Questões de Concurso
Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
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tornam-se complexas, pode-se afirmar:
C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errda.
C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errda.
No caso do condicionante acima descrito, leva-se em consideração a(o)
Sobre os processos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão.
II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação.
III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários.
IV - Prover a avaliação da informação.
V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior.
Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
Ikujiro Nonaka, um dos autores mais representativos da Gestão do Conhecimento (Ed. Bookman, 2008), afirma: “O novo conhecimento começa sempre com o indivíduo. Um pesquisador brilhante tem um insight que leva a uma nova patente. O sentido de intuição de tendências do mercado de um administrador intermediário torna-se o catalisador para um importante novo conceito de produto. Um operário extrai de anos de experiência uma inovação em um processo novo. Em cada caso, o conhecimento pessoal de um indivíduo é transformado em conhecimento organizacional para a empresa como um todo.” Pode-se caracterizar, a partir da afirmação do autor, esse tipo de organização como
As unidades de informação têm a finalidade de prestar serviços de informação aos usuários, portanto é recomendável que a avaliação de desempenho dessas organizações considere o nível de satisfação do usuário quanto à eficácia dos serviços prestados.
A informação tem papéis importantes na administração da unidade de informação, dentre os quais, apoiar o processo decisório, situar o administrador em seu ambiente, avaliar a situação histórica da unidade de informação e controlar e acompanhar as atividades em execução.
As estatísticas coletadas e os relatórios de desempenho elaborados pelas unidades de informação são elementos essenciais tanto para a fase de avaliação, quanto para o planejamento, tendo em vista que há uma retroalimentação entre as duas fases.
Como pode ser classificada a tática defensiva proposta pelos executivos da rede varejista?
Em uma organização, a socialização constitui forma de criação de conhecimento a partir da interação entre o conhecimento tácito e o explícito: por meio do desenvolvimento de um processo para compartilhar experiências, é criado o conhecimento tácito.
Considere que, em uma organização, os profissionais capazes de criar maquetes de prédios mostrem a seus aprendizes que, por meio da observação e imitação, eles obterão o conhecimento do assunto. Nessa situação, o processo de construção de conhecimento é realizado do conhecimento tácito para o explícito.
A criação do conhecimento organizacional envolve processos como compartilhamento do conhecimento tácito e criação de conceitos. Uma equipe de desenvolvedores de software, por exemplo, inicia a promoção do conhecimento quando se reúne e compartilha o conhecimento tácito sobre uma parte desse software.
