Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.490 questões
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348111
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
No Programa 5S, o "Seiso" ou Senso de Limpeza refere-se à manutenção da limpeza física do ambiente, sem qualquer relação com a identificação e eliminação de processos que geram sujeira ou desordem no local de trabalho.
No Programa 5S, o "Seiso" ou Senso de Limpeza refere-se à manutenção da limpeza física do ambiente, sem qualquer relação com a identificação e eliminação de processos que geram sujeira ou desordem no local de trabalho.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348109
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
O Programa 5S, apesar de sua eficácia, é aplicável a indústrias de manufatura, não sendo recomendado para empresas de serviços ou outros setores, devido à sua natureza específica voltada para a organização de ambientes fabris.
O Programa 5S, apesar de sua eficácia, é aplicável a indústrias de manufatura, não sendo recomendado para empresas de serviços ou outros setores, devido à sua natureza específica voltada para a organização de ambientes fabris.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348108
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A obtenção da certificação ISO 9001:2015 é uma garantia absoluta de sucesso no mercado, assegurando que a empresa alcançará resultados superiores em todos os aspectos de seu negócio. A certificação por si só é suficiente para destacar a empresa no mercado e garantir a excelência operacional.
A obtenção da certificação ISO 9001:2015 é uma garantia absoluta de sucesso no mercado, assegurando que a empresa alcançará resultados superiores em todos os aspectos de seu negócio. A certificação por si só é suficiente para destacar a empresa no mercado e garantir a excelência operacional.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348080
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
É correto afirmar que a gestão da qualidade em uma organização se restringe apenas à qualidade dos produtos e serviços finais, sem considerar as atividades, tarefas e processos de entrada. Nesse contexto, a gestão da qualidade é vista unicamente como uma medida de avaliação do produto final, sem atenção aos processos que levam à sua criação e desenvolvimento.
É correto afirmar que a gestão da qualidade em uma organização se restringe apenas à qualidade dos produtos e serviços finais, sem considerar as atividades, tarefas e processos de entrada. Nesse contexto, a gestão da qualidade é vista unicamente como uma medida de avaliação do produto final, sem atenção aos processos que levam à sua criação e desenvolvimento.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348079
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A implementação eficaz do Programa 5S nas empresas resulta em benefícios significativos, como a organização do ambiente de trabalho, aumento da produtividade dos colaboradores e redução de custos, contribuindo assim para a melhoria contínua e eficiência operacional.
A implementação eficaz do Programa 5S nas empresas resulta em benefícios significativos, como a organização do ambiente de trabalho, aumento da produtividade dos colaboradores e redução de custos, contribuindo assim para a melhoria contínua e eficiência operacional.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348071
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Na gestão da qualidade, a garantia da qualidade e a melhoria da qualidade são aspectos independentes e não interconectados. A garantia da qualidade diz respeito ao cumprimento das normas e exigências dos clientes, enquanto a melhoria da qualidade se concentra no aperfeiçoamento contínuo dos produtos, sem relação com a garantia da qualidade.
Na gestão da qualidade, a garantia da qualidade e a melhoria da qualidade são aspectos independentes e não interconectados. A garantia da qualidade diz respeito ao cumprimento das normas e exigências dos clientes, enquanto a melhoria da qualidade se concentra no aperfeiçoamento contínuo dos produtos, sem relação com a garantia da qualidade.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Belo Jardim - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Belo Jardim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2348060
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Dentro dos 7 Princípios da Qualidade definidos pela ISO 9001:2015, o foco no cliente é essencial, pois o sucesso de uma empresa está diretamente relacionado à medida em que seus produtos ou serviços atendem às necessidades e expectativas do cliente, contribuindo para a fidelização do cliente, aumento de vendas e melhoria da imagem da empresa.
