Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
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Uma empresa pública, ao fazer sua modelagem organizacional, optou por um grupamento em função dos resultados esperados, ou seja, pelos serviços/produtos gerados pelos seus processos.
Essa opção corresponde ao critério:
Uma organização adotou a filosofia Lean para a análise de seus processos e para promover a sua melhoria.
Ao mapear sua cadeia de valor, ela identificou desperdícios básicos do Lean, como:
A organização Y adota uma abordagem disciplinada para assegurar que um determinado processo melhore de forma incremental e permaneça atingindo seus objetivos.
Nessa perspectiva, é correto afirmar que se trata de:
A utilização da técnica de fluxograma implica conhecer um conjunto de símbolos que representam as etapas do processo, as pessoas ou os setores envolvidos, a sequência das operações e a circulação dos dados e dos documentos, conforme figura a seguir.
Sobre o princípio de racionalização de processos exposto por Chiavenato (2011), analise as afirmativas a seguir:
I- Do ponto de vista da organização racional do trabalho, o melhor é aprender a fazer uns com os outros.
II- Considerando os benefícios para o trabalhador, a aplicação de métodos racionais reduz a fadiga humana.
III-O método mais rápido e o instrumento mais adequado para o trabalho são resultados de análises científicas.
IV-O planejamento e a organização dos processos de forma racional impactam o trabalho sem implicar na produtividade.
Estão corretas as afirmativas
Ao analisar a viabilidade de implementação da faixa reversível na avenida Brasil, foi solicitado ao agente de administração que apresentasse os horários de maior pico de utilização da via, no período da manhã. Para demonstrar estes horários, o agente de administração utilizou um gráfico de barras conforme apresentado na Figura 01: Utilização da via, a seguir:
Figura 01: Utilização da via
O gráfico utilizado pelo agente de administração (Figura 01) é denominado de:
Com base na Figura 01: Mapa do processo de Defesa Prévia, responda a questão
Com base na Figura 01: Mapa do processo de Defesa Prévia, responda a questão
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