prazo pode significar no máximo 12 meses, sujeito a atualizações constantes.

II. Embora a estratégia empresarial seja uma responsabilidade do nível institucional, isso não significa que o planejamento estratégico seja centralizado na cúpula da organização, pelo contrário, ele deve ser descentralizado, pois o melhor planejador é o gerente de linha que conhece profundamente a sua área de atuação.

III. O diagnóstico da situação atual da empresa face ao ambiente externo e a identificação das ameaças e oportunidades constituem o ponto de partida para o estabelecimento dos objetivos empresariais, mesmo os de curto prazo, e, consequentemente, para a formulação das alternativas estratégicas.


Estão corretas as afirmativas 

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Q2056521 Administração Geral
No âmbito da comunicação empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
(  ) Para melhorar a comunicação interpessoal e intergrupal em uma instituição de grande porte, é positivo melhorar os fluxos de comunicação horizontal, isto é, entre pessoas e grupos de mesmo nível hierárquico, do mesmo departamento ou de departamentos diferentes envolvendo trabalho e metas.
(  ) A comunicação ascendente é aquela realizada da chefia para os subordinados, seja sobre políticas, normas, instruções do trabalho e outras informações importantes para a realização das atividades na empresa.
(  )  O feedback deve ser descritivo ao invés de avaliativo, apresentando as situações de modo claro, evitando-se juízos de valor. Afinal, o feedback na empresa é uma resposta às ações e aos comportamentos no trabalho.
(  ) A comunicação interpessoal depende das habilidades de transmissão e auditivas, e nessa última pode-se incluir a empatia, a escuta ativa e a reflexão.
Assinale a sequência correta.
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Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055303 Administração Geral
 A análise de processos pode servir a inúmeros propósitos. Podemos estar querendo apenas saber se o que está sendo feito é o mais conveniente em forma e conteúdo ou se existem discrepâncias que devam ser eliminadas. Um tipo de análise passível de ser feita é através da técnica conhecida como Matriz SWOT. Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) em relação a que é possível identificar utilizar a matriz SWOT .
( ) Pontos positivos .
( ) Pontos negativos . ( ) Oportunidades . ( ) Ameaças .
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
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Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055300 Administração Geral
A Teoria dos Dois Fatores, também conhecida como Teoria de ______, trata -se da ideia de que dois fatores (referentes às condições de trabalho e às relações interpessoais) são responsáveis pela satisfação e motivação dos colaboradores de uma empresa. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055299 Administração Geral
Abraham H. Maslow tornou-se conhecido pela sua teoria da hierarquização das necessidades humanas. Segundo Maslow, a motivação dos indivíduos tem como objetivo satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias até́ as mais complexas. Assinale a alternativa incorreta a respeito dos tipos de necessidade dos seres humanos, segundo Maslow.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055298 Administração Geral
Para sobreviver em um mundo cada vez mais complexo, diverso, interdependente e interconectado, os governos, as instituições e as pessoas precisam ter consciência de que são chamados a conviver com as diferenças e que o conflito é inevitável. Por isso, a mediação e os mediadores tornam-se cada dia mais imprescindíveis na difícil arte de conviver com as diferenças. Assinale a alternativa incorreta no que diz respeito aos papeis do mediador.
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: SEC-BA Prova: IBFC - 2023 - SEC-BA - Mediador |
Q2055297 Administração Geral
O conflito é parte integrante da vida humana e negálo seria negar a própria vida. Os seres humanos são forçados a reagir à vida. Para muitos estudiosos, o conflito é necessário para que ocorra a evolução social. Assinale a alternativa correta quanto aos meios de resolução de conflitos.
Alternativas
Respostas
5341: A
5342: A
5343: E
5344: A
5345: A
5346: B
5347: D
5348: C
5349: A
5350: E
5351: E
5352: B
5353: A
5354: D
5355: C
5356: E
5357: B
5358: A
5359: D
5360: C