Dentro dos 7 Princípios da Qualidade definidos pela ISO 9001:2015, o foco no cliente é essencial, pois o sucesso de uma empresa está diretamente relacionado à medida em que seus produtos ou serviços atendem às necessidades e expectativas do cliente, contribuindo para a fidelização do cliente, aumento de vendas e melhoria da imagem da empresa.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
DPE-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Administração |
Q2346042
Administração Geral
Uma empresa identificou o aumento de devoluções de mercadorias e verificou que elas estavam ocorrendo devido a defeitos em algumas peças. Para obter informações sobre os defeitos que estavam causando as devoluções e as ocorrências das devoluções para cada defeito, foi utilizado o Diagrama de Pareto por cinco semanas e foram obtidos os seguintes resultados:
“Considerando somente os dados apresentados, a ocorrência que gera _____________ devoluções é a ________, em uma quantidade de _______________ e frequência de, aproximadamente, _____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. (Valores arredondados.)
“Considerando somente os dados apresentados, a ocorrência que gera _____________ devoluções é a ________, em uma quantidade de _______________ e frequência de, aproximadamente, _____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. (Valores arredondados.)
Q4356522
Administração Geral
Texto associado
Em relação aos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.
Ação corretiva é aquela que visa eliminar a causa de
uma potencial não conformidade ou outra situação
potencialmente indesejável.
Q4356520
Administração Geral
Texto associado
Em relação aos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.
A garantia da qualidade está focada em prover a
confiança de que as ordens da alta administração, na
oferta de produtos ou serviços, sejam atendidas.
Q4356518
Administração Geral
Texto associado
Em relação aos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.
O foco principal da gestão da qualidade é atender às
necessidades dos clientes, e não se empenhar em
exceder as expectativas dos clientes.
Q4221700
Administração Geral
A expressão “adequação ao uso”, criada por Joseph M. Juran, engloba uma preocupação para com a qualidade do projeto a fim de se alcançar clientes mais satisfeitos com o produto e o serviço.
Q4221699
Administração Geral
Diagrama de Ishikawa e análise de Pareto são ferramentas úteis no diagnóstico para resolução de problemas, como, por exemplo, para problemas encontrados na área de gestão de qualidade, pois podem ajudar os gerentes a analisar problemas de acordo com um método sistemático.
Q4221698
Administração Geral
A evolução da gestão da qualidade passa pelas fases de aprendizagem, motivação, comunicação, liderança, chefia e necessidades e aumento de estoques sem controle estatístico algum.
Q4221697
Administração Geral
Texto associado
No que tange à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue (C ou E) o item a seguir.
O prêmio Deming lista categorias básicas com relação à Qualidade Total (TQM).
Q4221695
Administração Geral
Texto associado
No que tange à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue (C ou E) o item a seguir.
A ferramenta 5W2H, também denominada matriz FOFA, serve para encontrar as ameaças, as oportunidades, os pontos fortes, os pontos fracos e as expectativas
Q4221673
Administração Geral
Texto associado
No que concerne aos processos de formulação, ao planejamento, ao desenvolvimento e à avaliação de políticas públicas, julgue (C ou E) o item a seguir.
Uma das ferramentas de avaliação de políticas públicas são as cartas de controle, que consistem em um processo de geração de ideias, o qual estimula toda e qualquer alternativa ao mesmo tempo em que recebe críticas a essas alternativas.
Ano: 2023
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Teutônia - RS
Prova:
CONSULPAM - 2023 - Prefeitura de Teutônia - RS - Operário Especializado - Instalador Hidráulico |
Q4160755
Administração Geral
A Metodologia de Análise e Solução de Problemas
(Masp) é um processo de melhoria contínua que busca
analisar e trazer soluções para os problemas
identificados. Assim, e conforme Campos, essa
metodologia é composta por algumas etapas, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2023 - EBSERH - Residência Multiprofisisonal e em Área Profissional da Saúde - Farmácia |
Q3904131
Administração Geral
Nos Estudos de Utilização de Medicamentos, o
conceito de "Indicadores de Prescrição"
desempenha um papel crucial. O que são esses
indicadores de prescrição e qual é a sua
finalidade?
Ano: 2023
Banca:
IDESG
Órgão:
Prefeitura de Baixo Guandu - ES
Prova:
IDESG - 2023 - Prefeitura de Baixo Guandu - ES - Farmacêutico |
Q3760102
Administração Geral
É correto afirmar que o termo "rastreabilidade" no contexto do recebimento de
medicamentos é:
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