Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de relacionamento. 

A comunicação interna eficaz em uma organização pode aumentar o engajamento dos funcionários, melhorar a transparência e promover um ambiente de trabalho colaborativo, reduzindo os conflitos e aumentando a produtividade. 

Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.

Uma meta de vendas eficaz deve considerar a capacidade da equipe comercial, o tamanho do mercado e os recursos disponíveis na organização.

Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.

Em um ambiente de alta volatilidade econômica, a manutenção das metas de vendas fixas definidas no início do ano garante a estabilidade do planejamento estratégico. 

Julgue o próximo item a respeito da gestão de processos. 

Na matriz GUT, utilizada para classificar processos com oportunidades de melhoria, o fator urgência refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, a probabilidade de o problema crescer com o passar do tempo.

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

A decisão estratégica contingencial e baseada em juízo de valor ocorre sem programação e é adotada na medida em que as oportunidades e os problemas ocorrem.

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

A declaração de “ser a instituição de previdência complementar líder no segmento de servidores públicos” pode ser entendida como expressando a missão organizacional dessa instituição.  

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

Planejamento estratégico é uma forma de aprendizado em que a organização aprende a adaptar-se a ambientes competitivos e mutáveis.

Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica. 

A estratégia de desenvolvimento de mercado ocorre quando a organização procura aumentar as vendas mediante o desenvolvimento de melhores produtos ou serviços para seus mercados atuais.